שלום לכולם,
כאן דן ויזנפלד מצוות התמיכה של Microsoft.
גם משתמשי Windows Vista ו-Windows 7 יכולים להימצא במצב בו מערכת ההפעלה לא עולה (נדיר – אבל עדיין ייתכן). אחת השגיאות בהם אתם עלולים להיתקל היא כדלקמן:
BOOTMGR is Missing
Press Ctrl+Alt+Del to restart
להודעה הבאה יכולות להיות מספר סיבות:
1. השכיחות ביותר – תקלות חומרה
אם ביום בהיר אחד הפעלתם את המחשב וקיבלתם את הודעת השגיאה, ללא שום התעסקות במאפייני ה-BIOS, סביר כי ההודעה נובעת מתקלת חומרה.
טווח תקלות החומרה הינו רחב, והוא יכול לנוע החל מהגדרות לא נכונות של ה-BIOS במחשב שלכם, מתקלה בדיסק הקשיח, ואפילו לנבוע מכבלי SATA\IDE רופפים (שאינם מחוברים בצורה תקינה לדיסק הקשיח/לוח האם).
* למשתמשים מתקדמים - שימו לב שאם ביצעתם שינויים בהגדרות ה-Boot Sequence שב-BIOS, יש לוודא כי הדיסק הקשיח בו מותקנת מערכת ההפעלה אכן מוגדר בתור ה-First Boot Device.
2. תקלות "תוכנה" - הגדרות תוכנה לא תקינות/קבצים פגומים במערכת ההפעלה
הודעת BOOTMGR is Missing יכולה לנבוע מקבצים פגומים (או קבצים שמוגדרים לא נכון) במערכת ההפעלה ואף ממידע בסקטורים פגומים בדיסק הקשיח. תקלות מהסוגים הבאים ניתן לתקן ללא צורך בהתקנה מחדש של מערכת ההפעלה, באחת מהשיטות הבאות:
א. תיקון אוטומטי באמצעות מנגנון תיקון האתחול/Startup Repair – מומלץ!
הפתרון לתקלה יתבצע בצורה אוטומטית על ידי מנגנון תיקון האתחול של מערכות ההפעלה Windows Vista ו-Windows 7. במערכות Windows 7 יש אפשרות לטעון את המנגנון ללא דיסק ההתקנה של המערכת (על ידי לחיצה על מקש F8 במקלדת מיד בעת הפעלת המחשב, ובחירה באפשרות Repair Your Computer).
במערכות Windows Vista יש צורך בדיסק ההתקנה. לאחר הכנסת הדיסק, במידה ולא מופיעה בפניכם ההודעה Press any key to Boot from CD\DVD (לחץ על מקש כלשהו על מנת לבצע עליה מהתקליטור), יש להגדיר את ה-BIOS שבמחשב שלכם (רכיב התוכנה בלוח האם), כך שיוכל לבצע עליה מדיסק ההתקנה.
* פעולה זו הינה פעולה מורכבת ומומלצת לביצוע-עצמי של משתמשים מתקדמים בלבד. תוכלו להיעזר במאמר הבא של ליעד שימרון המדגים כיצד ניתן לבצע זאת: WinRE – סביבת תיקון (בסעיפים 1-6).
לאחר שטענתם את סביבת התיקון (WinRE), כפי שמודגם בסעיפים 8-12 בפוסט של ליעד (וראו קישור פעם נוספת), יש לטעון את מנגנון תיקון האתחול – Startup Repair.
לחיצת כפתור אחת, תפעיל את המנגנון, ובפניכם יופיע המסך הבא:
לאחר סיום תהליך התיקון, תבצע המערכת הפעלה מחדש – ושולחן העבודה שלכם יטען שוב כבעבר.
ב. תיקון ידני
מנגנון תיקון האתחול (סעיף א') הינו מנגנון תיקון אוטומטי של שגיאות אתחול של המערכת. עם זאת, מי שמבקש לבצע את התיקון בצורה ידנית, יכול לטעון את סביבת התיקון (WinRE), ולבחור באפשרות Command Prompt (שורת הפקודה).
לאחר מכן, בחלון השחור שנפתח, יש להזין את הפקודה הבאה:
Bootrec /Fixboot (לאישור הפקודה יש להקיש על מקש ה-Enter במקלדת שלכם).
לבסוף, מכן הזינו את הפקודה Exit (ולאחר מכן הקישו שוב על מקש ה-Enter במקלדת שלכם).
לאחר סגירת חלון שורת הפקודה, לחצו על Restart (הפעלה מחדש).
כעת, שולחן העבודה שלכם יפתח כבעבר ללא בעיה.
ג. תיקון סקטורים פגומים בדיסק הקשיח
לעיתים, הודעת השגיאה יכולה לנבוע ממידע אבוד בסקטורים פגומים בדיסק הקשיח. מערכות ההפעלה מבית Microsoft יודעות לבצע ניסיון שחזור של המידע שהוזן באותם הסקטורים.
לשם ביצוע פעולה יש לטעון את הכלי Check Disk ולהפעילו באמצעות הלוכסן R. תוכלו להיעזר במדריך הבא שכתבתי על מנת ללמוד על הדרכים להפעלת הכלי.
עד כאן בנושא זה חברים.
אתם מוזמנים לפנות אלינו בשאלות ותגובות על ידי לחיצה על הקישור המצורף מטה, או על ידי הזנת תגובה בתחתית הפוסט.
שיהיה לכם המשך יום נעים,
דן