Windows 7 Troubleshooting – פתרון בעיות קל ופשוט
בקרוב מאוד העבודה שלנו כאנשי תמיכה תהיה פשוטה הרבה יותר מבעבר, זאת משום שבמערכת ההפעלה החדשה של מיקרוסופט Windows 7 קיימות אפשרויות פתרון בעיות מובנות נרחבות הרבה יותר מכל מערכת הפעלה קודמת.
אחת האפשרויות החדשות נקראת – Troubleshooters / פתרון בעיות.
כלי זה אשר ניתן לגשת אליו דרך לוח הבקרה – מערכת ואבטחה – מרכז הפעולות – פתור בעיות נפוצות במחשב, מכיל סקריפטים שונים אשר נכתבו בקוד Powershell ומסוגלים לזהות ולתקן בעיות שונות במערכת ההפעלה, וכל זאת בצורה אוטומטית לחלוטין!
לדוגמא – נתקלנו בבעיה בשקיפות החלונות במערכת ההפעלה Aero Glass אשר אינו פועל מאיזושהי סיבה.
נכנס לTroubleshooting -> View All -> Aero Glass והכלי יבצע סריקות ובדיקות למצוא ולתקן את הבעיה.




כפי שניתן לראות הבעיה נמצאה ותוקנה בצורה אוטומטית, בסיום התהליך ניתן לקבל מידע מפורט אודות סוגי הבדיקות והתוצאות שנעשו.
בנוסף מיקרוסופט מעדכנת ומוסיפה סקריפטים חדש כל הזמן בתחומים נוספים לפי הנדרש, בעת הכניסה לשירות נעשה חיפוש באינטרנט לשם הורדת סקריפטים חדשים.
אלו לדוגמא הבדיקות אשר נעשות באופן אוטומטי לWindows Update

שימו לב כי במידה ונמצאה בעיה באחד השירותים השירות יופעל אוטומטית ע"י הכלי. פשוט וקל!
המשך יבוא.
פוסט אורח של עדי לקס, המדריך הטכני של מרכז התמיכה.