DCSIMG
שחזור מערכת – תקלות טכניות - בלוג התמיכה של מיקרוסופט

עמוד הבית

עמוד הבית

על הבלוג


ספרי מידע והדרכה

Office 2010 - ספר הדרכה מלא

Office 2010 - מדריך שימוש מקוצר

Office 2010 - השוואת גרסאות ברישוי עסקי

Office 2010 - מדריך הורדה של עותק גיבוי

הפוסטים הנצפים ביותר

התקנת מסנג'ר

מדריך ליצירת רשת ביתית

התקנת ערכת שפה במערכת ההפעלה

מדריך לשיפור ביצועי המחשב

מדריך התקנת Windows 7

פיתרון לתקלת Buffer Overrun Detected

שינוי שפת הממשק בחבילות Office

מדריך התקנת Office 2010

המדריך המלא ל Windows Live Movie Maker
הסרת תוספות בתוכנות Office

בואו לבקר אותנו בעמוד ה YouTube
בואו לבקר אותנו בעמוד ה Facebook

Windows 8 Consumer Preview כבר כאן

בלוג התמיכה של מיקרוסופט

אנשים אמיתיים תשובות אמיתיות - MSA

Microsoft Answers

שחזור מערכת – תקלות טכניות

הפעם אכתוב על נושא שמוכר לרוב האנשים, והוא שחזור המערכת. 
אם אינכם מכירים את הכלי ניתן לקבל הסבר מפורט עליו כגון: כיצד לשחזר את המערכת, ליצור נקודת שחזור ועוד והכול ממש כאן – Windows XP ו- Windows Vista .

אז על מה אני בכל זאת אכתוב?
הפעם אציג תקלות טכניות של שחזור המערכת ואת דרך הפתרון שלהם.

שימו לב! ביצוע שחזור מערכת – מבצע שינוי במערכת של ערכי רישום וקבצי תוכניות מותקנות. אם ביצעתם שחזור אחרי שהתקנתם תוכנה חדשה, התקנת התוכנה עשויה להיפגם.
יש לשים לב כי שחזור המערכת אינו נוגע במסמכי משתמש.

מה נעשה כאשר חלון שחזור המערכת נפתח כחלון לבן ללא תוכן?


כאשר נפתח חלון השחזור, אך לא מוצג עליו כלום יש לבצע רישום מחדש של שני קבצי DLL. על כן, יש לבצע את הפעולות הבאות:
ב Windows XP -
יש לגשת להתחל > הפעלה > לרשום שם cmd
בחלון שנפתח נרשום תחילה את הפקודה regsvr32 jscript.dll ונקיש אנטר, אח"כ יתקבל חלון כי הרישום הצליח ונאשר.
נבצע את הפעולה שוב, הפעם לregsvr32 vbscript.dll
ב Windows Vista -
ניגש להתחל > כל התוכניות > עזרים > קליק ימני על שורת הפקודה ו"הפעל כמנהל"
בחלון השחור נבצע את פעולת רישום שני הקבצים כפי שהוסבר קודם לכן:
נרשום תחילה את הפקודה regsvr32 jscript.dll ונקיש אנטר, אח"כ יתקבל חלון כי הרישום הצליח ונאשר.
נבצע את הפעולה שוב, הפעם לregsvr32 vbscript.dll

 

כיצד נבדוק את שטח הדיסק המוקצה לשחזור המערכת?

ברצוננו לבדוק כמה מקום משטח האחסון במחשב, מוקצה לשמירת נקודות שחזור במערכת.
בWindows XP -
נקיש קליק ימני על "המחשב שלי" > מאפיינים > נעבור ללשונית "שחזור המערכת" ושם נגדיר את גודל השטח המוקצה.

diskspace

בWindows Vista -
ניגש להתחל > כל התוכניות > עזרים > קליק ימני על שורת הפקודה ו"הפעל כמנהל"
על מנת לברר את גודל השטח המוקצה כרגע והגודל המקסימלי נרשום את הפקודה:
vssadmin list shadowstorage
והתוצאות יוצגו כך:
vistaspace

על מנת להקצות גודל מקסימלי חדש, נרשום את הפקודה הבאה:
vssadmin Resize ShadowStorage /For=C: /On=C: /MaxSize=5GB
כש5GB במקרה זה מייצג את הגודל המקסימלי שבחרנו להקצות.

 

כיצד נשנה את התכיפות שבה נוצרת נקודת שחזור למערכת בWindows Vista?

בברירת מחדל, נוצרת נקודת שחזור באופן אוטומטי, על בסיס יומיומי בחצות.
אם ברצוננו לשנות הגדרה זו ליצירת נקודת שחזור פעם בשבוע או על בסיס יומיומי בשעה אחרת. אז איך משנים את הגדרות אלו של שחזור המערכת?
ניגש להתחל > כל התוכניות > עזרים > כלי מערכת ושם נבחר בTask Scheduler – מתזמן המשימות.
ניגש ל Task Scheduler Library > Microsoft > Windows > SystemRestore
ושם נקיש פעמיים על המשימה.
בחלון שנפתח נעבור ללשונית Triggers > נלחץ פעמיים על המשימה ובחלון שנפתח נבחר באפשרות "בלוח זמנים"
עכשיו נוכל לקבוע האם ליצור נקודת שחזור על בסיס יומי, שבועי, חודשי וכן הלאה ומתי תיווצר נקודה זו.

taskedit

 

מה נעשה כשבסיום השחזור מתקבלת ההודעה: לא ניתן לשחזר את המערכת – לא בוצעו שינויים?

בWindows XP:
יכולות להיות שתי סיבות לקבלת הודעה זו. האחת תוכנה צד ג' שמונעת את השלמת השחזור, והשנייה פגם בקבצי השחזור.
כדי לפסול את השפעת תוכנה צד ג' על השחזור, ניתן לבצע את השחזור ממצב בטוח על המערכת.
על מנת לעלות במצב בטוח, נבצע הפעלה מחדש תוך כדי לחיצה לסירוגין על מקש הF8 במקלדת.
כשיעלה תפריט אפשרויות נבחר בSafeMode ונקיש אנטר, נבחר מערכת הפעלה ונקיש שוב אנטר.
כשהמערכת תסיים לעלות נבחר במשתמש שלנו וננסה לבצע שוב את השחזור.
אם גם במצב בטוח, בביצוע השחזור מתקבלת אותה ההודעה עלינו להתקין מחדש את קובץ השחזור.
יש לשים לב לשני דברים חשובים:
1. יש צורך בדיסק התקנת המערכת לביצוע ההליך
2. התקנה של קובץ השחזור – מוחקת נקודות שחזור קודמות
כעת, ניתן לבצע את התיקון ע"י כך שניגש להתחל > ואז להפעלה > נרשום שם inf ואישור, שיוביל אותנו למיקום הבא: C:\WINDOWS\inf. נחפש את הקובץ sr.inf > קליק ימני והתקן.

infinstall 

אח"כ נתבקש להפנות אל הקובץ המתאים להתקנה > נפנה אל כונן הדיסקים ושם אל תיקיית i386 ולקובץ הרלוונטי:

infdisk

 

ב – Windows Vista:
במערכת הפעלה זו, הגורמים לבעיה דומים, אך דרך הפתרון יותר פשוטה.עדיין יש צורך בדיסק של מערכת ההפעלה.
הפעם, נבצע את השחזור ע"י עלייה מהדיסק וביצוע השחזור מהWinRE.
נכניס את הדיסק אל הכונן, נבצע הפעלה מחדש ונקיש אנטר כשתתקבל ההודעה Press any key to boot from CD ואחרי שקבצי הדיסק יטענו יעלה מסך הגדרות שפה, נבחר ב"הבא" ואז נבחר באפשרות "תקן את מחשבך"

Capture

בחלון הבא נבחר באפשרות של שחזור המערכת מבין אפשרויות השחזור ונבצע את השלבים לפי הדרכת האשף עד להשלמת השחזור.

 

מה נעשה כאשר נקודות שחזור נמחקות בתצורת עבודה של שתי מערכות הפעלה?

מדובר בבעיה שבה כאשר עובדים עם Windows Vista על אותו מחשב שבו מותקן Windows XP, כאשר עוברים למערכת Vista נמחקות נקודות השחזור הקודמות.
ניתן לפתור בעיה זו ע"י הוספת נתונים בעורך הרישום.
נבצע זאת כך:
ניגש למחשב עם Windows XP מותקן, שם ניגש להתחל > הפעלה ונרשום regedit
בחלון עורך הרישום ניגש לנתיב הבא:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\MountedDevices\Offline
בתוך המפתח Offline ניגש לעריכה בתפריט למעלה > ערך DWORD
בשם הערך נרשום: \DosDevices\D: (אם מערכת ויסטה מותקנת במחיצה D:) ובנתוני הערך נרשום 1.

reg 

במידה ואחד ממפתחות הנתיב לא קיימים, ניצור אותם.
נקודות שחזור שניצור החל משינוי זה לא ימחקו במערכת הVista.

קיים מאמר בנושא זה המפרט יותר על התהליך, השלכותיו ודרך נוספת לפתור את הבעיה:
http://support.microsoft.com/kb/926185 (אינו זמין בעברית)

זה הכל להיום, מקווה שזה ענה על שאלותיכם ופתר בעיות בהן נתקלתם.

איילת.

תוכן התגובה

naco כתב/ה:

תודה!

מעולה!

10/08/2009

zvi כתב/ה:

א.ג.נ. שלום

רציתי לדעת האם מישהו יכול לעזור לי, חבל שלא פניתי אליכם מיד, לפני חודשיים בערך עודכן ע"י המחשב SP2 לוויסתא שלי מאז המחשב נהיה איטי, ועוד יותר גרוע שתוכנות מסויימות הפסיקו לעבוד, ואין לי נקודת שחזור קודמת לבטל את העדכון איך אני מתגבר על הבעיה ולמי אני יכול לפנות בענין. תודה ושבת שלום

14/08/2009

Maya Shoval כתב/ה:

שלום צבי

תוכל ליצור קשר עם שירות הלקוחות והתמיכה - בצ'אט או בטלפון:

www.microsoft.com/.../default.aspx

16/08/2009

משה כתב/ה:

אני מנסה לשחזר מסמך PDF שנשלח לפח האשפה

האם שחזור מערכת לאותה תקופה יעלה גם את המסמך הנ"ל?

moshe@ysr.co.il

23/08/2009

Ayelet Mechany כתב/ה:

שלום משה,

שחזור המערכת אינו משחזר מסמכים, רק התקנות תוכנה וקבצי רישום של המערכת

23/08/2009

דוד כתב/ה:

מעולה! תודה רבה רבה!

23/06/2010

אילן כתב/ה:

יש אפשרות לקבל את המדריך לחלונות 7 בשפה העברית ?

שלום אילן ,

המדריך עצמו בעברית - תצלומי המסך באנגלית אך מלווים בהנחיות בעבריות המציינות את שמות הכפתורים בעברית .

 במידה ואתה זקוק לסיוע נוסף תוכל לפנות אל מחלקת שירות הלקוחות שלנו בטלפון 097625400 על מנת לקבל סיוע נוסף

המשך יום טוב

 

27/08/2010

אורי כתב/ה:

אני חיב עזרה..

פתחתי את המחשב שלי ואין לי כלום על המחשב - הכל נעלם לי...( כל תקיית המסמכים שלי - ריקה )

אני רוצה לעשות שיחזור למערכת אבל אין לי שום נקודת שיחזור זמינה שאפשר לחזור אחורה ..

מה אני עושה????

אנא עזרתכם הדחופה \

שלום אורי ,

במידה ובוצע פירמוט של המערכת שהייתה קיימת לצערי לא ניתן לשחזר את המידע .

במידה וביצעת התקנה נקיה ללא פירמוט תוכל לבדוק האם קיימת תקיית Windows.OLD  במידה והיא מופיעה המידע האישי מהכונן בו הותקנה מערכת ההפעלה ימצא שם

בכל שאלה או בעיה נוספת - תוכל לפנות גם אל מחלקת שירות הלקוחות שלנו בטלפון 097625400

המשך יום טוב

רותם

urid72@gmail.com

תודה!

19/03/2012
שלח תגובה

(שדה חובה)  

(שדה חובה)  

(אופציונלי)

(שדה חובה) 

Please add 1 and 5 and type the answer here:


Enter the numbers above: