סרטון הדרכה: מה נעשה כשאיננו מצליחים לקבל דואר ב- Outlook Express
שלום לכולם,
בסרטון הבא תמיר לוי מתמיכת מיקרוסופט, מסביר מה עלינו לעשות כשאיננו מצליחים לקבל דואר ב- Outlook Express, ומקבלים את הודעת השגיאה 0x800c0133.
מדריך זה כולל שינוי בקבצי הנתונים בתוכנה, יש לציין שכל שינוי בקבצי נתונים אלו עלול לגרום לאיבוד מידע אישי.
לחצו כאן להורדת סרטון ההדרכה
תקלה זו נובעת מכך שקובץ הנתונים של תיבת הדואר הנכנס ב-Outlook Express (קובץ ה- DBX) הגיע לנפח המקסימלי שלי 2GB. במקרה כזה עלינו לאפס את קובץ הנתונים, כפי שמוסבר בסרטון דלעיל.
לנוחיותכם מצורף סדר הפעולות:
- לחץ על כלים – אפשרויות – לשונית תחזוקה – תיקיית אחסון.
- נבחר את שם הנתיב ע"י קליק ימני, בחר הכל. שוב קליק ימני, העתק.
- נסגור את Outlook Express.
- נלחץ על התחל – הפעלה – ונדביק את הנתיב. נלחץ על אישור.
- בתיקיית הנתונים נשנה את השם של "תיבת דואר נכנס.dbx" ל- "תיבת דואר נכנס.old".
- נפתח מחדש את Outlook Express ונראה כי אנו מצליחים לקבל הודעות, וכי נוצרה לנו בעצם תיבת דואר נכנס חדשה וריקה..
- בדרך-כלל נרצה לשמור עותק גיבוי של הפריטים הישנים שהיו בדואר הנכנס. לשם כך ניצור תיקייה חדשה ע"י קליק ימני על "תיקיות מקומיות" – תיקייה חדשה. נרשום שם חדש: "דואר נכנס גיבוי".
- נעתיק הודעה כלשהי אל התיקייה החדשה על מנת ליצור את קובץ הנתונים החדש במחשב.
- נסגור את Outlook Express ונחזור אל תיקיית הנתונים.
- נמחק את הקובץ "דואר נכנס גיבוי.dbx" החדש שיצרנו, ונשנה את השם של "תיבת דואר נכנס.old" ל- "דואר נכנס גיבוי.dbx".
- נפתח מחדש את Outlook Express ונראה את תיקיית הגיבוי החדשה, בה נמצאים כל המיילים שקיבלנו בעבר.
בהצלחה!