סיוט בקצה האופק – משלוח מכשיר לתיקון בחו"ל – חלק ב’

יום שלישי, יולי 15, 2008

סיוט בקצה האופק - משלוח מכשיר לתיקון בחו"ל – חלק ב’     סיפור בהמשכים …. בחלק הראשון סיפרתי את תחילת מהלך הסיוט, בו נסכם את המצב כרגע : שני מכשירים נשלחו לתיקון. אחד חזר – לא תקין עם הניירת של המכשיר השני וסריטות קוסמטיות. שני יצא בדרכו מדנמרק ארצה כאשר כנראה גם הוא לא תקין. המכשיר הראשון נשלח שוב למעבדה לצורך תיקון התקלה שעבורה נשלח מראש החלפת/תיקון המעטפת בגלל הסריטות שנוספו לו.     חלק שני : אני ילד טוב בנימינה ממתין, ממתין לחבילה בה המכשיר השני אמור להגיע על מנת שאוכל לשלוח אותו חזרה לתיקון.עובר לו שבוע ועוד כמה ימים ואין קול ואין מכשיר ?? נכנס לאתר המעקב של...

סיוט בקצה האופק – משלוח מכשיר לתיקון בחו"ל חלק א’

יום ראשון, יולי 13, 2008

סיוט בקצה האופק - משלוח מכשיר לתיקון בחו"ל – חלק א’     סיפור בהמשכים …. חלק ראשון : המכשיר שלי התקלקל... L הרמקול של ה HTC TyTN II שלי הפסיק לעבוד אז לא הייתה לי ברירה אלא לשלוח אותו לתיקון. כפי שכתבתי אני נוהג לרכוש מכשירים באופן עצמי לכן גם הטיפול בתיקון צריך להתבצע על ידי. אז יצרתי קשר עם המוכר שממנו קניתי את שני המכשירים האחרונים והוא הפנה אותי למעבדת השירות של HTC ב Denmark. הם שלחו לי את הטפסים למילוי ואני נגשתי לתהליך הבירוקרטי של משלוח מוצר לחו"ל. החלטתי לנצל את ההזדמנות שאני שולח את המכשיר ולשלוח גם המכשיר הקודם לשירות על מנת שיטפלו...

Live Free or Die …

יום חמישי, מאי 8, 2008

Live Free or Die ... במהלך הפוסטים הקודמים שלי ציינתי שאני חסיד של Windows Mobile אז כמובן שאני משתמש ביום יום במכשיר WM והמכשירים הנפוצים ביותר ובעלי קהילה רחבה מאוד הם של חברת HTC. עד שנת 2006 HTC מכרו את המכשירים שלהם בעיקר דרך חברות סלולריות כמו O2 שנתנו למכשירים שמות שלהם ודרך חברת iMate עבור מכשירים שהם SimFreeלכן יכולת לקנות את אותו מכשיר בכמה שמות שונים.  בשנת 2006 החליטו HTC שהם גדולים מספיק ושולטים בשוק ה OEM ואפשר לצאת לדרך עצמאית ולמכור את המכשירים שלהם באופן ישיר תחת השם HTC. אני לא מאמין בהתחייבות (חוץ מלאשתי כמובן... :-) ) לכן...

הסוללה החדשה הגיעה… או כמה באמת עולה משלוח ?

יום שני, מרץ 10, 2008

  הסוללה החדשה הגיעה... או כמה באמת עולה משלוח ?   כפי שכתבתי בפוסט "לקום ליום כתום וירוק" הסוללה של המחשב הנייד שלי החליטה ש Enough is Enough ואם אני ממשיך להתנהג אליה לא יפה (כמו לדרוש ממה 4 שעות עבודה) היא פותחת בשביתה. אז לאחר חיפושים ארוכים ב Google וקריאת מאות פוסטים בפורומים הצלחתי לאסוף מספיק מידע על מנת לפנות ל Dell ולדרוש סוללה חילופית. לאחר שיחה ארוכה של שעה עם נציג שירות הסכימו לשלוח לי סוללה חדשה, אבל מה... מאחר וקניתי את המחשב שלי בארה"ב רק לכתובת מקומית. אז פניתי לחבר שלי שהסכים ברצון להיות Proxy ולקבל את משלוח ולהעביר אותו...
2 comments