Windows Update – עדכוני ווינדוס
שלום לכל המעודכנים.
שוב ליאור מהתמיכה הטכנית של Microsoft, הפעם עם נושא קרוב לליבי – Windows Update.
למה בכלל צריך את זה?!
אז ככה, מערכות ההפעלה/תוכנות של Microsoft אמנם יוצאות לשוק מוגנות ומשוריינות למשעי, אבל מרגע השקתן ועד הכרזה על מערכת חדשה, שוקדים על פריצתה רבים ברחבי העולם.
על מנת להישאר צעד אחד לפניהם, מפורסמים עדכוני אבטחה שנועדו לוודא שמערכת ההפעלה (ושאר המוצרים) תישאר שמורה ובטוחה. וכך מזיקים חדשים ופולשניים היוצאים לאויר העולם (הוירטואלי) הופכים ללא-רלוונטיים עוד לפני פגיעתם.
בקיצור, מחשב מעודכן הוא הצעד הכי פונדמנטלי בדרך למחשב מעודכן.
בנוסף, תוספות ושדרוגים רבים מגיעים אף הם למחשב במהלך התקנת העדכונים השוטפים. העדכונים הינם שירות המגיע ללא תשלום נוסף לכל מי שרכש מערכת הפעלה או תוכנה ברישיון.
אבל מה נעשה אם לא ניתן להשלים את תהליך העדכונים בצורה שוטפת?
דבר ראשון, Microsoft החליטה להוציא כלי אשר מאפס את רכיבי העדכונים בלחיצת כפתור.
בכל בעיית עדכונים, כדאי דבר ראשון להריץ את האיפוס מהקישור הבא
לאחר קריאת תנאי ההסכם יש לבחור I Agree ולחיצה על Next
יש לסמן את Run Aggressive Optionוללחוץ על Next
יש להפעיל מחדש את המחשב ולבצע עדכונים מחדש
אם לאחר התיקון, עדיין ישנה בעיה, יש להבחין בין שלושה מצבים שונים;
1. בעיה בסריקה לעדכונים
מנסים לבדוק האם יש עדכונים חדשים ומרעננים למערכת ההפעלה, ונתקלתם בשגיאה עוד לפני ההודעה על כמה עדכונים חדשים זמינים למערכת שלכם?
כנראה שישנה בעיה שמונעת ממנגנון העדכונים לפעול בצורה תקינה.
שתי סיבות אפשריות:
א. שירות הסריקה מנוטרל
איך בודקים?
Win XP – התחל> הפעלה> מזינים פנימה Services.msc ובוחרים ב"אישור".
בחלון שיפתח, נחפש את השורה Automatic Update, ונקליק עליה פעמיים.
בחלון שייפתח, נשים לב שהשירות מופעל וכי הוא נמצא על מצב "אוטומטי"
Win 7 / Vista – נקליק על "התחל" ובשורת החיפוש נזין "Services.msc". נבחר ביישום "Services.msc" ובחלון שייפתח נחפש שירות הנקרא “Windows Update”, ונקליק עליו פעמיים.
בחלון שייפתח, נשים לב שהשירות מופעל וכי הוא נמצא על מצב "אוטומטי"
ב. ישנה חסימה הנובעת מתכנה צד ג' המונעת את הסריקה התקינה.
במידה ואופציה א' לא רלוונטית לפתרון הבעיה, ניתן לעיין במאמר הבא, המסביר על חסימה בקישוריות.
2. בעיה בהורדת עדכונים
לרוב הבעיה נובעת משירות לא פעיל של הורדת העדכונים.
השירות נקרא BITS (Background Intelligence Transfer Service), ובמידה והוא לא פעיל, ההורדה לא תתאפשר.
XP – התחל> הפעלה> מזינים פנימה Services.msc ובוחרים ב"אישור".
בחלון שיפתח, נחפש את השורה “Background Intelligence Transfer Service”, ונקליק עליה פעמיים.
בחלון שייפתח, נשים לב שהשירות מופעל וכי הוא נמצא על מצב "אוטומטי"
Win 7 / Vista – נקליק על "התחל" ובשורת החיפוש נזין "Services.msc". נבחר ביישום "Services.msc" ובחלון שייפתח נחפש שירות הנקרא “Background Intelligence Transfer Service”, ונקליק עליו פעמיים.
בחלון שייפתח, נשים לב שהשירות מופעל וכי הוא נמצא על מצב "אוטומטי"
במידה ומדובר בעדכון ספציפי, אותו לא מצליחים להתקין, ניתן לנסות להתקינו ידנית. לשם כך נצטרך את מספר ה-KB של העדכון, לדוגמא:
ניכנס לאתר הבית של מיקרוסופט
וכאן בחיפוש נזין את מספר ה-KB:
נבחר את העדכון בתוצאות החיפוש:
*חשוב לשים לב – עדכונים למערכת הפועלת ב-64 סיביות יכללו את הערך "X64" בשם הקובץ:
עדכונים למערכת הפועלת ב-32 סיביות (רוב המערכות הביתיות) יכללו את הערך " X86" בשם הקובץ:
כעת נשנה את שפת העדכון כך שתהיה זהה לשפת המערכת (יש ללחוץ על "שנה" לאחר בחירת השפה) ולאחר מכן נלחץ על "הורד":
כעת ניתן להתקין את העדכון.
**הערה: במידה וגם באופן זה העדכון נכשל, ניתן לנסות להעלות את המחשב במצב בטוח – “Safe Mode” ואז לבצע את ההתקנה של הקובץ העדכון שהורדנו קודם.
3. בעיה בהתקנה של העדכונים
יש להוריד ידנית את העדכון שנכשל בהתקנה, ולנסות להתקינו בSafemode.
וזהו, מקווה שעזרתי לכם להיות קצת יותר מעודכנים.
בכל מקרה, אם אתם לא מסתדרים, תמיד אפשר לפנות לתמיכה הטכנית של Microsoft בנושא עדכונים בכתובת זו.
עד כאן הפעם.
עד הפעם הבאה.
ליאור (המעדכן) תשבי