July 2009 - Posts
בקרוב מאוד העבודה שלנו כאנשי תמיכה תהיה פשוטה הרבה יותר מבעבר, זאת משום שבמערכת ההפעלה החדשה של מיקרוסופט Windows 7 קיימות אפשרויות פתרון בעיות מובנות נרחבות הרבה יותר מכל מערכת הפעלה קודמת. אחת האפשרויות החדשות נקראת – Troubleshooters / פתרון בעיות. כלי זה אשר ניתן לגשת אליו דרך לוח הבקרה – מערכת ואבטחה – מרכז הפעולות – פתור בעיות נפוצות במחשב , מכיל סקריפטים שונים אשר נכתבו בקוד Powershell ומסוגלים לזהות ולתקן בעיות שונות במערכת ההפעלה, וכל זאת בצורה אוטומטית לחלוטין! לדוגמא – נתקלנו בבעיה בשקיפות...
שלום לכולם, שמי שי פורת ואני מנהל את צוות התמיכה הטכנית של מיקרוסופט, צוות מדהים שמפרסם כאן על בסיס קבוע פוסטים מצוינים. היום אכתוב על אפשרות חדשה ב Word 2007 שמאפשרת לנו לכתוב נוסחאות מתמטיות בקלות ובמהירות בעזרת Equation, ועל פתרון תקלה נפוצה בנושא. חשוב לי לציין שאופציה זו איננה מחשבת תוצאות אלא מאפשרת כתיבת נוסחאות בלבד. אז ככה, בכדי להוסיף נוסחה לכל דף שנכתוב נלך ללשונית Insert : יש לנו 2 אפשרויות כרגע – הראשונה היא להשתמש בנוסחא קיימת במאגר על ידי לחיצה על האפשרות נוסחה – Equation על החץ הקטן...
שלום לחברים, מה שלומכם? לאור בקשות ורצוני הטוב לסייע במוקד התמיכה להעשיר את לקוחותינו, קבלו מדריך פשוט ונחמד ליצירת תמונת מסך והעלאתן לאינטרנט. אם שאלתם למה.?..אז מעבר להעשרת ידע טכני ושימושי במחשבים דעו שתמיד יותר קל לשרתי הדואר העמוסים לשלוח קישור מאשר תמונה, וכמובן כך קל יותר לקבל עזרה במצבי תמיכת טלפון או אינטרנט. במערכת ההפעלה Windows XP נקיש פשוט על מקש ה- PrintScreen במקלדת (-המקש לרוב בצד ימין של המקלדת ולעיתים יופיע בראשי תיבות של PrtScn). כאשר נקיש בעצם המחשב צילם את המסך וכדי לקבל תמונה...
כל כך הרבה מדברים על ה-חדש של מיקרוסופט, והנה הבינותי שהגיע גם זמני ובחרתי להתמקד ולהלל בשבחו של ה-חדש. מעבר לכך שהוא ידוע והתבשר לי באמת כמערכת הפעלה מאוד קלילה שנותנת עבודה שוטפת וזורמת (-מפעולות רגילות ועד לשינוי הגדרות במערכת כמו אבטחה והתקנות), בחרתי להתמקד בתחומים הבאים: תכונות ואופציות שולחן עבודה, ממשק צייר, XP Mode, homegroup, אבטחה תכונות ואופציות שולחן עבודה נתחיל בדברים הפשוטים והמאגניבים שהופכים את חווית העבודה על המחשב יותר נעימה לעין ופשוטה לנו. ב- Windows 7 סמן העכבר יכול למקם את...
הפעם אספר לכם על הודעה שיצא לנו להיתקל בה לא מעט בתקופה האחרונה. וכן, כמו שהכותרת כבר הסגירה, מדובר בהודעת "מניעת ביצוע נתונים" ובשמה הלועזי "Data Execution Prevention" לפני שנתחיל, ברצוני להבהיר כי הודעה זו מתקבלת במקרים שונים, מסיבות מעט שונות – גם במערכת ההפעלה וגם ב Internet Explorer. הפעם נעסוק באחרון. אז מתי ההודעה הזאת מתקבלת? האמת, זה תלוי- היא יכולה להתקבל ישירות אחרי שדרוג לגרסת דפדפן 8, או להופיע לעיתים בחלק מהאתרים. במערכות הפעלה ויסטה יתכן וזה אפילו לא יסגור...