עמוד הבית

לעיתים , אנו נתקלים בתקלות שונות בתוכנות Office ולמרות כל דרכי הטיפול המוכרות איננו מצליחים לפתור את הבעיה . האם יתכן כי גורם נוסף שאינו חלק מחבילת Office מונע מהתוכנות להפתח ולפעול באופן תקין ? ואם כן מהו אותו גורם וכיצד ניתן לטפל בו ולפתור את התקלה ? יצאנו לבדוק וחזרנו עם תשובות .

מאת : רותם כהן

במקרים מסויימים נתקל בהודעות שגיאה יחודיויות בניסיון לפתוח את אחת מתוכנות Office  הודעות השגיאה יציגו שם של תוכנה חיצונית שאינה קשור באופן ישיר לאחת התוכנות מחבילת Office אך עדיין תנמע מאיתנו לפתוח את התוכנה שביקשנו .

המקור לתקלות מסוג זה נובע דווקא בגורם חיצוני שאינו אחת מתוכנות Office אלא בתוספת או הרחבה המותקנת על אחת מתוכנות Office ואינה פועלת באופן תקין . לרוב , תוספות והרחבות מותקנות כאשר אנו מתקינים תוכנה חיצונית במערכת והיא מתקינה תוסף קטן לאחת מתוכנות Office על מנת לספק לה יכולות חדשות , לדוגמא : התקנת תוסף לסריקת הודעות על ידי תוכנת אנטי וירוס כאשר נתקין תוכנת אנטי וירוס במערכת . בנוסף, לאפשרות זו קיימות תוספות יעודיות אשר אינן קשורות לתוכנה חיצונית לדוגמא Chemistry Add In ו Analysis Toolpak

קיימים גם מקרים בהם לא יופיע שם מפורש של תוכנה אל קריסה של התוכנה בעת הפעלתה. במקרים אלו איננו בטוחים כי תוספת כזו או אחרת היא הגורם לתקלה ולכן מומלץ תחילה לבצע את ההנחיות בשלב לפני שנתחיל על מנת למקד את התקלה .

שימו לב ! המדריך ארוך מאד ותקף לכלל גרסאות Office – הקפידו לוודא כי הינך מבצעים את ההנחיות ביחס לגרסאת התוכנה בה נתקלתם בתקלה. 

לפני שנתחיל – הפעלת תוכנות Office במצב בטוח.

לפני שנתחיל אמליץ לכם לבצע פעולה פשוטה של הפעלת תוכנת ה Office בה נתקלתם במצב בטוח . בעת הפעלת התוכנה במצב בטוח התוספות אינן נטענות וכך נוכל למקד את התקלה .

במידה והודעת השגיאה בה נתקלתם אינה מכילה שם של תוכנית ספציפית ומופיעה גם תחת מצב בטוח קרוב לוודאי כי הגורם לה אינו תוספת או הרחבה . לכן , במקרה זה אמליץ לבצע תיקון להתקנת Office המותקנת במערכת .

הסרת תוספות ב Microsoft Office – הנחיות בסיסיות

במידה והצלחנו להפעיל את התוכנה המבוקשת מתוך חבילת Office תחת מצב בטוח שלה נוכל לפעול על פי ההנחיות בהתאמה לגרסא המותקנת במחשבנו .

• משתמשי חבילת Office 2010
• משתמשי חבילת Office 2007
• משתמשי חבילת Office 2003

שימו לב ! במידה ולא הצלחנו להפעיל את התוכנה במצב בטוח תוכל לעבור ישירות לשלב ההנחיות המתקדמות .

משתמשי חבילת Office 2010

על מנת להקל עליכם את הליך ביצוע ההנחיות יצרנו מדריך וידאו המציג בדיוק את השלבים שיש לבצע על מנת להסיר את התוספות מתוכנת Word 2010 .

שימו לב ! במידה ואתם מעוניינים בכך תוכלו לעיין בסטורנים נוספים המציגים כיצד להסיר תוספות בתוכנת Outlook 2010 , Powerpoint 2010 , Excel 2010 .

הבעיה עדיין קיימת ? בצעו את ההנחיות המוצגות בשלב הנחיות מתקדמות במדריך זה .

משתמשי חבילת Office 2007

על מנת להקל עליכם את הליך ביצוע ההנחיות יצרנו מדריך וידאו המציג בדיוק את השלבים שיש לבצע על מנת להסיר את התוספות מתוכנת Word 2007 .

שימו לב ! במידה ואתם מעוניינים בכך תוכלו לעיין בסטורנים נוספים המציגים כיצד להסיר תוספות בתוכנת Outlook 2007 , Powerpoint 2007 , Excel 2007 .

הבעיה עדיין קיימת ? בצעו את ההנחיות המוצגות בשלב הנחיות מתקדמות במדריך זה .

משתמשי חבילת Office 2003

בחבילת Office 2003 הליך הסרת התוספות מעט מורכב יותר ושונה בין תוכנה לתוכנה . בשל כך ההנחיות להסרת התוספות הופרדו ומוצגות באופן נפרד לכל תוכנה :

Excel 2003 \ PowerPoint 2003

1.פתחו את התוכנה בה מופיעה התקלה . לחצו על כלים > תוספות

2.בחלון שנפתח הסירו את סימון ה V מכל תוספת שאינכם מעוניינים להפעיל בעת עליית התוכנה . במידה ואתם מעונייינים להסירה תוכלו לבחור באפשרות הסר

Excel 2003	PowerPoint 2003

3.סגרו את התוכנה ופתחו אותה מחדש .

Word 2003

4.לחצו על כלים > תבניות ותוספות

בחלון שנפתח לפניכם הסירו את סימון ה V מתיבות הסימון תחת סעיף פריטים טעונים כעת .

כעת , עברו ללשונית הבאות המוצגות באותו חלון והסירו את כל סימוני ה V מתיבת הסימון בסעיפים הבאים

• לשונית סכימת XML – סעיף הסכימות שסומנו מצורפות כעת
• חבילות הרחבה של XML – חבילות הרחבה של XML זמינות
• מקושר CSS – גליונות סגנונות מקושרים

בסיום לחצו על כפתור אישור

6.סגרו ופתחו את Word

Outlook 2003

7.לחצו על כלים > אפשרויות

8.בחרו בלשונית אחר ולחצו על כפתור אפשרויות מתקדמות 

8. לחצו על מנהל התוספות  והסירו את הסימון V מכל הפריטים ברשימה ולחצו על אישור

9.בצעו את אותה הפעולה המוצגת בסעיף 8 ביחס לתוספות COM

10.סגרו ופתחו את Outlook

הבעיה עדיין קיימת ? בצעו את ההנחיות המוצגות בשלב הנחיות מתקדמות במדריך זה .

הסרת תוספות ב Microsoft Office – הנחיות מתקדמות

את ההנחיות הבאות עלינו לבצע במקרים בהם אחת מתוכנות Office אינה עולה לאחת התקנת תוספת  כלשהי או במצב בו ההנחיות הבסיסיות לא סייעו בפיתרון התקלה .

שימו לב ! לפני ביצוע ההנחיות אמליץ לכם לעיין במדריך של דן ויזנפלד - כיצד לנווט בעורך הרישום

בחלק זה חשוב להבין כי כל גרסאת Office תופיע כמספר שונה תחת עורך הרישום

• Office 2010 – תופיע במערכת כ Office 14.0
• Office 2007 – תופיע במערכת כ Office 12.0
• Office 2003 – תופיע במערכת כ Office 11.0

לכן , עליכם להחליף את סימון ה X המופיע בנתיבים במספר על פי גרסאת ה Office בה אתם משתמשים .

לדוגמא; במידה והינכם משתמשים בגרסאת Office 2003 עליכם לגשת אל הנתיב

HKEY_Local_Machine \Software \Microsoft \Office\11.0\word\Addins

11.לחצו על התחל > בשורת החיפוש הקלידו REGEDIT ולחצו על מקש Enter

שימו לב ! משתמשי Windows XP עליכם ללחוץ על התחל > הפעלה ובחלון שיפתח הקלידו את הפקודה Regedit ולחצו על מקש אישור .

12.בחלון שנפתח נווטו לנתיב הבא

HKEY_Local_Machine\Software\Microsoft\Office\Outlook

13.בתוך תקיית Word חפשו את התקיה Addins . לחצו עליה מקש ימני ובחרו באפשרות יצא ושמרו את הקובץ .

14.כעת , לחצו מקש ימני על התקיה Addins ובחרו באפשרות מחק ואשרו את הפעולה .

את הפעולות בסעיפים 12-14 יש לבצע ביחס לנתיבים הבאים על פי התוכנה בה הופיע התקלה

שימו לב ! את פעולת האיפוס יש לבצע רק ביחס לתקיה Addins . במידה ואינה קיימת יש להמשיך לנתיב הבא

Word
HKEY_Local_Machine \Software \Microsoft \Office\word\Addins
HKEY_Local_Machine \Software \Microsoft \Office\X.0\word\Addins
HKEY_CURRENT_USER \Software \Microsoft \Office\X.0\ Word\Addins
HKEY_CURRENT_USER \Software \Microsoft \Office\ Word\Addins

PowerPoint
HKEY_Local_Machine \Software \Microsoft \Office\PowerPoint\Addins
HKEY_Local_Machine \Software \Microsoft \Office\X.0\PowerPoint\Addins
HKEY_CURRENT_USER \Software \Microsoft \Office\X.0\ PowerPoint\Addins
HKEY_CURRENT_USER \Software \Microsoft \Office\PowerPoint\Addins

Outlook
HKEY_Local_Machine \Software \Microsoft \Office\Outlook\Addins
HKEY_Local_Machine \Software \Microsoft \Office\X.0\Outlook\Addins
HKEY_CURRENT_USER \Software \Microsoft \Office\X.0\Outlook\Addins
HKEY_CURRENT_USER \Software \Microsoft \Office\Outlook\Addins

Excel
HKEY_Local_Machine \Software \Microsoft \Office\Excel\Addins
HKEY_Local_Machine \Software \Microsoft \Office\X.0\Excel\Addins
HKEY_CURRENT_USER \Software \Microsoft \Office\X.0\Excel\Addins
HKEY_CURRENT_USER \Software \Microsoft \Office\Excel\Addins

משסיימתם לבצע את הפעולות הנל יש לבצע הפעלה מחדש על מנת להחיל את ההגדרות

מעוניינים במדריכים נוספים ? נתקלתם בתקלה שאינם מצליחים לפתור ? תמיד עניין אתכם כיצד לבצע פעולה מסויימת ? שתפו אותנו !

אנחנו כאן בשבילכם – כאן בבלוג , במערכת MSA בעמוד ה Facebook שלנו. בואו לבקר עכשיו !

Stay Tuned

רותם