פורומי התמיכה של Microsoft – קבוצות הדיון החדשות

יום רביעי, ספטמבר 22, 2010

שלום לכולם , לאחרונה שודרגו קבוצות הדיון של Microsoft אל מערכת חדשה – מהירה ופשוטה יותר . המערכת החדשה קלה יותר לתפעול וניתן למצוא בה תשובות מהירות לשאלות רבות ודרכי פיתרון מגוונת מאת חברי הקהילה ומאת נציגי MVP (חברי קהילה מקצועיים המוכרים על ידי חברת Microsoft ). קבוצות הדיון החדשות פועלות במתכונות מוכרת של פורומים בשפה עברית מלאה ומחולקים לפי שני נושאים עיקריים : פיתוח ותמיכה המדריך הבא יציג לפניכם את הפורומים במבנה החדש ואת דרך העלאת השאלה בפורום המתאים לנושא פנייתכם . על מנת לגשת לפורומים בנושאי תמיכה...

הצבה נבחרת: מה לעשות כשמגיע יוזר לארגון שחייב להשתמש באימייל של חברה אחרת?

יום שני, מרץ 16, 2009

זה בדיוק מה שאבי צריך לבצע אצלו בארגון: שלום רב, יש לי יוזר בדומיין עם מיילבוקס בדומיין אחר לגמרי. הוא אמור להמשיך לעבוד עם המיילבוקס מהארגון האחר, אך לראות את ה- GAL (ספר הכתובות הכללי) של הדומיין שלי. יצרתי לו כבר יוזר ושיניתי לו את כתובת המייל לכתובתו החיצונית....
אין תגובות

ברכות לחג והשפעתן על שרת הדואר בארגון

יום ראשון, ספטמבר 14, 2008

יזהר הורוביץ, אחד מהמומחים המקצועיים ביותר שעונים אצלנו בפורומים, הקים בלוג חדש (אגב יזהר, למה לא בבלוגיה של מיקרוסופט?). הפוסט הראשון שלו עוסק בנושא שאני בטוחה ומדאיג הרבה מאד מנהלי רשת בתקופת החגים – ברכות לחג או כמו שיזהר קורא לזה “ברוך לחג”: “בכל שנה לקראת החגים (בעיקר ראש השנה ופסח), אנו בתור מנהלי מערכות מחשוב נתקלים בפקקי תנועה ועומסים חריגים על שרתי הדואר וחיבורים לאינטרנט, שגורמים לתקלות ואף השבתות שלהם לפרקי זמן ארוכים.כמו כן אנו נתקלים בהרבה ברכות שבחלקן הגדול לא מייצגות כוונה אמיתית או חשיבה של השולח על הנמען – למשל כשמקבלים ברכה שמתחילה בFW...
תגובה אחת

הצבה נבחרת – Exchange ומדליית כסף ליניב טוטשווילי!

יום שני, מרץ 24, 2008

יניב טוטשווילי, שהיום קיבל מדליית כסף בפורום Exchange (להזכירכם, 100 תשובות מועילות = מדליית כסף) מוכיח כבר תקופה ארוכה שגם כשהעברית "שפה קשה" עדיין התשובות מקצועיות ומעולות. יניב ואריאל מרום (שכבר ציינתי את שניהם בעבר, תותחים אמיתיים) סייעו באופן טלפוני, בזמן הפרטי ומתוך רצון אמיתי לעזור לאחד משואלי הפורום שנקלע לבעיה עם הגדרות אבטחה על ה- Mailbox Store וכתוצאה מכך כל המשתמשים בארגון לא יכולים להכנס לתיבות, לשלוח מיילים או לקבל.   אריאל מרום ועונה נוסף בשם "א.ב." מנסים לעזור, אך כשנראה שהבעיה מסובכת ודחופה מדי יניב מציע ליצור קשר ישירות עם השואל ולעזור לו טלפונית. לאחר פתרון הבעיה יניב חוזר...

מכתב הערכה מדהים ליניב טוטשווילי ולאריאל מרום

יום ראשון, דצמבר 23, 2007

רציתי לשתף אתכם באימייל שהגיע אלי הבוקר ממשתמש בשם גיא צודקביץ, שכתב מכתב תודה והערכה מדהים ליניב טוטשווילי ולאריאל מרום שסייעו לו בתקלת Exchange חמורה שהשביתה את השרת בחברה. אני מביאה לכם את המכתב כפי שהוא. כל מה שנותר לומר הוא כל הכבוד ליניב ולאריאל על ההשקעה, המסירות והמקצועיות! לכבודמיקרוסופט ישראללידי מנהלי שרות לקוחות ותמיכה טכנית ואחראי קבוצות הדיון באתר האינטרנטרחוב הפנינה 2רעננהפקס: 09-7625200הנדון: הערכה גבוהה למשתתף קבוצות הדיון יניב טוטשבילי והראל מרוםבתאריך 20.12 פניתי לבקשת עזרא דחופה בקבוצות הדיון בנושא EXCHANGE SERVER עקב תקלה השרת קרס, פרסמתי הודעה ולאחר דקות ספורות ענה לי יניב, מאחר והתקלההייתה קריטית ומסובכת הוא...
9 תגובות

הצבה אחת בשבוע

יום חמישי, יולי 5, 2007

שלום לכולם, בהמשך לפוסט הקודם שהתעסק יותר בתודות, הפעם בחרתי להציג שאלה לדוגמא מפורום Exchange. מה שנחמד וייחודי בהצבה הזו, שבמהלך השרשור אפשר לראות איך מדליית הזהב של צחי קולבר הופכת להיות סמל MVP כחול. צחי מונה השבוע ל- MVP Exchange! הבעיה: למשתמש עמית יש בעיה בשרת: "בעקבות הגעה לגדול המקסימלי שמוגדר בשרת של קבצי EX החלו להופיע בעיות (הגודל שמוגדר הינו 25 ג'יגה). גם לאחר ניקוי משמעותי של מיילים מתיבות המשתמשים עדיין מופיעה הודעה שהנפח הוא 25 ג'יגה וה- SERVICE של ה- EX קורס. האם יש מקום שעליי לעשות PURGE - או סל מחזור ? לפי הסכום שלי אני...