טיפ יומי Office 365, כלי Troubleshooting ל-Lync Online

יום שישי, דצמבר 20, 2013

Lync Online Sign-in Guided הינו כלי שמנחה אותנו איך לפתור בעיות ולהתגבר על תקלות מול Lync Online.הכלי נבנה על סמך הידע והניסון שנצבר בצוות התמיכה של Office 365 ב-Microsoft.הכלי זמין בקישור הבא Lync Online Sign-in Guided Walkthrough איך עובדים עם הכליהעבודה עם הכלי היא מאד פשוטה, החל מרגע שנכנסים אל הממשק אנו בוחרים את הבעיה וממשיכים בהתאם לשאלות המוצעות.1. כניסה אל Lync Online Sign-in Guided Walkthrough 2. בממשק נבחר בתקלה שאנו חווים והאם זה משתמש בודד או כל הארגון3. לאחר מכן נמשיך עד לסיום והצגת הפתרוןדוגמא לבעית משתמשהערותהכלי אינו משנה הגדרות ב-Lync Online
אין תגובות

טיפ יומי Office 365, הורדת גרסה ישנה מתוך User Software

יום חמישי, דצמבר 19, 2013

שירות הענן של Office 365 מאפשר לכל משתמש להוריד את המוצרים/תוכנות שעמם הארגון עובד, בין אם זה Office Pro או Lync Client וכו’. הגרסאות שזמינות למשתמשים הם הגרסאות האחרונות והמתקדמות, אממה ישנם מצבים בהם אנו צריכים גרסה ישנה של מוצר בגלל תאימות או כל סיבה אחרת. בפורטל הניהול ניתן להוריד גרסאות ישנות יותר, כגון Office 2010. היכן מורידים 1. נכנסים אל פורטל הניהול של Office 365. 2. בממשק הניהול ניגשים אל Service Setting. בממשק ניתן לראות את המצב נוכחי ומה ניתן להוריד 3. בכדי להוריד גרסה קודמת ניגש אל אפשרויות Previous Versions, נבחר בגרסה הנדרשת ונקבל אפשרות הורדה הערה: ניתן להוריד רק את הגרסה בחבילה (Plan) שזמינה...
אין תגובות

טיפ יומי Office 365, מצב השירות עם אפליקצית Office 365 Admin

יום רביעי, דצמבר 18, 2013

שירות הענן Office 365 מציג בכל רגע נתון את מצב שירותי הענן ותקינותם, סטטוס השירות ממוקם בפורטל הניהול Office 365. האפליקציה החדשה של Office 365 Admin הינה אפליקציה המאפשרת לנו אנשי הסיסטם לראות מה התקינות של שירות הענן שלנו בזמן אמת מתוך המכשיר. השירות מציג את סטטוס שירותי הענן בצורה הבאה מתוך המכשיר איך מפעילים 1. האפליקציה ניתנת להורדה מתוך: Windows Phone – בקישור הבא Office 365 Admin at Microsoft Android – בקישור הבא, Office 365 Admin at Google Apple – מתוך הקישור הבא, Office 365 Admin at Apple 2. לאחר הורדה והתקנה נכנס לאפליקציה ונקליד שם משתמש וסיסמא של הענן. בסיום נוכל לקבל את מצב השירות מתוך...
אין תגובות

טיפ יומי Office 365, הגדרת OWA Offline

יום שלישי, דצמבר 17, 2013

בשירות הענן של Office 365 ניתן להגדיר את ממשק Outlook Web App במצב Offline ולגשת אל הממשק גם ללא תקשורת מול שירות הענן.איך מגדרים OWA Offline1. מבצעים לוגין אל Outlook Web App2. בצידו הימני של המסך בוחרים באפשרויות3. מתוך תפריט האפשרויות נבחר ב-Offline settings4. בחלון הבא נבחר ב-Turn on offline access ונלחץ על OK5. בחלון שלאחריו נוכל לבחור האם אנו המשתמשים היחידים במחשב6.לאחר מכן נקבל הודעה לגבי שמירת הנתונים במחשב והאם ישנה חריגה בגודל תיקיית ה-Offline, נמשיך ב-Nextבסיום נוכל לעבוד עם OUtlook Web App ללא רשת.הערותגודל הקובץ של תיקיית OWA Offline ניתן למחיקה ולהרחבה, בהגדרות Internet Option >Settings <...
אין תגובות

טיפ יומי Office 365, שליטה על נפח ה-SkyDrive Pro

יום שני, דצמבר 16, 2013

בשירות הענן של Office 365 כל משתמש שהינו חלק מחבילת SharePoint Online מקבל SkyDrive Pro. SkyDrive Pro מאפשר לסנכרן את כל הקבצים הארגוניים מכל מקום בצורה מאובטחת, נפח ה-SkyDrive Pro מגיע עם 25GB בלבד וניתן להרחיב ל-50GB וגם ל-100GB. איך מגדילים את נפח ה-SkyDrive Pro 1. נכנסים אל ממשק הניהול של Office 365 2. בצידו הימני של המסך בוחרים ב-Admin ולאחר מכן SharePoint 3. בממשק הניהול של SharePoint Online נבחר ב-SkyDrive Pro 4. באפשרות Change storage limit to נשנה בהתאם בסיום נבצע שמירה של השינויים.
אין תגובות

טיפ יומי Office 365, כלים ל-Troubleshoot

יום ראשון, דצמבר 15, 2013

ב-Office 365 ישנם כלים חדשים המאפשרים לבצע Troubleshoot מול הסביבה שעמה אנו עובדים, כלים אלה זמינים בכל החבילות (Plan) של Office 365. כאשר אני עובד עם סביבה היברידית או עם המחשב המקומי מול שירות הענן Office 365 לעיתים ישנם בעיות של חוסר תאימות, עדכון שלא הותקן ועוד, במצבים שישנם בעיות ניתן לחוות  איטיות בעבודה עם ה-Outlook, סנכרון שאינו תקין מול שירות הענן ובעיקר השפעה אצל המשתמשים. הכלים השונים מאפשרים לבצע מספר בדיקות ולקבל פלט עם כל מה שאינו תקין במערכת, הכלים הקיימים כיום: - בדיקה של הגדרות Office 365 Subscription עם Check your Office 365 configuration with OnRamp Autochecks - בדיקה של המחשב...
אין תגובות

טיפ יומי Office 365, שינוי אפשרויות למשתמש ב-Lync Online

יום שבת, דצמבר 14, 2013

שירות הענן Lync Online מספק אינספור אפשרויות, כגון: העברת הודעות, פגישות מקוונות שיחות אודיו ו-וידאו ועוד. כאשר אנו מגדירים משתמשים ב-Lync Online אנו יכולים לאפשר או להגביל את אותם משתמשים בביצוע אותן פעולות או למעשה להחיל פוליסי לפי הצורך הארגוני. ברירת המחדל מאפשרת למשתמש לבצע את הפעולות הבאות: - שיחות אודיו - שיחות וידאו - שיחות אודיו + וידאו - לבצע פדרציה מול משתמשי Skype - לבצע פדרציה מול משתמשי Lync אחרים - להקליט שיחה מסוג Lync Meeting - לבטל הגדרות שאינן ארכיב (אינו מופעל) ניתן להגביל או לאפשר את ההגדרות הנ”ל ברמת משתמש. איך משנים הגדרות משתמש Lync 1. מתחברים אל ממשק הניהול Lync Admin Center 2. בממשק הניהול בוחרים את...
אין תגובות

טיפ יומי Office 365, הגדרת חתימה ארגונית

יום שישי, דצמבר 13, 2013

ב-Office 365 ניתן להגדיר חתימה ארגונית לכל מי ששולח דואר מהארגון. ישנם מוצרים המאפשרים חתימה ארגונית לכל העובדים אשר שולחים דואר מתוך שרתי ה-Exchange, אותם מוצרים מצריכים התקנה על שרת הדואר והופכים את הענין לקצת מורכב. הגדרת חתימה ארגונית זמינה גם ב-Exchange 2013 וכן בגרסאות קודמות, המאמר מתאים גם ל-Exchange 2013. ב-Office 365 הגדרת Disclaimer\Signature היא פשוטה מאד וניתן להגדיר חתימה ארגונית לכל הארגון בחמישה שלבים. איך מגדירים 1. לוגין לפורטל הניהול Exchange Admin Center 2. ניגש ל-Mail Flow, נבחר ב-Rules 3. ב-Rules ניצור הגדרה חדשה מסוג Apply Disclaimers 4. בהגדרת Apply Disclaimers נבחר בהגדרות הבאות Name: נגדיר שם לחוק Apply this rule if: נבחר בהגדרה Apply to all...

טיפ יומי Office 365, להתחבר עם SharePoint Online Management Shell

יום חמישי, דצמבר 12, 2013

שירות הענן של Office 365 מאפשר להתחבר אל שירותי הענן השונים עם Management Shell, כמו ב-Exchange ו-Lync גם ל-SharePoint Online ישנו מודול עם אינספור פקודות המאפשר לבצע פעולות ב-SharePoint Online מתוך ממשק ה-PowerShell. איך מתחברים עם SharePoint Online Management Shell בכדי להתחבר ל-SharePoint Online Management Shell נבצע את הפעולות הבאות: 1. נוריד את המודול של SharePoint Online Management Shell ונתקין אותו במחשב המקומי 2. לאחר מכן נפתח את כלי הניהול עם Run As Administrator 3. בממשק נרשום את הפקודה הבאה: Connect-SPOService -Url https://office365labs-admin.sharepoint.com בסיום נקליד שם משתמש וסיסמא מכאן והלאה נוכל לבצע פעולות עם ממשק ה-SharePoint Online Management Shell הערות פרמטר URL – בכל Subscription מקלידים את...
אין תגובות

טיפ יומי Office 365, דוחות מערכת

יום רביעי, דצמבר 11, 2013

פורטל הניהול של Office 365 מאפשר להציג דוחות אודות המערכת, החל מדוחות לגבי תעבורת דואר ושימוש בתיבות דואר ועד Lync ו-SharePoint. מתוך דוחות אלה ניתן לזהות בעיות, לסנן נתונים ולהציג את השימוש של המערכת בארגון. הדוחות מציגים שני אפשרויות: דוח נתונים – צפיה בדוח מערכת לפי צירי זמן והצגת הנתונים שמעניינים אותי. דוחות מקושרים – צפיה בדוחות שיש להם קישור ומידע נוסף בדוחות אשר מקושרים אליהם. איך צופים בדוחות 1. כניסה אל פורטל הניהול של Office 365 2. ניגשים אל Reports 3. ב-Reports בוחרים את סוג הדוח שאנו רוצים להציג 4. מכאן נוכל לבחור את סוג הדוח שאנו רוצים להציג, ניתן להציג דוחות מסוג: Mail Protection Rules DLP Lync SharePoint Auditing איך מציגים דוחות Mail Protection בנוסף...
אין תגובות