עמוד הבית

כוכבית קטנה ושמה OGA

"פתחתי WORD והוא אומר לי שאני לא חוקי" ככה בערך נפתחת כל שיחה שנייה במוקד התמיכה ב3 חודשים האחרונים, היו מקרים יותר קיצוניים בהם גם הואשמתי בחדירה לפרטיות אבל אתם ואני יודעים שאני אדם נחמד, לא עושה שלילה במזיד, לאף אדם ועל אחת כמה וכמה לאף מחשב.

בסופו של דבר ובחמלה רבה הסברתי ללקוחותינו הרבים דבר שאבהיר גם פה: אין צורך להיבהל, רכשת חוקי. אתה, המחשב וכל הבית חוקיים.ועדיין- צצה הודעה? צץ כוכב קטן כחול ומעצבן? כזה שמודיע שוב ושוב "השג OFFICE מקורי"? אל חשש, אם בידך מפתח המוצר, יש פתרון לכל שגיאה!

לשם ההבנה ההכרחית ודעת הציבור אסביר שמדובר בכלי אימות שמיקרוסופט פרסמה ובעת עדכונים אוטומטיים / לאחר התקנת הכלי יאומתו תוכנות הOFFICE שמצויות במחשב. במקרה שהכלי אכן יזהה אי תאימות מסוימת אחריו יגיע כוכב…בצורות שונות ורבות, להלן כמה דוגמאות  

ואז נתהה על מה ולמה??..!

ייתכן שההודעה עצמה תתעתע וישירות תעיד על אי חוקיות, קצת מרתיע אבל יש מספר סיבות להופעתה למרות שחבילת הOFFICE נקנתה באופן חוקי:

1. מוצר לא הופעל

2. מפתח מוצר נחסם

3. לא הותקנה חבילת הOFFICE שנקנתה במקור(-מסיבה כזו או אחרת, איכשהו זה קורה, והרבה..)

אז לפני צעדי התהליך שלרוב פותר את 2 האופציות הראשונות, נבדוק שבידנו מפתח המוצר. כן, כן מה שנקרא Product key, לימים מופיע כבעל 25 תווים של מספרים ואותיות המחולקים ל5 תאים. באם ישנו נמשיך הלאה. הבה נבדוק במסמך Word את מצבנו: נלחץ על עזרה > הפעלת מוצר > (-בWord 2007: כפתור OFFICE > אפשרויות Word > משאבים > הפעל) בשלב זה נתבקש להכניס מפתח מוצר או תופיע חלונית המכריזה על תקינות…ואם לא תופיע אז קדימה במרץ לשלבים הבאים

א. התחל > הפעלה > המילה האהובה והמוכרת(- אם לא כעת, אז בעתיד..): Regedit                           ב. ניתוב לכניסה הבאה: hkey_local_machine\software\microsoft\office\X.0\registration               התו X מהווה את גרסת חבילת הOFFICE המותקנת, כלומר:                                                          חבילות Office Xp= 10.0, Office 2003= 11.0, Office 2007= 12.0                                            תחילה נגבה את המפתח- קליק ימני על המפתח registration בחירה ב"ייצא" ושמירת הקובץ              תחת המפתח תהיה תיקיית Gui, כלומר בעלת תווים של מספרים ואותיות. כשנלחץ עליה יופיעו בחלונית המקבילה הערכים שהיא מכילה. נמחק את הערכים הבאים: DigitalProductId, ProductId ע"י קליק ימני ובחירה ב- "מחק".

* אם לפנינו 2 / יותר תיקיות Gui, נתמקד בתיקייה המכילה את הערכים הנ"ל ונמחוק את שאר תיקיות הGui

נסגור את עורך הרישום ונפעיל יישום OFFICE- לבחירתכם: Word, Powerpnt, Excel .ect                  בפתיחה יהיה לפנינו חלון התקנה שאח"כ ינחה אותנו להכנסת מפתח המוצר, נקליד אותו ולחיצה על "אישור".

הפעלה מחדש למחשב והכוכבית תיעלם לארץ חשוכה.

במצב אחר בו אכן נקנה OFFICE חוקי אך המותקן אינו חוקי יש להסיר את הגרסא המותקנת במחשב ולהתקין מדיסק מהחבילה שנרכשה. הסרה מתבצעת באופן רגיל מתוך התחל > לוח בקרה > הסרה או הוספה של תוכניות > ברשימה הנרחבת נחפש את תוכנת הOFFICE המותקנת, לחיצה עליה ואח"כ על כפתור –הסר-

בסיום התהליך נפעיל מחשב מחדש, נכניס דיסק OFFICE לכונן התקליטורים, אשף ההתקנה יעלה באופן אוטומטי. התקנה פשוטה וידידותית לעין ולמשתמש.

בכל מקרה, היו בטוחים בעצמכם, במה שרכשתם ובעובדה

שכוכבים יש! ולא רק בשמים…..