התקנת שרת DEM

18 בAugust 2011

שלום לכולם,

שוב אורי הוסיט, יועץ תשתיות ב – Agile Business Solutions.

היום אסביר את הצעדים להתקנת שרת DEM.

 

ראשית לאלו שאינם מכירים את DEM, ראשי התיבות מייצגים את המוצר Desktop and Error Monitoring והוא חלק מחבילת Microsoft Desktop Optimization Pack (MDOP) 2011

תפקידו של שרת ה-DEM הוא לרכז את כלל הודעות השגיאה הקיימות אצל משתמשי הקצה בארגון וכך לאחד את התוצאות לדו”חות שעל פיהם ניתן יהיה להסיק היכן קיימות בעיות מרוכזות ביישומים ובמערכות ההפעלה שלנו בארגון ובין היתר לדעת היכן להשקיע את המאמצים הטכנולוגיים והכלכליים בכדי לפתור אותם ע”פ סדר הגודל שלהם.

אז ראשית נוודא שברשותנו דרישות הקדם (Prerequisites) להתקנת Microsoft DEM.

ראשית נזדקק למשתמש שייעודו יהיה SQL Admin. המלצה שלי תתנו שם שייצג זאת, אני קראתי לשלי: DEMSQLAdmin

ובנוסף יש ליצור משתמש מנהל לטובת השרת ה-DEM עצמו, לצורך הדגמה נקרא לו DEMAdmin ואציב אותו בקבוצת שניצור בשם DEMADMINS.
לקבוצה זו גם נצטרך להכניס את המשתמש שבעזרתו אנו מתקינים את המערכת.

שנית, נזדקק לשרת SQL מסוג SQL 2008 או SQL 2005 SP2 בלבד! כל התקנה של שרת SQL אחר תגרור אחריה שגיאות בהתקנה של Microsoft DEM ולכן לא מומלץ לנסות. גם אם קיים ברשותכם שרת SQL בארגון עדיין מומלץ להקים את תשתית הSQL הספציפית עבור DEM בשרת אותו אנו בונים – גודלו לא יעלה על 1GB.

ויש ליצור תיקיה משותפת בשרת שלנו אליו יגיעו כל השגיאות שלנו. אני בחרתי בC:\ErrorData

כעת ניגש לתהליך ההתקנה!

בהתקנת שרת ה-SQL אנו נתקין את השירותים הבאים:

SCOM

לאחר מכן נמשיך בהתקנה. בשלב הזנת שם משתמש, אנו נזין את שם המשתמש שיצרנו לפני כן לשליטה אדמיניסטראטיבית ב-SQL:

System Center Operation Manager

בשלב הבא, נבחר ב-Windows Authentication mode ונוסיף את המשתמש שלנו.

Desktop Error Monitoring

כעת נמשיך ללחוץ על “Next” עד להתחלת ההתקנה.

לאחר מכן יש להתחיל את ההתקנה הפשוטה של SP2. אין צורך בהגדרות מיוחדות בהתקנה זו.

בסיום התקנת התנאים המקדימים (Prerequisites) לשרת ה-DEM שלנו, נתחיל את התקנת הDEM עצמו.

נפעיל את דיסק ההתקנה של MDOP 2010 ונלחץ על Microsoft System Center Desktop Error Monitoring

כעת נלחץ על:

Microsoft Desktop Optimization Pack

  1. במסך הפתיחה הראשוiיש ללחוץ על Next.
  2. במסך שלאחר מכן יש להסכים לתנאי הרישיון.
  3. כעת יש לבחור את שם המשתמש והארגון.
  4. כעת בהתקנת הרכיבים יש להשאיר את המצב כפי שהוא וללחוץ על Next.
  5. במסך הבא נקבע את הקבוצה שאחראית על DEM או במקרה שלנו Domain Admins ובנוסף ניתן שם לקבוצה המנהלתMDOP 2011
  6. בשלב ההבא נבחר בשרת ה-SQL שלנו ונשאיר את הפרטים כפי שהם.Agile Business Solutions
  7. כעת אנו קובעים את שם מסד הנתונים שלנו ב-SQL ואת גודלו. רצוי להשאיר את הגדרת הגודל כפי שהיא (1GB)AgileIT
  8. בשלב הבא נבחר ב-Local System ונלחץ Next
  9. כעת נבחר ב-User Windows Authentication
  10. אם תרצו לשלוח שגיאות למיקרוסופט תוכלו לסמן ב-V, במידה ולא פשוט לחצו Next.
  11. אם אתם מעוניינים להצטרף לתכנית שיפור המוצרים של Microsoft תוכלו לסמן זאת בשלב זה, ניתן להמשיך גם בבחירה שלילית.
  12. תוכלו לבחור האם להשתמש ב-Windows Update בשרת עליו אתם עובדים, אני בחרתי שלא כרגע.מיקרוסופט
  13. לאחר ההתקנה יש ללחוץ Finish.
  14. כעת נוכל לראות את המשך ההתקנה של SCOM, נלחץ על nextאג'ייל
  15. נאשר את הסכם הרישוי.
  16. נספק את הפרטים שלנו.
  17. בבחירת הרכיבים נשאיר את המצב כפי שהוא ונלחץ על Next.
  18. כעת נצטרך לספק את שם השרת הראשון עליו התקנו את הDEM שזה השרת הנוכחי עליו אנחנו עובדים. יש לשים שם מלא (FQDN) לצורך העניין – Agile.test.comDEM
  19. בשלב הבא נשאיר את ה-Port וה-DATABASE כפי שהם (כמובן לוודא שהDATABASE אכן מתייחס לשרת SQL שהתקנו עבור הDEM).
  20. בשלב הבא נלחץ על Next וכך גם בשלב שלאחריו.
  21. כעת יש להזין את המשתמש שיצרנו עבור ה-DEM. וכך גם במסך שלאחריו.Agile Blog
  22. בחרו האם ברצונכם לשלוח מידע לMicrosoft ולחצו על Next
  23. בחרו האם ברצונכם להשתמש בMicrosoft Update ולחצו על next.
  24. סיימו את האשף בלחיצה על Finish.
  25. אוקיי, סיימנו להתקין, כעת יש להגדיר את השרת. נכנס ל – Start | All Programs | System Center Operations Manager 2007 | Operations Console.
  26. כשהמערכת נפתחת לנו אנו נלחץ בצד ימין למטה על Administration. כעת תחת Administration בחלונית הניווט בצד נלחץ על Management Servers, כאשר אנו מזהים את השרת שלנו בחלונית התצוגה נלחץ עליו כפתור ימיני של העכבר ונבחר ב-Configure Client Monitoring.Monitor Client Error
  27. בשלב השלישי נצטרך להזין את הנתיב רשת של התיקייה המשותפת שיצרנו בהתחלה.System Center Operation Manager
  28. בשלב הבא אנו נקבע האם לשלוח את השגיאות המתקבלות מהמשתמשים גם ל-Microsoft.
  29. בשלב הבא, ההתקנה תשמיש את התיקייה המשותפת לעבודה מלאה עם המערכת, על מנת לבצע זאת, אנו נצטרך לספק פרטי משתמש Administrator של השרת.
  30. אוקיי, השלב הבא חשוב מאוד! כעת אנו נשאלים היכן לשים את קבצי ה-ADM בהם ישתמש הארגון כדי לגרום למשתמשים לדווח את השגיאות שלהם ישירות לשרת שלנו.אורי הוסיט
  31. לבסוף נלחץ על Finish.
  32. כעת יש לבצע ייבוא של קבצי הADM לדומיין שלנו. לכן נפתח את ממשק ה-Group Policy Management שנמצא בתוך Administrative Tools. במקרה הזה אני יצרתי Ou חדש בשם DEM וניצור GPO חדש ונערוך אותו.
  33. במסך העריכה תחת Computer Configuration נלחץ באמצעות הכפתור הימיני על Administrative Templates ונלחץ על Add\Remove Templates. כעת נבחר בקבצי ה-ADM שיצר לנו האשף בשלבים הקודמים.Ori Husyt
  34. כעת ניגש בGPO לנתיב Computer Configuration | Administrative Templates | System | Internet Communication Management ונלחץ על Internet Communication settings. בחלונית הפרטים נלחץ Turn Off windows error reporting ונבחר ב-Enable.
  35. כעת ניגש לנתיב Computer Configuration | Administrative Templates | Microsoft Applications | System Center Operations Manager (SCOM
  36. כעת יש לאפשר את סעיפי ה-GPO העונים לצרכים של הארגון. כל סעיף שתקבעו ב-Enable ישלים באופן אוטומטי את כל הנתונים בעצמו. בשביל להתחיל לעבוד יש לשנות ל-Enable את כל הסעיפים שנמצאים תחת SCOM Client Monitoring ותיקיות המשנה.Group Policy
  37. זהו, שרת ה-DEM עובד, בכדי להתחיל לראות את השגיאות בארגון, יש ללחוץ על Monitoring ואז על Agentless Monitoring Exception במערכת שלנו.

עד כאן להיום חברים, מקווה שעזרתי!

אורי הוסיט

הוסף תגובה
facebook linkedin twitter email

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *

תגובה אחת

  1. אלון17 בOctober 2011 ב 16:39

    היי אורי,
    מדוע עליי להשתמש במערכת הSCOM על מנת להתקין את הDEM?
    האם אין באפשרותי להתקין שרת ייעודי רק בשביל הDEM ללא נגיעה בSCOM?
    תודה!

    Reply