תמיכת מיקרוסופט בשותפים עיסקיים בישראל – עידכון חשוב!

שלום לכם,

כחלק מהאסטרטגיה והמאמצים שלנו לשיפור שביעות רצון השותפים אנו שמחים לבשר כי ביצענו מספר שיפורים ושינויים בנושא התמיכה הטכנית לשותפי מיקרוסופט בישראל. שינויים אלו יכנסו לתוקפם החל מתאריך מהיום, ה- 1 בדצמבר 2009.

פעילות מרכז תמיכת השותפים הקיים הועברה למרכז תמיכה גדול יותר המטפל בכל תוכניות התמיכה המקצועית (תמיכת Professional). מרכז תמיכה זה כולל צוות מהנדסים בעלי רמה גבוהה של ניסיון וידע טכני במוצרי החברה, הפועל על פי סטנדרטים גבוהים, סקרי לקוחות ומדדי איכות השירות במיקרוסופט.

שותפי מיקרוסופט אשר חברים בתוכניות השותפים יהיו מעתה זכאים לתמיכה טלפונית מקצועית, כולל תמיכה טלפונית למצבים קריטיים, בזמני תגובה על פי חומרת התקלה ואפשרות לבצע אסקלציה לצוותי תמיכה מומחי מוצר בחו"ל.
לבדיקת הזכאות ואפשרויות התמיכה כשותף מיקרוסופט אנא בקר באתר תמיכה טכנית עבור שותפים.

חשוב! הרשמה לתמיכת השותפים
זכאות לתמיכה טכנית מותנית בביצוע רישום חד פעמי לתכנית התמיכה ובקבלת מספר Access ID.
מזהה ה-Access ID האישי שלך, מאפשר לנו לזהות אותך כשותף הזכאי להטבות התמיכה של מיקרוסופט.

הירשם לתמיכת השותפים עוד היום!

לשאלות ולקבלת תמיכה טכנית, הנכם מוזמנים לפנות למוקד שירות השותפים שלנו בטלפון 09-7625400
או באמצעות צ'אט

אשמח לשמוע מכם פידבק על חווית התמיכה….

יום טוב,

רוני