DCSIMG
המדריך המלא ל Hotmail - בלוג התמיכה של מיקרוסופט

עמוד הבית

עמוד הבית

על הבלוג


ספרי מידע והדרכה

Office 2010 - ספר הדרכה מלא

Office 2010 - מדריך שימוש מקוצר

Office 2010 - השוואת גרסאות ברישוי עסקי

Office 2010 - מדריך הורדה של עותק גיבוי

הפוסטים הנצפים ביותר

התקנת מסנג'ר

מדריך ליצירת רשת ביתית

התקנת ערכת שפה במערכת ההפעלה

מדריך לשיפור ביצועי המחשב

מדריך התקנת Windows 7

פיתרון לתקלת Buffer Overrun Detected

שינוי שפת הממשק בחבילות Office

מדריך התקנת Office 2010

המדריך המלא ל Windows Live Movie Maker
הסרת תוספות בתוכנות Office

בואו לבקר אותנו בעמוד ה YouTube
בואו לבקר אותנו בעמוד ה Facebook

Windows 8 Consumer Preview כבר כאן

בלוג התמיכה של מיקרוסופט

אנשים אמיתיים תשובות אמיתיות - MSA

Microsoft Answers

המדריך המלא ל Hotmail

שלום לכולם,

כאן ליעד מצוות התמיכה של Microsoft ליעד שימרון

היום נלמד כיצד להשתמש ב Hotmail.

hotmail

אז מזה בעצם Hotmail ?

Hotmail זוהי תיבת דואר אלקטרונית באינטרנט, בעזרת Hotmail תכלו לשלוח ולקבל את המיילים שלכם מכל מקום.
תוכלו לשלוח וקבל דואר אלקטרוני מחשבונות מרובים — כגון Gmail,‏ AOL Mail ו- Yahoo! Mail — בכניסה אחת ל- Hotmail.
כאשר חברים שולחים לך סרטוני וידאו מ- YouTube או הצגות שקופיות מ- Flickr, צפה בהן ישירות בחלון ההודעה שלך. אינך צריך עוד לעבור בלחיצה לאתרי אינטרנט שונים.

Windows Live Hotmail החדש מכיל כלים חכמים כדי לסייע לך לחסוך זמן ולהספיק לעשות יותר. הפחת את העומס בתיבת הדואר הנכנס, סנן דואר זבל באופן אוטומטי, עבודה עם קבצי Word,‏ Excel ו- PowerPoint ישירות מהדואר האלקטרוני שלך ללא תשלום - גם אם Microsoft Office לא מותקן במחשב שלך.

Hotmail מסייע לך להרחיק דואר זבל באמצעות Microsoft SmartScreen, הטכנולוגיה המשמשת עסקים וממשלות כדי להגן על הדואר האלקטרוני שלהם. בנוסף, Hotmail מספק לך מטאטא וירטואלי כדי לנקות את תיבת הדואר הנכנס שלך מדואר אלקטרוני לא רצוי.

15-05-2011 16-19-33

מתחילים!

1. ראשית יש להירשם ל Windows Live, במידה ועדיין לא נרשמתם ניתן לפעול לפי המדריך הבא.

2. לאחר ההרשמה תוכלו להיכנס לתיבה שלכם מהקישור הבא  
    רשמו את שם המשתמש והסיסמא שלכם ולחצו על היכנס.

15-05-2011 16-30-13


תיבת דואר נכנס

3. לחצו על תיבת תואר נכנס בכדי לצפות במיילים אשר קיבלתם

15-05-2011 16-34-03

4. בתיבת הדואר הנכנס תוכלו להציג את המיילים לפי קטגוריות שונות

15-05-2011 17-24-06

  • הכל – כל המיילים הקיימים בתיבת הדואר הנכנס
  • לא נקרא – כל המיילים שלא נקראו
  • מאנשי קשר – תכלו לצפות בהודעות מאנשי קשר שונים מרשימת אנשי הקשר שלכם
  • עדכונים חברתיים – תכלו לצפות בעדכונים מרשתות חברתיות שונות כמו facebook או youtube

בכדי להוסיף עדכונים חברתיים מרשתות שונות לחצו על עדכונים חברתיים > לחצו על הוסף פעילות לדף הבית של Windows Live

15-05-2011 16-37-10

יופיע חלון עם כל השירותים החברתיים שניתן להוסיף בחרו את השירות הרצוי והזינו את הפרטים הדרושים

15-05-2011 16-38-59

15-05-2011 14-21-19

  • מקבוצות – תוכלו לצפות במיילים מקבוצות דיון שונות

5. הגדרות תיבת דואר נכנס – עמדו עם העכבר על תיבת דואר נכנס ולחצו על גלגל השיניים.
   ישנן 3 הגדרות שניתן להגדיר

  • קבל דואר אלקטרוני מחשבון אחר – הגדרת תיבת דואר נוספת לקבל מיילים
  • צור כינוי Hotmail – תוכלו ליצור כינוי נוסף שבו תוכלו להשתמש, כל המיילים שישלחו לתיבה זו יגיעו לתיבת הדואר הנכנס או לתיקייה בה תבחרו
  • שלח מענה בעת חופשה – מענה מחוץ למשרד כאשר אתם נוסעים לחופשה

15-05-2011 15-15-35


קבלת דואר אלקטרוני מחשבון אחר

6. קבל דואר אלקטרוני מחשבון אחר –עמדו עם העכבר על תיבת דואר נכנס ולחצו על גלגל השיניים.
    באפשרותכם לקבל הודעות תכתובת שונות על ידי הוספת חשבונות אלו ל Hotmail, לחצו על הוסף חשבון דואר אלקטרוני חדש

15-05-2011 15-17-07

7. רשמו את כתובת המייל המלאה וכמו כן את הסיסמא, שאר הפרטים ימלאו בצורה אוטומטית.

ניתן להוסיף חשבונות כגון - Gmail,‏ AOL Mail ו- Yahoo! Mail.

15-05-2011 15-21-07

8. סמנו את ההגדרות הרצויות לכם, להיכן יגיעו המיילים וכיצד תופיע התצוגה שלהם ולחצו על שמור

15-05-2011 15-21-23

9. לאחר מכן תראו שחשבון המייל שהוספתם ממתין לאימות

15-05-2011 15-21-58

10. יש להיכנס לתיבת המייל שאותה הוספתם לאשר את המייל על ידי לחיצה על הקישור

15-05-2011 15-22-11

11. לאחר לחיצה על הקישור תועברו שנית ל Hotmail והחשבון הנוסך יאושר

15-05-2011 15-22-30

12. כעת תכלו לראות את כל החשבונות המקושרים לחשבון זה

15-05-2011 15-22-44


יצירת כינוי Hotmail

13. יצרת כינוי Hotmail – בעזרת כינוי זה ניתן להשתמש באותה כתובת המייל בשמות שונים. לחצו על תיבת דואר הנכנס ולחצו על גלגל השיניים > בחרו בצור כינוי Hotmail

15-05-2011 15-15-35

14. רשמו את שם הכינוי הרצוי ובחרו את הדומיין אליו אתם רוצים שהוא ישתייך ולחצו על צור כינוי

15-05-2011 15-28-29

15. בחרו אם אתם רוצים שהמיילים יתקבלו לתיקייה חדשה, או לתיקייה קיימת ולחצו על בוצע

15-05-2011 15-29-03

16. כעת תוכלו לראות את התיקיות שיצרתם בצד ימין

15-05-2011 15-49-001


ניהול תיבת הדואר

17. ישנן 8 אפשריות לניהול תיבת הדואר

  • חדש
  • מחק
  • זבל
  • ניקוי
  • סמן כ
  • העבר אל
  • הדפס
  • רענן

15-05-2011 15-13-431

  • חדש – יצירת הודעת דואר חדשה.

18. לחצו על חדש - 16-05-2011 10-59-361 בכדי ליצור הודעת דואר חדשה.

19. רשמו את כתובת הדואר האלקטרוני של האדם אליו אתם רוצים לשלוח

  • אל – בשורה זו רשמו את כתובת דואר האלקטרוני של הנמען
  • עותק – רשמו את כתובת הדואר האלקטרוני של הנמען שאילו אתם רוצים שיגיע עותק של הודעה זו
  • מוסתר – רשמו את כתובת הדואר האלקטרוני הנמען שאילו אתם מעוניינים שיגיע עותק נסתר
  • נושא – רשמו את נושא ההודעה אותה אתם מעוניינים לשלוח.

* לחצו על אחד הכפתורים “אל”, “עותק”, “מוסתר” – במידה ואתם מעוניינים להוסיף איש קשר מהרשימות אנשי הקשר, מהעודפים או כתובת דואר אלקטרוני ששלחתם אליה דואר לאחרונה

15-05-2011 15-33-571

20. הוספת קבצים, תמונות, קישורים וסמלי הבעה פשוטים וקלים לביצוע

21. במדריך הבא מוסבר כיצד להוסיף קבצים ותומנות להודעת הדואר האלקטרוני שאתם מעוניינים לשלוח

22. הוספת תמונות או קישורים מ bing – לחצו על  16-05-2011 12-05-531 בחרו אוסף תמונות או קישור, וחפשו את הנושא הרצוי

15-05-2011 13-59-59

23. הוספת סמלי הבעה  - סמנו את המיקום הרצוי בהודעה ולחצו על 16-05-2011 12-21-311ובחרו בצד שמאל את הסמל הרצוי

15-05-2011 14-01-39

24. עריכת הטקסט – ניתן לערוך את הטקסט בגוף ההודעה – הגופן שלו, גודלו, יישור הטקסט, בצע הטקסט, הוספת קישורים ועוד

15-05-2011 14-02-0211

25. לאחר שסיימת לערוך את הודעת הדואר כעת נותר לשלוח אותה

  • לחצו על שלח בכדי לשלוח את ההודעה
  • לחצו על שמור טיוטה בכדי לשמור את ההודעה לטיוטות במידה ואתם מעוניינים לשלוח אותה בשלב מאוחר יותר
  • לחצו על טקסט עשיר בכדי לשנות את סוג הטקסט הכתוב בהודעה
  • לחצו על הסימן הקריאה האדום במידה וההודעה בחשיבות גבוהה או על החץ הכחול אשר ההודעה היא בחשיבות נמוכה

15-05-2011 14-02-02111

26. לאחר שליחת ההודעה תופיע בפנים התרעה שההודעה נשלחה

15-05-2011 14-05-412

27. מחיקת דואר – סמנו את ההודעות הרצויות ב V ולחצו על מחק

16-05-2011 13-46-59

28. דואר זבל – במידה וקיבלתם מייל הוא נחשב בעינכם לדואר זבל סמנו את ההודעה הרצויה ולחצו על  16-05-2011 13-49-46

29. לאחר שלחצם על זבל תעלה פניכם התראה במידה ואתם אכן בטוחים שמדובר בדואר זבל לחצו על אישור.

15-05-2011 15-32-42

30. “ניקוי” – בעזרת אפשרות זו תוכלו לנקות את התיקייה הרצויה בין אם זו תיבת הדואר הנכנס או תיקייה שאתם יצרתם סמנו את המיילים הרצויים בחרו באחת מאפשרויות הניקוי

15-05-2011 15-32-001

  • “העברת הכל מאת” – העברת כל המיילים שנשלחו מהאדם שאת ההודעה שלו בחרתם, בחרו את התיקייה הרצויה ולחצו על אישור , במידה ותסמנו את האפשרות “העבר גם הודעות עתידיות” hotmail יצור כלל אשר מעביר את ההודעות מנמען זה לתיקייה שבחרתם.

16-05-2011 13-57-43

  • מחיקת הכל מאת – בעזרת אפשרות זו תכלו למחוק את כל המיילים שהתקבלו משולח ספציפי, כמו כן במידה ותסמנו את “חסום גם הודעות עתידיות” שולח זה יתווסף לשולחים החסומים שלכם.
  • סמן כתיקייה שנקראה – כל המיילים בתיקייה זו יסמנו כנקראו
  • רוקן תיקייה זו – כל המיילים הנמצאים בתקייה זו ימחקו

31. “סמן כ” – בעזרת אפשרות זו תוכלו לסמן מיילים בקבוצות גדולות בצורה הרצויה

  • “לא נקרא” – כל המיילים שתסמנו יופיעו כלא נקראו
  • “נקרא” – כל המיילים שתסמנו יופיעו כנקראו
  • “מסומן בדגל” – כל המיילים המסומנים יסמנו בדגל
  • “לא מסומן בדגל” – סימון הדגל יוסר מהמיליים המסומנים
  • “הונאת דיוג” – סימון הדואר כדואר זבל

15-05-2011 15-31-381

32. “העבר אל” – העברת המיילים המסומנים לתיקייה לבחירתכם

15-05-2011 15-30-35


ניהול תיקייות

33. ישנן 3 אפשריות הקיימות לניהול תיקיות ב Hotmail, סמנו את תיקיות ולחצו על גלגל השיינים

  • נהל תיקיות
  • הוסף תיקייה חדשה
  • נהל כללים

15-05-2011 15-40-26

34. “נהל תיקיות” – בחלון זה תוכלו לנהל את התיקייות הקימות בתיבת ה Hotmail שלכם.
ניתן לראות את גודל התיקייה, את מספר ההודעות הקיימות בה ואת שמה

15-05-2011 15-41-421

  • “חדש” – יצירת תיקיית חדשה – לחצו על חדש > רשמו את שם התיקייה > בחרו אם זו תת תיקייה או תיקיייה עצמאית > ולחצו על שמור

15-05-2011 15-42-08

  • “שנה שם” – שינוי שם תקייה
  • “מחק” – סימון התיקייה הרצויה ומחיקתה

35. כללים – יצרת כללים היא דרך קלה לנהל את תיבת הדואר שלכם.
בעזרת הכללים תוכלו להעביר מיילים לפי מיון שונה ללא התערבות שלכם כלל

15-05-2011 15-44-18

36. בכדי ליצור כלל חדש לחצו על חדש

  • שלב ראשון – בחרו על אילו הודעת אתם רוצים שהכלל יכול, ניתן לבחור לפי נושא, שולח ועוד
  • שלב שני – בחרו מה הכלל יבצע – אם המייל ימחק, יעובר לתיקייה אחרת ועוד ולחצו על שמור

15-05-2011 15-44-591


תצוגות מהירות

37. בעזרת אפשרות זו תוכלו להציג במהירות מייל המשויכים לתצוגה הרצויה

  • מסומן בדגל
  • תמונות
  • מסמכי Office

15-05-2011 15-49-0011


לוח שנה

38. בפעם הראשונה שתיכנסו ללוח השנה תעלה הגדרה של המיקום בו אתם נמצאים, בחרו בירושלים GMT+2 ולחצו על עבור ללוח השנה שלך

15-05-2011 14-23-131

39. כעת יופיע בפניכם לוח השנה שלכם הכולל את חגי ישראל ותחזית מזג אוויר

15-05-2011 14-23-39

40. ישנן 5 אפשריות ניהול ללוח השנה

  • חדש – הוספת אירוע, משימה חדשה לביצוע ועוד

16-05-2011 17-31-36

  • מחק – סמנו את האירוע אותו אתם מעוניינים למחוק ולחצו על מחק
  • הירשם כמנוי – ניתן להוסיף לוחות שנה נוספים כגון לוחות שנה ציבורים, חגים שונים ועוד
    בכדי להוסיף חגים נוספים לחצו על חפש לוחות שנה חלופיים ובחרו את לוח השנה הרצוי

16-05-2011 17-28-42

  • שתף – ניתן לשתף את לוח השנה עם אנשים נוספים > בחרו את הגדרות השיתוף הרצויות לכם כמו כן את כתובת דואר האלקטרוני של האדם איתו אתם מעוניינים לשתף.

15-05-2011 14-25-43

  • הדפס – תוכלו להדפיס את לוח השנה.

41. אפשרויות – באפשרות זו תוכלו להגדיר הגדרות שונות ללוח השנה כגון : תבנית השעה, אזור הזמן ועוד

16-05-2011 17-27-09


אנשי קשר

42. לחצו על אנשי קשר בצד ימין של חלון תיבת הדואר – תופיע בפניכם רשימה של אנשי הקשר שלכם המסודרת בצורה אלפביתית.
תכולו להוסיף אנשי קשר חדשים, למחוק אנשי קשר לא רצויים והוסיף אנשי קשר לרשימת המועדפים שלכם.

תכולו לנהל את אנשי הקשר בעזרת קטגוריות שונות כמו כן תכולו לייבא אנשי קשר מקומות שונים כמו outlook וfacebook

15-05-2011 14-26-57


אפשריות ניהול נוספות

43. לחצו על אפשריות > לאחר מכן לחצו על אפשריות נוספות

15-05-2011 14-09-561

44. ישנן אפשריות ניהול שונות כמו : ניהול החשבון, מניעת דואר אלקטרוני ועוד.

15-05-2011 14-10-45

45. חתימת דואר אלקטרוני – לחצו על חתימת דואר אלקטרוני אישית תחת כתיבת דואר אלקטרוני
צרו את החתימה הרצויה ולחצו על שמור

15-05-2011 14-12-13

46. ערכות נושא – ניתן להחיל ערכות נושא שונות לפי בחירתכם > לחצו על ערכות נושא תחת התאמה אישית של Hotmail > בחרו את הערכה הרצויה ולחצו על שמור

15-05-2011 14-15-53

47. הגדרות שפה – ניתן לבחור את שפת התצוגה הרצויה > לחצו על שפה תחת תאמה אישית של Hotmail > בחרו את השפה הרצויה ולחצו על שמור

15-05-2011 14-17-36

48. למידע נוסף ולתמיכה באתר Hotmail יש לפנות מול תמיכת Live כמוסבר במדריך הבא.

49. במידה וננעל לכם החשבון תוכלו לפעול לפי המדריך הבא

50. במדריך הבא מוסבר כיצד להוסיף חשבון Hotmail ל Windows Live Mail

51. כמו כן במדריך הבא מוסבר כיצד להוסיף חשבון Hotmail ל Outlook

עד כאן להפעם.

ליעד  Smile.

תוכן התגובה

Liads כתב/ה:

כל הכבוד

06/06/2011

מיכאל כתב/ה:

שלום מיכאל.

אנא צור קשר עם מרכז השירות והתמיכה שלנו בטלפון מספר 09-7625400.

שיהיה לך המשך יום נעים.

דן

אני לא מצליח למחוק אנשי קשר

כשאני מנסה

הוא רושם

לא ניתן לשמור את אנשי הקשר שלך

14/07/2011

hotmail.com כתב/ה:

שלום,  

ניתן ליצור קשר עם מרכז השירות והתמיכה שלנו בטלפון מספר 09-7625400.

שיהיה לך המשך יום נעים,

דן

כמעט 10 שנים משתמש בדואר אלקטרוני הוטמייל כולל כל הפונקציות וקבלת פקסים ופתאופ המייל שלי חסום ואני אבוד תעזרו לי לשחזר את המייל שלי

29/07/2011

רז סופר כתב/ה:

איך עושים קבוצת אנשי קשר, שאני לא יתצרך כל פעם לרשום את המיל של הבנאדם ועוד אחד ועוד אחד, אלא לרשום את השם של הקבוצה וזה פשוט יוצא כל המילים שהכנסתי?

שלום רז

על מנת לקבל סיוע בנושא זה עליך לפנות אל אתר התמיכה למוצרי LIVE בכתובת www.windowslivehelp.com

המשך יום טוב

רותם

30/11/2011

בלוג התמיכה של מיקרוסופט כתב/ה:

שלום לכולם , כאן רותם מצוות התמיכה של חברת Microsoft . היום נלמד כיצד להגדיר את חשבון Hotmail במכשיר

01/12/2011

אילן וינדהולץ כתב/ה:

חשבון הדואר שלי ilanwave@hotmail.com נסגר לפתע ואינני יכול להיכנס אליו, כל נסיונות איפוס הסיסמה שלי לא צלחו אשמח לתמיכה טלפונית

בברכה אילן וינדהולץ

052-7212022

שלום אילן ,

על מנת לקבל סיוע בשיחזור החשבון תוכל לפנות אל מרכז התמיכה למוצרי LIVE בכתובת www.windowslivehelp.com - במידה ולא קיבלת סיוע תוכל תוכל לפנות אל מחלקת שירות הלקוחות שלנו בטלפון 097625400

המשך יום טוב

רותם

14/12/2011

בלוג התמיכה של מיקרוסופט כתב/ה:

שלום לכולם , כאן גיל מצוות התמיכה של חברת Microsoft . היום נלמד כיצד להגדיר את חשבון Hotmail במכשירי

19/12/2011

מור כתב/ה:

פרצו לי למסנג'ר על כתובת האימייל הנ"ל הייתי רוצה לדעת כיצד אני מוחקת את החשבון.

שלום מור ,

על מנת לקבל סיוע בנושא זה אמליץ לך לפנות אל מרכז התמיכה למוצרי LIVE בכתובת www.windowslivehelp.com

המשך יום טוב

רותם

30/01/2012

sela כתב/ה:

שלום

א) האם יש בעיה רצינית היום בהוטמייל?מתי היא תיפתר?

ב) כאשר אני שולחת מייל בעברית הוא מתקבל אצל הנמען מבולבל וסדר המילים משתבש. למה? האם יש דרך לעבור לעברית בלבד?

שלום סלע ,

לא קיימת תקלה בשירות הוטמייל כעת , אך במידה ונתקלת בתקלה ועל מנת לקבל סיוע יש לפנות אל אתר התמיכה למוצרי LIVE בכתובת www.windowslivehelp.com 

המשך יום טוב

רותם

15/02/2012

ללי כתב/ה:

למה ערכות הנושא כאלה משעממות? זה מופיע רק בחלק העליון ולא בכל התיקיות(דואר נכנס/יוצא/נשלח וכו').....

זה ממש לא כיף!

על מנת לקבל סיוע בנושא זה עליך לפנות אל מרכז התמיכה למוצרי LIVE בכתובת www.windowslivehelp.com

 

15/02/2012

בלוג התמיכה של מיקרוסופט כתב/ה:

שלום לכולם, כאן דן ויזנפלד מצוות התמיכה של Microsoft . בפוסט הבא נלמד כיצד ניתן לסגור חשבון Hotmail

04/03/2012

בלוג התמיכה של מיקרוסופט כתב/ה:

שלום לכולם, כאן אלון מצוות שירות הלקוחות של Microsoft. היום אני רוצה להראות לכם איך להשתמש במרכז הפתרונות

08/03/2012

שחר כתב/ה:

יש אפשרות לעשות reset לסיסמא.. אבל אז מופיעה לי שאלה "מה הסרט האהוב עליי"... מכיוון שמייל הזה קיים אצלי כבר הרבה מאוד שנים, אני לא באמת זוכר מה עניתי על זה...

אשמח לעזרה,

תודה

שלום שחר ,

במקרה זה אמליץ לך לפנות אל מחלקת שירות הלקוחות שלנו בטפון 097625400 לקבלת סיוע .

המשך יום טוב

רותם

29/03/2012

בלוג התמיכה של מיקרוסופט כתב/ה:

הודעת השגיאה המופיעה בכותרת תופיע במקרים ספציפיים בהם נבקש להעלות מסמך Office לאתר אינטרנט . על אף ניסוח

12/04/2012

יעקב כתב/ה:

שלום,

הגדרתי את הגדרות של המיקום בלוח השנה ונוסף לי "חגים בישראל".

הבעיה שאני לא מקבל את כל החגים רק חלק קטן מהם.

לדוגמא חגים שאני לא מקבל,

פסח, ל"ג בעומר, שבועות, ראש השנה.

האם יש אפשרות לקבל את כול החגים?

תודה,

יעקב

שלום יעקב ,

על מנת לקבל סיוע בנושא זה עליך לפנות אל פורום התמיכה למוצרי LIVE

המשך יום טוב

רותם

10/05/2012

אביגדור כתב/ה:

שלום רב,

כבר חודשיים בערך התיבה שולחת דואר זבל.

מחקתי את כל אנשי הקשר, מחקתי את כל ההודעות מהתיקייה דואר נשלח, אבל ללא הועיל.

שקלתי אפילו למחוק את התיבה אבל אני לא יודע איך ניתן לעשות זאת.

מה עושים?

אביגדור

שלום אביגדור  ,

במקרה זה תוכל לפנות אל פורום התמיכה למוצרי LIVE בכתובת http://answers.microsoft.com/he-il/windowslive/forum 

בכל שאלה או בעיה נוספת אנחנו כאן בשבילך .

רותם

19/05/2012
שלח תגובה

(שדה חובה)  

(שדה חובה)  

(אופציונלי)

(שדה חובה) 

Please add 5 and 6 and type the answer here:


Enter the numbers above: