מאת: נתנאל בן-שושן, מנהל תחום Microsoft באנקור תשתיות מחשוב ו- Microsoft MVP " היי נתנאל, אתה רוצה לשתות משהו? תגיד, למה חשוב להריץ Sysprep ? , והו, טוב שאתה פה כי אני לא מבין למה ה- ForeFront TMG שלי איטי מאוד (או "למה Exchange לא מאפשר לפתוח Attachments ב- Outlook פתאום), אתה יכול לעזור לי בבקשה? ", ככה בערך התחילו שתי שיחות שלי השבוע, עם כמה מהלקוחות שלי. כאשר הפתרון לבעיה היה ביצוע Exclude לכמה תיקיות בתוכנית האנטי-וירוס של הלקוח. אז נכון, לחלקכם זה בנאלי לבצע Exclude בצורה מסודרת