מה לעשות כשלא ניתן לקבל, לשלוח או למחוק דואר Outlook Express
שלום לכולם, כאן שחר מהתמיכה הטכנית של Microsoft
במדריך זה נלמד כיצד להתמודד עם השגיאה 0x800c0133 שמציינת שלא ניתן לשלוח, לקבל,
או למחוק פריט דואר
- אם אינכם מצליחים לקבל דואר גשו לשלב 1
- אם אינכם מצליחים לשלוח דואר גשו לשלב 21
- אם אינכם מצליחים למחוק דואר גשו לשלב 41
הבעיה נובעת מהעבודה שכל קובץ DBX המאחסן את המידע מוגבל ל 2GB בלבד
יש לציין שכל שינוי בקבצי נתונים בתוכנה זו עלול לגרום לאיבוד מידע אישי.
אנחנו מאוד ממליצים לשדרג ל Windows Live Mail שזו תוכנה יציבה בהרבה ואין בה את הבעיות הללו, הגרסה האחרונה הזמינה להתקנה על Windows XP היא גרסת 2010 (14) ואותה ניתן להוריד מהקישור הבא
- מה לעשות כשאינכם מצליחים לקבל דואר
1. פתחו את Outlook Express ולחצו קליק ימני על תיקיות מקומיות > ולחצו על תיקיה חדשה
2. קראו לתיקיה 1 ולחצו על אישור
- השם של התיקיה יהיה 1 בלבד, כל המדריך מתבסס על כך שלקובץ קוראים 1 כך שאם תבחרו בשם אחר
זה לא יעבוד
3. ברשימת התיקיות תוכלו לראות את התיקיה בשם 1 שהתווספה, לחצו עליה ותוכלו לראות שהיא ריקה
4. עתה גשו לתיקיית פריטים שנמחקו, או כל תיקיה אחרת, לחצו קליק ימני על פריט דואר כלשהו, לא משנה איזה
בתפריט שיפתח לחצו על העתקה לתיקיה
5. סמנו את התיקיה 1 ברשימה ולחצו על אישור
6. עכשיו עברו לתיקיה 1 ושם תראו עותק של הפריט דואר
7. לחצו על כלים > אפשרויות
8. גשו ללשונית תחזוקה ושם לחצו על תיקיית אחסון
- יפתח חלון המציין את מיקום הקבצים, הנתיב שמופיע ארוך יותר ממה שיכול להיות מוצג בחלון
9. הזיזו העכבר ועמדו באמצע הכיתוב, לחצו שם קליק ימני > בחר הכל
10. שימו לב שהכיתוב נהפך למודגש בכחול,
לחצו באמצע הכיתוב קליק ימני > העתק
11. לחצו על אישור בחלון זה ובחלון אפשרויות שאחריו
12. סגרו את Outlook Express
13. לחצו על 
> 
14. לחצו באמצע הכיתוב קליק ימני > הדבק
15. לחצו על אישור ותפתח תיקיה
16. בתיקיה תוכלו לראות את הקובץ 1 שיצרנו ואת התיקיה תיבת דואר נכנס.dbx
17. מחקו את הקובץ 1 על ידי קליק ימני > מחק כך שלא יופיע יותר ברשימה
18. לחצו על תיבת דואר נכנס.dbx קליק ימני > שנה שם קראו לקובץ כך שיראה כמו בתמונה
19. פתחו את Outlook Express וגשו לתיקיה 1, תוכלו לראות שהיא מכילה את כל דברי הדואר שהיו עד כה
בתיבת דואר נכנס
20. התיקיה תיבת דואר נכנס עכשיו ריקה ויכולה לקבל עוד 2GB של דואר
- מה לעשות כשאינכם מצליחים לשלוח דואר
21. פתחו את Outlook Express ולחצו קליק ימני על תיקיות מקומיות > ולחצו על תיקיה חדשה
22. קראו לתיקיה 2 ולחצו על אישור
- השם של התיקיה יהיה 2 בלבד, כל המדריך מתבסס על כך שלקובץ קוראים 2 כך שאם תבחרו בשם אחר
זה לא יעבוד
23. ברשימת התיקיות תוכלו לראות את התיקיה בשם 2 שהתווספה, לחצו עליה ותוכלו לראות שהיא ריקה
24. עתה גשו לתיקיית פריטים שנמחקו, או כל תיקיה אחרת, לחצו קליק ימני על פריט דואר כלשהו, לא משנה איזה
בתפריט שיפתח לחצו על העתקה לתיקיה
25. סמנו את התיקיה 2 ברשימה ולחצו על אישור
26. עכשיו עברו לתיקיה 2 ושם תראו עותק של הפריט דואר
27. לחצו על כלים > אפשרויות
28. גשו ללשונית תחזוקה ושם לחצו על תיקיית אחסון
- יפתח חלון המציין את מיקום הקבצים, הנתיב שמופיע ארוך יותר ממה שיכול להיות מוצג בחלון
29. הזיזו העכבר ועמדו באמצע הכיתוב, לחצו שם קליק ימני > בחר הכל
30. שימו לב שהכיתוב נהפך למודגש בכחול,
לחצו באמצע הכיתוב קליק ימני > העתק
31. לחצו על אישור בחלון זה ובחלון אפשרויות שאחריו
32. סגרו את Outlook Express
33. לחצו על 
> 
34. לחצו באמצע הכיתוב קליק ימני > הדבק
35. לחצו על אישור ותפתח תיקיה
36. בתיקיה תוכלו לראות את הקובץ 2 שיצרנו ואת התיקיה פריטים שנשלחו.dbx
37. מחקו את הקובץ 2 על ידי קליק ימני > מחק כך שלא יופיע יותר ברשימה
38. לחצו על פריטים שנשלחו.dbx קליק ימני > שנה שם קראו לקובץ כך שיראה כמו בתמונה
39. פתחו את Outlook Express וגשו לתיקיה 2, תוכלו לראות שהיא מכילה את כל דברי הדואר שהיו עד כה
בפריטים שנשלחו
40. התיקיה פריטים שנשלחו עכשיו ריקה ויכולה לקבל עוד 2GB של דואר
- מה לעשות כשאינכם מצליחים למחוק דואר
41. פתחו את Outlook Express ולחצו קליק ימני על תיקיות מקומיות > ולחצו על תיקיה חדשה
42. קראו לתיקיה 3 ולחצו על אישור
- השם של התיקיה יהיה 3 בלבד, כל המדריך מתבסס על כך שלקובץ קוראים 3 כך שאם תבחרו בשם אחר
זה לא יעבוד
43. ברשימת התיקיות תוכלו לראות את התיקיה בשם 3 שהתווספה, לחצו עליה ותוכלו לראות שהיא ריקה
44. עתה גשו לתיקיית פריטים שנמחקו, או כל תיקיה אחרת, לחצו קליק ימני על פריט דואר כלשהו, לא משנה איזה
בתפריט שיפתח לחצו על העתקה לתיקיה
45. סמנו את התיקיה 3 ברשימה ולחצו על אישור
46. עכשיו עברו לתיקיה 3 ושם תראו עותק של הפריט דואר
47. לחצו על כלים > אפשרויות
48. גשו ללשונית תחזוקה ושם לחצו על תיקיית אחסון
- יפתח חלון המציין את מיקום הקבצים, הנתיב שמופיע ארוך יותר ממה שיכול להיות מוצג בחלון
49. הזיזו העכבר ועמדו באמצע הכיתוב, לחצו שם קליק ימני > בחר הכל
50. שימו לב שהכיתוב נהפך למודגש בכחול,
לחצו באמצע הכיתוב קליק ימני > העתק
51. לחצו על אישור בחלון זה ובחלון אפשרויות שאחריו
52. סגרו את Outlook Express
53. לחצו על 
> 
54. לחצו באמצע הכיתוב קליק ימני > הדבק
55. לחצו על אישור ותפתח תיקיה
56. בתיקיה תוכלו לראות את הקובץ 3 שיצרנו ואת התיקיה פריטים שנמחקו.dbx
57. מחקו את הקובץ 3 על ידי קליק ימני > מחק כך שלא יופיע יותר ברשימה
58. לחצו על פריטים שנמחקו.dbx קליק ימני > שנה שם קראו לקובץ כך שיראה כמו בתמונה
59. פתחו את Outlook Express וגשו לתיקיה 3, תוכלו לראות שהיא מכילה את כל דברי הדואר שהיו עד כה
פריטים שנמחקו
60. התיקיה פריטים שנמחקו עכשיו ריקה ויכולה לקבל עוד 2GB של דואר
שמחתי לעזור
שחר