פורומי התמיכה של Microsoft – קבוצות הדיון החדשות

יום רביעי, ספטמבר 22, 2010

שלום לכולם , לאחרונה שודרגו קבוצות הדיון של Microsoft אל מערכת חדשה – מהירה ופשוטה יותר . המערכת החדשה קלה יותר לתפעול וניתן למצוא בה תשובות מהירות לשאלות רבות ודרכי פיתרון מגוונת מאת חברי הקהילה ומאת נציגי MVP (חברי קהילה מקצועיים המוכרים על ידי חברת Microsoft ). קבוצות הדיון החדשות פועלות במתכונות מוכרת של פורומים בשפה עברית מלאה ומחולקים לפי שני נושאים עיקריים : פיתוח ותמיכה המדריך הבא יציג לפניכם את הפורומים במבנה החדש ואת דרך העלאת השאלה בפורום המתאים לנושא פנייתכם . על מנת לגשת לפורומים בנושאי תמיכה...

ברוכים הנמצאים!

יום ראשון, אפריל 18, 2010

שלום לכולם, שמי אורי הוסיט ואני מחליפה של מאיה שובל בניהול התמיכה המקוונת במיקרוסופט ישראל, ראשית ברצוני להודות למאיה על פעילותה האדירה בשנים האחרונות בתפקיד אותו כעת אני ממלא. קצת על עצמי, במשך תקופה של כשנה במרכז השירות והתמיכה הטכנית של Microsoft מילאתי תפקיד מאתגר ומעניין מאוד של תומך טכני עם נגיעה מעמיקה ומקצועית בשלל המוצרים היעילים אשר מסופקים ללקוחות: מערכת ההפעלה Windows, חבילת התוכנות למשרד Microsoft Office, מקלדות ועכברים, טיפולי PC Safety ושלל מוצרים מגוונים ומעניינים. ובכן, רכשתי ידע רב בנושאים הטכניים ועכשיו הגיע הזמן להביא זאת לידי ביטוי בקבוצות הדיון, בבלוג התמיכה ובאתר התמיכה שלנו :-) לטובת מי שפחות מכיר חשוב...

רן אורן מספר על ITportal.co.il

יום רביעי, יולי 8, 2009

לפני כמה ימים רן אורן פנה אלי וסיפר לי את הסיפור מאחורי ITportal ואיך האתר צמח משיתוף פעולה בין מומחי קהילה שצמחו מהפורום. אני מביאה בפניכם את הסיפור כפי שרן מתאר אותו: לפני הכל קצת רקע על עצמי. שמי רן אורן (rano) , ואני בעל עסק  למתן שירותי מחשוב לעסקים קטנים ובינוניים. מתגורר בחיפה. לפני כשנה וחצי בינואר 2008, נרשמתי לקבוצות הדיון והתחלתי להשיב על שאלות. עד אז רק שאבתי מידע ולא פלטתי... מסתבר שהתמורה בלתת היא אף גדולה יותר מלקחת. מתוקף עבודתי שהחלה לצמוח לכיוון המרכז, חיפשתי שותף מקומי. המקום הטבעי מבחינתי היה לחפש מועמד בפורום שעתיר ושופע אנשים מוכשרים וכך...
6 תגובות

עדלי משיח והדגמות Visual Studio Express

יום חמישי, נובמבר 29, 2007

לפני כמה חודשים עדלי התחיל לענות בפורום פיתוח באתר מיקרוסופט ישראל, ומאז כמות השאלות והשואלים באתר עלתה פלאים. אם לפני כן הפורום היה די מוזנח - רוב השאלות הופנו לפורומים ב- MSDN או בתפוז וכד', עדלי הביא לצמיחה בפעילות באתר. עדלי עונה תשובות מקצועיות מהדרגה הראשונה, ורואים בתשובות שלו שהוא ממשיך וחושב על השאלות הרבה מעבר למענה הראשוני (ראו דוגמאות כאן, כאן וכאן). בשבועות האחרונים עדלי הקים בלוג חדש שעוסק בהדגמות ו- Webcasts של גרסאות ה- Express החינמיות של Visual Studio ו- SQL - מומלץ בחום למתחילים ומשתמשים מתקדמים גם כן! http://blogs.microsoft.co.il/blogs/dotnetexpress/ אגב, כל קובץ גם ניתן להורדה וצפייה אופליין בזמנכם החופשי...

מדליות חדשות

יום ראשון, ספטמבר 16, 2007

כמו שכבר ראינו בעבר - תמיד כיף לקבל מדליה. כיף שבעתיים להשתדרג ברמת המדליות. בזמן האחרון שני חבר'ה שלנו קיבלו מדליות כסף. גידי אביב, שאתם מוזמנים להתרשם מתמונתו בדף המומחים, קיבל מדליית כסף בפורום Windows Server. הישג מרשים למדי בפורום מקצועי שכזה. לקבלת מדליית כסף צריך ש-100 הצבות (פוסטים) יסומנו כמועילות ע"י שואל השאלה! כל הכבוד! גם אסף עידה ממשיך להוכיח את עצמו בפורום Windows וקיבל מדליית כסף בזמן שהותי בחופשה. אסף הציב מעל ל-600 הודעות בפורומים השונים, וכ-85 אנשים שונים לקחו את הזמן וסימנו את תשובותיו כמועילות (חלק יותר מפעם אחת). בהחלט כל הכבוד! גידי ואסף עושים עבודה מדהימה,...
6 תגובות

רק מילה טובה או שתיים, לא יותר מזה

יום ראשון, יוני 3, 2007

לשמוע שמישהו מודה לך, זה אחד הדברים הכי כייפים שיש. הכרת תודה הוא אחד מהדברים הקטנים שכל אחד מאיתנו יכול לעשות, אבל לפעמים אנחנו שוכחים לקחת את כמה השניות הללו ולהודות לצד השני. רציתי להראות לכם כמה הכרות תודה שהיו בפורומים בזמן האחרון. לקוחות ומשתמשים שמצאו לנכון להודות למשתמש שעזר להם. יש כאלה שמסתפקים ב "יופי, זה הצליח!! תודה", "מצוין, תודה!" או פשוט "תודה וחג שמח"; יש שמציבים הודעה חדשה המודה למי שעזר להם; ויש גם כאלו שמבקשים עזרה גם בחיים האמיתיים! (בתמונה למעלה). אז תעשו לעצמכם כלל קטן - ותודו לאדם שניצב מולכם, ומספק לכם שירות או סיוע כלשהו. רק...
4 תגובות

i'm MAKING A DIFFERENCE

יום ראשון, מאי 27, 2007

 אתם מוזמנים להצטרף לפרויקט של Live: i'm המיועד לגייס כסף ומודעות למגוון רחב של ארגוני צדקה ברחבי העולם.  על מנת להצטרף לפרויקט כל אחד מאיתנו המשתמש ב- Windows Live Messenger צריך להוסיף את סמל ה- i'm לשם התצוגה שלו במסנג'ר. לאחר מכן, בכל פעם שתתחילו שיחה במסנג'ר, מיקרוסופט תתרום חלק מרווחי הפרסום של המסנג'ר עם ארגוני צדקה נבחרים ברחבי העולם. ההצטרפות ל-  הינה ללא תשלום או רישום מצידכם, ומיקרוסופט לא מגבילה את סכום התרומות שיכול לעבור אל הארגונים הזקוקים לכך. ראו בתמונת מסך כיצד להוסיף את הסמל לשם התצוגה שלכם. (בקרו כאן לרשימה המלאה של הארגונים והקוד המתאים להם). בעלי הבלוגים...
תגיות:
4 תגובות

קבוצת משתמשי Exchange – יום ד' 09/05/07

יום ראשון, מאי 6, 2007

שלום לכולם, מצ"ב לוח הזמנים ומידע אודות ההרצאות בקבוצת משתמשי Exchange לשבוע הקרוב. אפשר עדיין להרשם למפגש כאן. 17:15 התכנסות (משרדי מיקרוסופט, קומה 0, רח' הפנינה 2 רעננה).18:45 הפסקה בת רבע שעה.20:00 סיום משוער. הרצאות:Exchange 2007 - High Availability Solutions - רונן גבאי.Configuring Mobile Devices with Exchange 2003 & 2007 - דניאל פטרי.First Look at the Exchange Management Shell - צחי קולבר. המצגות יועלו לאתר לאחר מפגש הקבוצה.
תגובה אחת