עמוד הבית

מצלמות – סקירה , מנהלי התקן וטיפול בתקלות נפוצות

שלום לכולם , כאן רותם מצוות התמיכה הטכנית של Microsoft אחרי המון זמן בו דנו במוצרים חדשים החלטנו להקדיש גם פוסט לחומרה מבית Microsoft  והיום…. מצלמות מבית Microsoft  . מה נלמד היום ? סקירה קצרה אודות מצלמות מבית Microsoft  כיצד להוריד ולהתקין מנהל התקן טיפול תקלות

הקדמה קצרה

כבר מספר שנים שחברת Microsoft  מייצרת סוגי חומרה שונים , מקלדות , עכברים , ג'וייסטיקים וכמובן מצלמות .

הטכנולוגיה מתפתחת עם הזמן וכך גם יכולות המצלמות , ממצלמות פשוטות שידעו לספק תמונה ברורה יחסית אך בצבעים עמומים לפני כמה שנים התקדמה הטכנולוגיה והיום ניתן לרכות מצלמה ביתית בטכנולוגיית HD עם רזולוציה של 1080X1920 פיקסלים המסוגלת להקליט קול (במצלמות תומכות בעלות מיקרוסופט מובנה)  ווידאו במקביל או לחוד כך שנוכל להשתמש בה למספר שימוש , כמו הקלטת קול , הקלטת וידאו , שיחות וידאו באינטרנט וכדומה .

ניתן כמובן לצלם תמונות בודדות וסרטי וידאו אותם ניתן לערוך אחר כך בתוכנת Movie Maker  לדוגמא וליצור קליפים אישיים מבלי צורך לקום מהכסא ,

מנהל ההתקן

קרוב לוודאי כי במערכת ההפעלה Windows Vista/7 חיבור של המצלמה על מנת שתפעל אך על מנת להפיק ממנה את המירב עלינו להתקין את מנהל ההתקן המתאים והמעודכן ביותר .

בתוך אריזת המצלמה שנרכוש נוכל למצוא את דיסק ההתקנה של מנהל ההתקן ממנו נוכל להתקין את מנהל ההתקן על פי המדריך .

דיסק ההתקנה המצורף לחבילת המצלמה

במידה ואין בידינו את דיסק ההתקנה או שאנו מעוניינים להתקין את מנהל ההתקן העדכני ביותר עבור החומרה נוכל להורידו מאתר החומרה של מיקרוסופט – http://www.microsoft.com/hardware/   על פי ההנחיות הבאות
*חשוב לציין כי באתר זה תוכלו למצוא מידע באנגלית על כל רכיבי החומרה של חברת מיקרוסופט .

1. החלון הראשי – בחלון זה יש לבחור ב Download Software

2.בחלון זה יש לבחור ב Software For Microsoft webcam and headset products

3.בהחלון האחרון עלינו לבחור ב; סוג החומרה , דגם החומרה , סוג וגרסאת מערכת ההפעלה ושפה לאחר מכן יש ללחוץ על הכפתור GO (כרגע ניתן להוריד את מנהלי ההתקן באנגלית )

4.כעת יוצגו לפנינו מנהלי ההתקן , עידכוני התוכנה של המכשיר ומידע נוסף הרלוונטי בהתאמה למערכת

כעת נוכל לשמור את הקובץ או להפעיל אותו ישירות מהאתר על מנת להחל בתוכנית ההתקנה

אוקיי.. כעת יש בידינו את קובץ ההתקנה של מנהל ההתקן – מדיסק ההתקנה או מאתר ההאינטרנט .

אנו נחל בתהליך ההתקנה על ידי הפעלת הקובץ Setup.exe  מדיסק ההתקנה או לחיצה כפולה על קובץ ההתקנה

1.הצגת השלבים של תוכנית ההתקנה – בשלב זה נלחץ על הבא

2.אישור תנאי הרישיון – נאשר את התנאים המופיעים על ידי סימון V ונלחץ על הבא

3.הליך ההתקנה – משכו של שלב זה תלוי ביכולת המחשב וסוג מנהל ההתקן המותקן

4.אופטימזציה – בשלב זה יש לחבר את המצלמה אל המחשב וההתקנה תותאם בדיוק לדגם המצלמה שנחבר

5.סיום ההתקנה – נסמן כי אנו מעוניינים לקבל עידכוני תוכנה ונלחץ על סיום

כעת לאחר ההתקנה ניתן להפעיל את תוכנת Life Cam המהווה חלק מההתקנה

ניתן להפעיל את התוכנה על ידי לחיצה על התחל > כל התוכניות > LifeCam

פיתרון תקלות

1.כאשר מנסים לבצע הקלטת וידיאו (צילום + קול) בתוכנת ה LifeCam עם מצלמת ה LifeCam לא שומעים קול.

סיבה

לא מוגדר בתוכנת ה Lifecam יציאות השמע וההקלטה בצורה נכונה.

פיתרון

1. כניסה ללוח בקרה – מאפייני צליל והתקני שמע – שמע – בדיקה כי בהקלטת שמע מצוין LifeCam

2. כניסה לתוכנת ה LifeCam > lifecam menu > audio and video setting  - בחירת ההתקן הנכון של הרמקולים ובחירת המיקרופון LifeCam, ולסיים את ההליך.

2.בעת ניסיון לשמור הגדרות מצלמה בתוכנת Microsoft LifeCam. חסרים כפתורי האישור - APPLY ו O.K. ולא ניתן להחיל את ההגדרות החדשות.

סיבה

קיימת בעיה תצוגה של התוכנה ברזולוציות מסוימות.

פיתרון

שינוי רזולוציית המסך ל 1024:768.
א)נכנסים ללוח בקרה.
ב)נכנסים ל"הגדרות תצוגה".
ג)נכנסים ל "הגדרות".
ד)משנים את רזולוציית המסך ל 1024:768.
* ב Windows 7  ניתן ללחוץ מקש ימני על מקום ריק בשולחן העבודה ולבחור ברזולוציית מסך
ה)פתיחת התוכנה Microsoft LifeCam וכניסה להגדרות.
ו)שמירת הגדרות.

3.במערכת WINDOWS XP לאחר שנוריד ונתקין דרייבר למצלמת האינטרנט נגיע לחלון Before you connect 
   your lifecam Download and Installing Files...ואז המסך יחזור על עצמו בלופ ללא הפסקה וללא התקדמות

סיבה

פגם ברכיב Microsoft .Net Framework 3.0

פיתרון

הסרת Microsoft .Net Framework 3.0 מהוספה והסרה של תוכניות (תוכניות ותכונות ב Windows7 ) תחת לוח הבקרה במידה וקייםהתקנת Microsoft .NET Framework 3.5 דרך הקישור הבא :
לאחר מכן יש להתקין מחדש את מנהל ההתקן

4.המצלמה יכולה לעבוד בישומים אחרים, אבל בפתיחה של תוכנת LifeCam מתקבלת הודעה:LifeCam could not find the LifeCam Files folder or save a file in it...

סיבה

תוכנה של LifeCam יוצרת תיקיה בשם LifeCam Files בתוך תיקיית PICTURES.ה
תקיית  PICTURES מוגדרת לקריאה בלבד ולכן תוכנה אשר אינה יכולה  לבצע רישום בתקיה נתקלת בשגיאה .

פיתרון

יש לבדוק את הגדרות התיקיה  C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\USER\PICTURESאו  Windows 7 /VISTA C:\USERS\USER\PICTURES .
יש ללחוץ מקש ימני על התקיה > מאפיינים > יש להוריד את ה V מלקריאה בלבד ולוודא כי בתוך התקיה קיימת תקיה בשם LifeCam Files .

5.כאשר אנו מקליטים קטע וידאו באמצעות מצלמת LifeCam וצופים בו לאחר מכן,התמונה המוקלטת היא בהילוך איטי ביחס לקול המושמע.לעומת זאת, ב"צילום חי" התמונה חלקה ולא נקטעת.

סיבה

הגדרות כרטיס מסך.

פיתרון

1. כניסה ל"מאפייני תצוגה" ב"לוח הבקרה".2. מעבר ללשונית "הגדרות" ולחיצה על "מתקדם".3. מעבר ללשונית "פתרון בעיות" והורדה של האצת החומרה שתי רמות פחות מ"מלאה".

6.בעת שיחת וידיאו באמצעות Windows Live Messenger  כאשר המצלמה היא מסוג LifeCam, כפתור ה Dashboard אינו מופיע.

סיבה

הבעיה נגרמת בעת שמצלמת ה- LifeCam אינה מוגדרת כמצלמת ברירת המחדל של Windows Live Messenger.

פיתרון

א)בדיקת הגדרות המצלמה בתוכנת Windows Live Messenger.ב)נכנסים לתפריט כלים >בוחרים באפשרות "הגדרת שמע ווידיאו" > מוודאים בשלב מס" 3 שהמצלמה שמוגדרת היא LifeCam >לוחצים על סיום.ג)מבצעים שיחת וידיאו חדשה.

7.בעת התקנת דרייבר של צלמת lifecam עולה דו"ח שגיאות עם MODNAME:Kernel32.dll

סיבה

קבצי DLL של תוכנות מצלמה קודמות.

פיתרון

כניסה לנתיב c:\program files\microsoft lifcam\effects\visual

חיפוש של כל קובץ המכיל בשמו את המילה  geometric  > שינוי סיומת הקבצים הנ"ל ל OLD יש להסיר את התקן המצלמה מהוספה והסרה של תוכניות ומתוך מנהל ההתקנים ולהתקין את מנהל ההתקן מחדש

למידע נוסף בנושאי חומרה ודרכי פיתרון  תוכלו לעיין במדריך החומרה שמופיע כאן בבלוג התמיכה הסורק מספר רכיבי חומרה ששוחררו לפני מספר חודשים .

זה הכל להפעם :)

Stay Tuned