מכתב הערכה מדהים ליניב טוטשווילי ולאריאל מרום

23 בדצמבר 2007

9 תגובות


רציתי לשתף אתכם באימייל שהגיע אלי הבוקר ממשתמש בשם גיא צודקביץ, שכתב מכתב תודה והערכה מדהים ליניב טוטשווילי ולאריאל מרום שסייעו לו בתקלת Exchange חמורה שהשביתה את השרת בחברה.


אני מביאה לכם את המכתב כפי שהוא. כל מה שנותר לומר הוא כל הכבוד ליניב ולאריאל על ההשקעה, המסירות והמקצועיות!


image


לכבוד
מיקרוסופט ישראל
לידי מנהלי שרות לקוחות ותמיכה טכנית ואחראי קבוצות הדיון באתר האינטרנט
רחוב הפנינה 2
רעננה
פקס: 09-7625200

הנדון: הערכה גבוהה למשתתף קבוצות הדיון יניב טוטשבילי והראל מרום

בתאריך 20.12 פניתי לבקשת עזרא דחופה בקבוצות הדיון בנושא EXCHANGE SERVER
עקב תקלה השרת קרס, פרסמתי הודעה ולאחר דקות ספורות ענה לי יניב, מאחר והתקלה
הייתה קריטית ומסובכת הוא ביקש להתקשר אלי ולעזור לי טלפונית.
יניב והראל חצו את גבולות האתר ותמכו בי טלפונית שעות רבות כמעט עד אור הבוקר
ואפילו הגדילו ראש והתקשרו יום למחרת על מנת לעזור בשחזור הגדרות השרת.
מעולם לא נתקלתי ברמת עזרה כזאת מקצועית ובמיוחד לא מתומך שאינני מכיר באופן
אישי.
תודה רבה יניב והראל ותמיכת מיקרוסופט.

גיא צודקביץ
א. צודקביץ פתרונות תקשורת מתקדמים

הוסף תגובה
facebook linkedin twitter email

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *

9 תגובות

  1. Rami23 בדצמבר 2007 ב 19:58

    כל הכבוד …
    רק נראה מה למיקרוסופט יש להגיד על זה , שאנשים
    בהתנדבות נותנים כל כך הרבה .

    הגב
  2. כפיר רוזן24 בדצמבר 2007 ב 13:43

    כל הכבוד לכם….
    מגיע לכם מדליה אמיתית.
    כפיר

    הגב
  3. אסף29 בדצמבר 2007 ב 21:08

    מחמם את הלב!

    מצד שני גם מחמם את הלב לראות כאלו מכתבים מצד הנעזרים.

    הרבה פעמים אנשים יודעים לבקש עזרה אך מתעצלים להודות…

    הגב
  4. שרון28 ביוני 2009 ב 12:27

    יניב טוטשיולי בחור מדהים שתמיד נכון לעזור

    הגב
  5. יני8 בנובמבר 2009 ב 10:29

    אין, פשוט גדול
    ענק
    מדהים
    מהמם
    משובח
    מפליא
    מרענן
    מיוחד
    מרושט
    מקותט
    מעוחפ
    מפוחכ
    מיועח
    מעכאי

    תודה

    הגב
  6. אפי8 בפברואר 2011 ב 11:43

    מצטרף למחלקי התודות והמחמאות, למדתי ממכם המון!!
    תודה

    הגב