שלום לכולם,
כאן דן ויזנפלד מצוות התמיכה של Microsoft.
אתמול בלילה ניסיתי להתקין את מנהל ההתקן ("דרייבר") של המדפסת שלי, ונתקלתי בשגיאת התקנה. לאחר שבדקתי את כל הבדיקות השגרתיות – תאימות מנהל ההתקן למערכת ההפעלה, האם מותקנות כרגע מדפסות נוספות וכו' – החלטתי לנסות להסיר את כל הגרסאות הקודמות של מנהלי התקן של מדפסות שקיימים במחשב שלי – ולאחר מכן לנסות ולהתקין פעם נוספת.
* קחו בחשבון שביצוע פעולה זו לא יפתור בהכרח את תקלת ההתקנה בה נתקלתם – וייתכן מאוד ותצטרכו לפנות ליצרן החומרה שלכם.
אז איך מציגים גרסאות קודמות של מנהלי ההתקן במערכת?
1. לחצו על Start (התחל) ולאחר מכן לחצו על Computer (מחשב) באמצעות הלחצן הימני של העכבר.
2. בחלון שנפתח בחרו באפשרות Properties (מאפיינים).
3. לחצו על Advanced System Settings )הגנות מערכת מתקדמות).
4. בחלון שנפתח בחרו ב- Environment Variables (משתני סביבה).
5. בחלון שנפתח לחצו על New (חדש) בחלקו העליון של החלון.
6. בחלונית שנפתחה, הזינו בצד הקטגוריה Variable Name (שם משתנה) את הביטוי:
Devmgr_show_nonpresent_devices
ובצד הקטגוריה Variable Value (ערך משתנה) הזינו את הספרה 1.
7. לחצו על OK (אישור) להשלמת התהליך.
8. לחצו על OK (אישור) גם בשני החלונות הנוספים.
9. לחצו על Start (התחל) ולאחר מכן לחצו על Computer (מחשב) באמצעות הלחצן הימני. בחלון שנפתח, בחרו באפשרות Manage (ניהול).
10. בחלון שנפתח לחצו על Device Manager (מנהל ההתקנים).
11. כעת לחצו על View (תצוגה) ולאחר מכן בחרו ב-Show hidden devices (הצג התקנים נסתרים).
12. כעת תוכלו לצפות בכל הגרסאות הקודמות של מנהלי ההתקן שלכם.
* שימו לב שאין למחוק מנהלי התקן שאינכם בטוחים לחלוטין שהם אינם נחוצים. במידה ותמחקו מנהל התקן חיוני – אתם עלולים לגרום נזק לתפקוד החומרה שלכם.
עד כאן בנושא זה חברים. אשמח לשמוע מכם על נושאים נוספים עליהם ברצונכם לקבל מידע נוסף בתצורת פוסט :).
תוכלו להתייחס או לשאול על ידי לחיצה על הקישור הבא:
שיהיה לכם המשך יום נעים.
דן