עמוד הבית

Microsoft Fix it Center – חלק 2

שלום חברים שמי רותם מצוות התמיכה של Microsoft וזהו המדריך השני בסדרה בנושא Fix It Center

במדריך הראשון בסדרה הוצג ונסקר החלק המקוון של Fix It Center בו ניתן להוריד פותרי בעיות (Troubleshooters) על מנת לטפל בבעיות שונות במוצרים מבית Microsoft .

במדריך זה נסקור את תוכנת Fix It Center – תוכנה זו הינה תוכנה לפתירת תקלות באופן אוטומטי , אומנם הדבר נשמע מוזר מעט אך מדובר בתוכנה המכילה בתוכה פותרי בעיות אוטומטיים לפתירת בעיות שונות במוצרי Microsoft, התוכנה גם מתעדכנת באופן אוטומטי ולמעשה מתפקדת כתומך טכני אוטומטי צמוד לאורך כל הדרך

על מנת להוריד את התוכנה ולהתחיל ליהנות מהיתרונות של התוכנה עלינו לגשת אל דף האינטרנט בכתובת - http://fixitcenter.support.microsoft.com/Portal/GetStarted

דף האינטרנט יוצג בצורה הבאה

בחלון זה עלינו ללחוץ על Download Fix it Center Now""

כעת יעלה חלון אשר יעלה חלון אשר ישאל אותנו האם ברצוננו לשמור או להפעיל את הקובץ

אנו נבחר בהפעלת הקובץ על מנת להחל ישירות בתוכנית ההתקנה

*במערכת ההפעלה Windows Vista / 7 יהיה עלינו לאשר את הפעלת הקובץ

לאחר הפעלת הקובץ נחל בתוכנית ההתקנה – בחלון הראשון נאשר את תנאי ההסכם ונלחץ על הבא

כעת המערכת תבצע הורדה והתקנה של התוכנה על המחשב (בזמן ההתקנה התוכנה מבצעת סריקה של המחשב ומורידה פותרי בעיות אוטומטיים מתאימים)

לאחר ההתקנה נוכל לבחור האם להגדיר הגדרות אישיות כעת או מאוחר יותר – אנו נבחר בהגדרה כעת

התוכנה תציג בפנינו את פותרי הבעיות שהורדו בתהליך ההתקנה

בחלון הבא נוכל ליצור חשבון Fix It - חשבון זה יוכל לסייע לנו בקבלת פיתרונות נוספים ברגע שפותרי הבעיות האוטומטיים אינם פותרים את הבעיה ,לבצע רישום של בעיות חוזרות ולסייע בפתרונן –

שלב זה מומלץ אך אינו הכרחי לביצוע ההתקנה

בשלבים הבאים יוצג הליך יצירת חשבון Fix IT

בשלב הראשון נוכל להזדהות עם חשבון Fix IT קיים (במידה ויצרנו אחד בעבר) חלק הכניסה מסומן באדום

*ניתן להיכנס למערכת עם חשבון Hotmail , Windows Live , Xbox Live, Messenger

אנו נתמקד ביצירת חשבון Fix IT חדש – בחלון הבא נלחץ על Sign up

בחלק הבא נתבקש להזין פרטים על פי דרישת המערכת על מנת להירשם - לאחר מילוי הפרטים נלחץ על כפתור I accept" " בתחתית החלון

לאחר ההרשמה נקבל דואר אלקטרוני אשר בו נצטרך ללחוץ על קישור (כמתואר בתמונה) על מנת להפעיל את החשבון

כעת סיימנו את הליך יצירת החשבון ונחזור להמשך תוכנית ההתקנה

שימו לב כי החשבון איתו נרשמתם מופיע בחלק האדום וחלצו על כפתור Next

כעת עלינו לבחור האם ברצוננו לשלוח מידע מהמחשב אל Microsoft Fix It Center על מנת לסייע בשיפור התוכנה ומערך הפיתרונות האוטומטיים של חברת Microsoft – לאחר שנבחר עלינו ללחוץ על מקש Next

סיימנו ! כל שעלינו לעשות הוא ללחוץ על כפתור Finish ולעבור ולפתור בעיות במחשב !

כעת נעבור לשלב השימוש בתוכנה וקביעת הגדרות אישיות

לאחר ההתקנה יוצג לנו חלון התוכנה בו נוכל לראות תיקונים קיימים – לקבל מידע עבורם להפעילם ולקבוע הגדרות כלליות

מסך התוכנה

שימו לב שמופיעה רשימת פיתרונות אוטומטיים הקיימים כעת בתוכנה וניתן להריצם באופן מיידי ,

לחיצה על החץ הקטן תחת המילה Detail תציג בפנינו סקירה קצרה של התיקון אותו ולחיצה על כפתור Run תחת Action תפעיל את תוכנית התיקון האוטומטי ותפתור את הבעיה המבוקשת - הליך ההתקנה והתפעול פשוט מאד וניתן לצפות בו ולקבל הנחיות במדריך הקודם בסדרה Microsoft Fix it Center - מרכז התיקונים האוטומטים של מיקרוסופט

לחיצה על כפתור Settings בתחתית החלון תוביל אותנו לחלון הבא

בחלון ההגדרות נוכל לשנות את החשבון שבו התחברנו (בחלק המסומן בכחול) או לשנות האם ברצוננו לשלוח מידע לחברת Microsoft על מנת לשפר את התהליך .

תמיכה בנושא Fix It Center בצ'אט אוטומטי

פורום יעודי ל - Fix It Center

זה הכל להפעם חברים – בהצלחה !

רותם