תגיות:
(
RSS)
שלום לכולם כאן קובי אדלר מצוות התמיכה של Microsoft. האם נתקלתם בבעיה שלא ניתן להוסיף או להסיר קבצים לרשימת השמעה של Windows Media Player? לא משנה מה ניסיתם? אז ככל הנראה מאגר הנתונים המכיל את כל המידע על רשימת השמעה נפגם, ויש צורך להסירו. ההסרה תגרום לכל רשימת השמעה להימחק ויהיה צורך לבנות אותה מחדש. כדי למחוק את המאגר יש לבצע את הפעולות הבאות: ***הפעולות מתאימות ל- Windows XP/Vista/7. 1. סגרו את ה- Windows Media Player. 2. לחצו על התחל (Start)-> כל התוכניות (All Programs)-> עזרים (Accessories...
שלום כאן קובי אדלר מצוות התמיכה של Microsoft. במהלך עבודתי על המחשב גיליתי שבתיקייה מסוימת סמלי הקבצים השונים השתנו לאותו הסמל. אותם סמלים מאוחסנים בקבצי מטמון. קבצי מטמון הינם קבצי מערכת, שמערכת הפעלה יוצרת ומתחזקת באופן אוטומטי. באותם קבצי מטמון נמצא מידע על קבצים. המידע מכיל בין השאר: • גודל הקובץ בכונן. • סמלי קבצים. • סוג הקובץ. הגורם לבעיה הינו פגם באחד מקבצי המטמון. ולכן יש לבנותו מחדש. על מנת לפתור את הבעיה אנא עקבו אחר המדריך הבא: 1. לחיצה על התחל-> כל התוכניות (All Programs)-> עזרים...
שלום לכולם, כאן יחזקאל ואזה מצוות התמיכה ב- Microsoft . היום אדריך אתכם כיצד לבצע התקנה נקייה של מערכת ההפעלה Windows XP. הכנה להתקנה ושלב הגדרת ה-BIOS 1 . ראשית, וודאו כי ברשותכם נמצאים דיסק ההתקנה יחד עם מדבקת מפתח המוצר, התואמת לגרסת הדיסק. 2. הכניסו את דיסק ההתקנה לכונן התקליטורים ואתחלו את המחשב. 3. כעת עליכם להגדיר את ה- BIOS (מערך ההגדרות והתצורות הבסיסי של לוח האם וחומרת המחשב) כך שהמחשב יופעל מתוך המידע הנמצא בדיסק ההתקנה (ולא מתוך הדיסק הקשיח, כבדרך כלל). * דגש חשוב: יש להימנע מביצוע...
שלום לכולם, שמי יחזקאל ואזה מצוות התמיכה של Microsoft . רבים מכם וודאי חוו רגעים מתסכלים, בהם רגע לפני הגשת עבודת גמר, משלוח ברכת יום הולדת או עריכת חוזה חשוב, סירבה המדפסת להקשיב לפקודתכם הפשוטה ונָדמה. במאמר זה נלמד כיצד לפתור באופן מקיף והדרגתי את תקלות ההדפסה המתרחשות במערכות Windows תרחיש 1: בדיקת החומרה בעיות הדפסה רבות נגרמות עקב חיבור לא נכון של המדפסת למחשב - בדקו שכבל החשמל של המדפסת מחובר לשקע החשמל, ושכבל המדפסת (LPT/ USB ) מחובר כראוי מהמדפסת למחשב. כמו כן, בדקו שהמדפסת דלוקה. *במידה...
שלום לכולם, כאן דן ויזנפלד מצוות התמיכה של Microsoft . איציק, אחד מלקוחותינו, ביקש לדעת כיצד ניתן להשיב את טעינת חלון ההפעלה האוטומטית (AutoPlay) של התקן USB שהוא חיבר למחשבו. בעת חיבור התקן מבוסס USB, מציגה לנו מערכת ההפעלה את החלון הבא: החלון מציג לנו את האפשרות לפתוח בצורה אוטומטית את תיקיית ההתקן, או לחילופין לבצע פעולות מוגדרות מראש על הקבצים שבתוכו. כמו כן, מוצעת לנו האפשרות להחיל הגדרה זו בצורה אוטומטית בכל פעם שנחבר את ההתקן למחשב. אם ברצוננו לבטל את ההגדרה של ביצוע הפעולה באופן אוטומטי,...
שלום לכולם, כאן דן ויזנפלד מצוות התמיכה של Microsoft . לרוב, לא יתקלו משתמשים בתקלות שיתוף מדפסת ברשת בה קיימים מחשבים בארכיטקטורת 32 סיביות (32 bit) ו-64 סיביות (62 bit). זאת מכיוון שמרבית תוכנות ההדפסה כיום (שבאחריות חברות היצרן של המדפסות) מסוגלות לתמוך בשני הסוגים של הפלטפורמות. עם זאת, לעיתים עלולה להתעורר בעיה בניסיון שיתוף מדפסות בין מחשבי 32 bit ו-64 bit. בעיה זו נובעת מאחר ויצרניות המדפסת לא כללו בחבילת ההתקנה של התוכנה את מנהלי ההתקן ("דרייברים") של שתי הפלטפורמות. Microsoft מאפשרת...
שלום לכולם, כאן דן ויזנפלד מצוות התמיכה של Microsoft . יגאל א., אחד מלקוחותינו, ביקש לדעת כיצד ניתן להתמודד עם הבעיה בה הוא נתקל: בעת הפעלת מנגנון הסריקה SFC (ותוכלו לקרוא עליו בהרחבה ב פוסט הבא ) מבקש להכניס תקליטור התקנה של Windows XP Professional , בעוד שליגאל מותקנת במחשב מערכת ההפעלה Windows XP Home Edition . תקלה זו נובעת מקבצי מערכת שאינם רשומים במערכת בצורה תקינה. בפוסט הבא אבקש להסביר לכם כיצד ניתן לתקן בעיה זו. הפעולות המתבקשות: 1. לחצו על Start (התחל) ולאחר מכן על My Computer (המחשב שלי...
שלום לכולם, כאן דן ויזנפלד מצוות התמיכה של Microsoft . הפוסט הבא מוקדש כולו למשתמשי Windows XP ומשתמשי Windows XP Mode . וכמו פוסטים רבים שאני כותב, גם מקורו של פוסט זה הוא במחשב האישי של אימא שלי – ותקלות בהן היא נתקלת. בתרחיש זה, המשתמש (ובמקרה הזה – אימא שלי) הסיר בשוגג את האפשרות " Show Desktop " (הצג את שולחן העבודה) מסרגל ה הפעלה המהירה (Quick Launch). מצב שנראה פחות או יותר כך: החדשות הטובות הן, שאין צורך למהר וליצור משתמש חדש במערכת ההפעלה. ניתן פשוט להחזיר את קיצור הדרך בצורה פשוטה...
שלום לכולם , כאן תומר קדוש מהתמיכה הטכנית של Microsoft. במדריך זה נלמד שבאפשרותנו להשתמש בכלי מתזמן המשימות של מערכת ההפעלה על מנת ליצור ולנהל משימות נפוצות שהמחשב יבצע באופן אוטומטי במועדים הנקבעים מראש. ניצור וננהל את המשימות המתוזמנות במערכות ההפעלה Microsoft Windows בגרסאות השונות. תזמון משימות ב windows xp (שלבים 1-7) תזמון משימות ב windows 7 (שלבים 8-20) תזמון משימות במערכת ההפעלה – Windows Xp בכדי ליצור משימה מתוזמנת חדשה נבצע את הפעולות הבאות : 1. לחצו על > כל התוכניות > עזרים...
שלום לכולם, כאן דן ויזנפלד מצוות התמיכה של Microsoft . השבוע פנה אלינו אחד מלקוחותינו עם תקלה לא שכיחה: לא ניתן לגשת ללוח הבקרה. בעת ניסיון פתיחת לוח הבקרה (Control Panel), קיבל המשתמש את הודעת השגיאה: “This operation has been canceled due to restrictions in effect on this computer. Please contact your system administrator” . למרות שניסיון פתיחת לוח הבקרה נעשתה על ידי משתמש המוגדר כמנהל, הגישה נחסמה בכל זאת. אז מדוע זה קורה? אם אינכם מחוברים לדומיין ארגוני (לרוב – במשרד), מדובר קרוב לוודאי בוירוס...
שלום לכולם, כאן דן ויזנפלד מצוות התמיכה של Microsoft . משתמשים העושים שימוש בשיטת הצפנת הקבצים במערכת ההפעלה – Encrypted File System (EFS), עלולים להיתקל במצב בו נמחק או נפגם המשתמש שלהם, ולפיכך הם לא יכולים יותר לפתוח קבצים אותם הם הצפינו בעצמם (מצב זה יכול לנבוע גם כתוצאה מתקלה במפתח הפרטי עצמו). על מנת למנוע מצב זה, ניתן ליצור מפתח גיבוי (או בכינוי העממי – "מפתח מאסטר") שיאפשר גם למנהל המחשב שלכם לפתוח את הקבצים שהצפנתם. מפתח זה נקרא Data Recovery Agent (DRA) והוא הופך את מנהל המערכת...
שלום לכולם, כאן דן ויזנפלד מצוות התמיכה של Microsoft . מערכות ה- Virtual PC החדשות הציגו לנו ממד חדש של נוחות שימוש. ממד זה ידוע בכינוי אינטגרציה ( Integration Features ), וככלל, הוא מאפשר למשתמש לאחד בין חומרת המחשב המארח (המחשב שלכם) ולמחשב האורח (המערכת הוירטואלית). כאמור, האינטגרציה החדשה מאפשר לנו ליהנות מהחומרה המחוברת למחשב המארח: 1. עכבר – במערכות וירטואליזציה, לכל מערכת (המארחת והאורחת) יש מנהל התקן ("דרייבר") משלה, המותאם להגדרותיה. לכן, משתמשים במערכות וירטואליזציה לא יכולים...
שלום לכולם, כאן דן ויזנפלד מצוות התמיכה של Microsoft . בניגוד למה שמקובל לחשוב, בודדות הן תקלות המחשב שנגרמות כתוצאה מהתקנת עדכונים במערכת ההפעלה. בפוסט הבא אתייחס לאחת מהן: מערכת ההפעלה מתקינה סדרה של עדכונים, כאשר המסך נתקע למשך שעות רבות (ולמעשה עד להפעלה מחדש של המחשב) בניסיון להתקין עדכון מסוים. בעת ניסיון ההתקנה, יהיה המשתמש נוכח להופעת המסך הבא (דוגמא): במרבית המקרים, הפעלה מחדש של המחשב תגרור ניסיון התקנה מחדש של אותו העדכון, והפעלה מוצלחת של מערכת ההפעלה לאחר מכן. עם זאת, אני רוצה להתייחס...
שלום לכולם, כאן דן ויזנפלד מצוות התמיכה של Microsoft . תרחיש לא נעים שאתם עלולים להיתקל בו (משתמשי Windows XP בעיקר) הוא מצב בו לדפדפן ה- Internet Explorer שלכם מוגדר דף בית (שלרוב אינכם מכירים), ואין לכם שום יכולת לשנות אותו חזרה לדף האהוב עליכם. אתם מנועים מלהחזיר את דף הבית שלכם, מכיוון שהאפשרות מואפרת – חסומה. אז מה גורם לזה? תחושת הבטן שלכם כנראה כבר הבינה שמדובר בוירוס, או קובץ זדוני אחר . לכן, בכל מקרה (וייתכן מאוד שכך גם תיפתר הבעיה) עליכם לבצע סריקה מקיפה למחשב במטרה להסיר את כל הקבצים הזדוניים...
שלום לכולם, כאן דן ויזנפלד מצוות התמיכה של Microsoft . בעולם הדיגיטאלי של היום, כונן התקליטורים הפך להיות חלק בלתי נפרד מהמחשב שלנו. עם זאת, לקוחות נתקלים לעיתים באחת מהתופעות הבאות: 1. כונן התקליטורים כלל אינו מופיע במחשב (המחשב שלי במערכות Windows XP). 2. כונן התקליטורים מופיע בחלון המחשב, אך גם לאחר שהוכנס דיסק – מציג הודעת שגיאה בעת ניסיון לגשת אליו, ולקרוא את תוכנו. לדוגמא: E:\ Is not accessible (כאשר E:\ מייצגת את כונן התקליטורים שלכם). הסיבות לכך יכולות להיות שונות: החל מחיבור והרכבה לא נכונה...
More Posts
Next page »