מה עסקים קטנים מגדירים "דואר זבל"?

נתונים מעניינים, לא מפתיעים במיוחד אבל צריכים להזכיר לכולנו...

61% מהנשאלים הגדירו דואר זבל כאשר המוצר או השירות המוצע אינו רלוונטי לעסק שלהם.

38% כאשר מדובר בדואר מחברה שהם מעולם לא רכשו ממנה.

37% כאשר לא ממוען אישית אליהם

31% כאשר אין מספיק פרטים

לפי קבוצת מחקר , הדרכים הטובות ביותר ליצירת  "רלוונטיות" לעסקים קטנים היא:

1. יצירת מסרים "וורטיקלים" (לאו דווקא מוצרים וורטיקלים).

2. כאשר מדובר בלקוח קיים, להזכיר את תקופת מערכת היחסים עם העסק.

3. פנייה בשם פרטי ומשפחה אם ידוע, ובמידה ולא, רצוי לפנות אליו כ "בעל עסק" להבדיל מ"בעל עסק קטן"...

שבוע טוב,

רוני