שי ליבנת ואריאל לומברוזו
כשאנו מדברים על "חיפוש ארגוני" אנו מדברים על תחום רחב מאוד העומד בפני אתגרים מגוונים:
צרכים שונים מארגון לארגון. הרי חיפוש בארגון בטחוני שונה מאוד מחיפוש בארגון מתחום הבריאות, למשל.
משתמשים שונים ואופן חיפוש שונה. לא רק בין ארגונים אלא אפילו במחלקות שונות באותו ארגון נדרש חיפוש על מקורות מידע שונים, צרכי סינון (פילטר) שונים ואפילו ממשקי חיפוש שונים.
מקורות מידע שונים. המידע עשוי לשבת במערכות שונות לניהול מסמכים, אפליקציות ארגוניות וכדומה.
אופן חישוב רלוונטיות (סדר תוצאות) שונה. הרלוונטיות של מסמכים הינה סובייקטיבית והתאמת אופן החישוב לארגון הינה גורם קריטי המשפיע על איכות הפתרון.
כך למשל, בארגון אחד עשויה להיות חשיבות גבוהה לתאריך כתיבת המסמך לעומת ארגון אחר בו תתכן חשיבות גבוהה למחבר המסמך.
המורכבות הרבה של תחום החיפוש הארגוני והצרכים השונים המשפיעים עליו, דורשים מנגנון גמיש אשר בעזרתו ניתן לתפור את פתרון החיפוש האופטימלי לצרכי הארגון, ללא שנאלץ להתפשר בעקבות מגבלות טכנולוגיות.
כאן נכנס לתמונה מנוע החיפוש החדש של מיקרוסופט FAST Search For SharePoint. מנוע החיפוש שהושק השנה עם SharePoint 2010. הייחוד במערכת החדשה הוא בכך שלא רק שהיא מכילה את היכולות הטכנולוגיות המתקדמות של FAST, אשר הציבו אותה כמערכת המובילה את תחום החיפוש הארגוני בעולם, אלא גם קל להקים ולתפעל אותה, כפי שמאפיין את מערכות Microsoft. הגמישות הרבה של המערכת מאפשרת לה לענות על הצרכים השונים בצורה טבעית ופשוטה.
בנוסף, מנוע החיפוש FAST מאפשר לנו הרבה יותר מחיפוש מסמכים. בעזרת היכולות המתקדמות שמספק המנוע, כגון חילוץ ישויות, Clustering ופילוח הנתונים, הצגה ויזואלית של הנתונים ועוד, הוא יכול לשמש כפורטל חיפוש אשר יהווה את שער הכניסה של עובדי הארגון למידע הארגוני, ככלי עבודה לגילוי מידע ואף כמערכת BI טקסטואלי לשיפור תהליכי קבלת החלטות בארגון.
על כל אלה ועוד תוכלו ללמוד במצגת שתציג לפניכם את אחד השיפורים המשמעותיים של מייקרוסופט בתקופה האחרונה – תחום החיפוש הארגוני.
תוכלו גם לשמוע את אמדוקס שיספרו על הניסיון שלהם עם FAST ונלמד כיצד מטמיעים חיפוש ארגוני בארגון כל כך מורכב.
כמובן יהיו גם הדגמות חיות בהן נראה גם את חווית מנהל המערכת.
נתראה שם,
שי ליבנת
ואריאל לומברוזו - ארכיטקט FAST בכיר בצוות אחזור המידע
קצת על הכותבים:
שי לבנת - מנהל את צוות אחזור המידע הארגוני בחברת eWave ואת הפעילות של FAST בפרט. בנוסף שי הינו MRS (Microsoft Regional Specialist) לתחום FAST
מתמחה יותר מ 4 שנים בטכנולוגיית החיפוש של FAST והוביל את רוב פרויקטי החיפוש אשר בוצעו בארץ בטכנולוגיית FAST.
במהלך התנסותו בפרויקטים רבים בארץ ובחו"ל נטל חלק בהיבטים השונים של פרויקטי חיפוש - מתכנון, יישום, תמיכה והדרכה ועד ניהול פרויקטים ועיצוב ארכיטקטורה לאתגרי חיפוש מורכבים.