Office System 2010 כמעט פה…בואו להתנסות!

בחודשים הקרובים תושק פלטפורמת 2010 Office System הכוללת בתוכה הן גרסה חדשנית ומתקדמת של חבילת כלי ה- Office 2010 המספקת חוויה חדשה, ומאפשרת דרכים יעילות ומשופרות לביצוע העבודה השוטפת בצורה הטובה ביותר במשרד, בדפדפן או בטלפון הסלולארי, והן את שרת ה- SharePoint 2010 המספק פלטפורמה ארגונית חסכונית המאפשרת בניית פתרונות ותגובה מהירה לשינויים וצרכים העסקיים.

אני מזמינה אתכם לקחת חלק בהדרכות השותפים ולהתקדם איתנו. הורידו עוד היום את גרסת הבטא והתחילו להתנסות במוצרים ולהכיר אותם מקרוב.

בברכה,

רוני

האנרגיה העסקית שלך

סדרת סדנאות לאימון עסקי לשיפור מיומנויות ניהול העסק

שלום,

כחברה שהמודל העסקי שלה מבוסס על שותפים עסקיים, אנו רואים חשיבות עליונה ביכולת להזרים אליכם כלים, ידע מקצועי ותמיכה שיווקית כאנרגיה שתסייע לכם להצליח. 

משיחות עם שותפים אנו רואים כי בראש ובראשונה קיימת הציפייה שמיקרוסופט תמשיך להוביל את עולם התוכנה בחדשנות ובמוצרים המהווים פריצת דרך טכנולוגית. ציפייה זו מובנת לנוכח העובדה שארגונים נכונים למהלכים של שינוי טכנולוגי כאשר ניתן להוכיח בבירור את התועלת העסקית המופקת ממנו.

מעבר לכך, אנו שוקדים כל העת על פיתוחם של מגוון כלים מכירתיים, שיווקיים וטכנולוגיים שמטרתם להזרים אנרגיה לפעילות העסקית של השותפים ולהצעיד אותה קדימה. הכלים מפותחים תוך התאמה לסביבה, לשפה ולתרבות העסקית המקומית. 

מעבר להכשרות המקצועיות אנו מציעים כיום גם סדרת סדנאות לאימון עסקי לשיפור מיומנויות ניהול העסק. במסגרת זו נקיים עבורכם, השותפים, סדרת מפגשים שמטרתה להקנות מיומנויות ניהול וכלים להגברת האפקטיביות והמינוף העסקי.

סדרת הסדנאות פותחה לאחר מחשבה מעמיקה של צוות במיקרוסופט וצוות מומחים מטעם בית הספר למנהלים של המי"ל (המרכז הישראלי לניהול), והיא מותאמת לצרכיהם המקצועיים הייחודיים של שותפינו העיסקיים.

מטרות ההשתלמות

• להקנות למנהלים ידע מקצועי ומעודכן
• להעמיד כלים יישומיים לניהול יעיל של המשאבים העומדים לרשות העסק
• מיצוב השותפים העיסקיים בסביבה העסקית
• פיתוח מיומנויות ניהול

הסדרה תכלול מפגשים בנושאים הבאים: חשיבה תוצאתית (Resultant Thinking)  שיווק באינטרנט, ניהול קשרי לקוחות במצבים מורכבים ושימורם, אומנות המשא ומתן ואמנות ה-Networking.

אתם מוזמנים לקרוא מידע נוסף ולהירשם באתר השותפים

נשמח לראותכם

רוני

מה עסקים קטנים מגדירים "דואר זבל"?

נתונים מעניינים, לא מפתיעים במיוחד אבל צריכים להזכיר לכולנו...

61% מהנשאלים הגדירו דואר זבל כאשר המוצר או השירות המוצע אינו רלוונטי לעסק שלהם.

38% כאשר מדובר בדואר מחברה שהם מעולם לא רכשו ממנה.

37% כאשר לא ממוען אישית אליהם

31% כאשר אין מספיק פרטים

לפי קבוצת מחקר , הדרכים הטובות ביותר ליצירת  "רלוונטיות" לעסקים קטנים היא:

1. יצירת מסרים "וורטיקלים" (לאו דווקא מוצרים וורטיקלים).

2. כאשר מדובר בלקוח קיים, להזכיר את תקופת מערכת היחסים עם העסק.

3. פנייה בשם פרטי ומשפחה אם ידוע, ובמידה ולא, רצוי לפנות אליו כ "בעל עסק" להבדיל מ"בעל עסק קטן"...

שבוע טוב,

רוני

קח שליטה על הקריירה שלך!

שלום,

היום יותר מתמיד, אנו רואים השקעה בקידום הקריירה שלך, מסלול השקעה משתלם.

לאחרונה יצאנו ביוזמה חדשה, אשר מטרתה לעזור לעובדים בתעשיית   ה-IT והפיתוח, לפתח מסלול קריירה באמצעות קורסי הסמכה של מיקרוסופט.

לימודים מקצועיים, ידע מעשי והסמכה הזוכה לדרישה בתעשייה -  
יאפשרו לך להשתלב בדיוק במקומות הנכונים, כאשר בידך הכלים הנכונים. מיקרוסופט, כחברת התוכנה הגדולה בעולם, משתפת פעולה עם
מכללות מובילות ביצירת מגוון תוכניות לימוד המעניקות לך שליטה
בטכנולוגיות המתקדמות ביותר - והסמכות החיוניות לבניית עתידך המקצועי.
התוכן הלימודי מגוון ביותר, ומתאים למומחי מחשוב המעוניינים להזניק  את הקריירה שלהם, בכל מקצועות ה-IT והפיתוח.

תוכניות הלימוד של מיקרוסופט מעניקות לך:

• תעודת MCP - מוסמך מיקרוסופט במקצועות הטכנולוגיה
• יתרון במועמדות למשרות
• אופק מקצועי רחב

לפרטים נוספים על היוזמה ולהטבות אשר מציעות המכללות המורשות, לחץ כאן

ועכשיו משתלם במיוחד – עד 25% הנחה על בחינות ההסמכה !

דרך צלחה,

רוני

תמיכת מיקרוסופט בשותפים עיסקיים בישראל – עידכון חשוב!

שלום לכם,

כחלק מהאסטרטגיה והמאמצים שלנו לשיפור שביעות רצון השותפים אנו שמחים לבשר כי ביצענו מספר שיפורים ושינויים בנושא התמיכה הטכנית לשותפי מיקרוסופט בישראל. שינויים אלו יכנסו לתוקפם החל מתאריך מהיום, ה- 1 בדצמבר 2009.

פעילות מרכז תמיכת השותפים הקיים הועברה למרכז תמיכה גדול יותר המטפל בכל תוכניות התמיכה המקצועית (תמיכת Professional). מרכז תמיכה זה כולל צוות מהנדסים בעלי רמה גבוהה של ניסיון וידע טכני במוצרי החברה, הפועל על פי סטנדרטים גבוהים, סקרי לקוחות ומדדי איכות השירות במיקרוסופט.

שותפי מיקרוסופט אשר חברים בתוכניות השותפים יהיו מעתה זכאים לתמיכה טלפונית מקצועית, כולל תמיכה טלפונית למצבים קריטיים, בזמני תגובה על פי חומרת התקלה ואפשרות לבצע אסקלציה לצוותי תמיכה מומחי מוצר בחו"ל.
לבדיקת הזכאות ואפשרויות התמיכה כשותף מיקרוסופט אנא בקר באתר תמיכה טכנית עבור שותפים.

חשוב! הרשמה לתמיכת השותפים
זכאות לתמיכה טכנית מותנית בביצוע רישום חד פעמי לתכנית התמיכה ובקבלת מספר Access ID.
מזהה ה-Access ID האישי שלך, מאפשר לנו לזהות אותך כשותף הזכאי להטבות התמיכה של מיקרוסופט.

הירשם לתמיכת השותפים עוד היום!

לשאלות ולקבלת תמיכה טכנית, הנכם מוזמנים לפנות למוקד שירות השותפים שלנו בטלפון 09-7625400
או באמצעות צ'אט

אשמח לשמוע מכם פידבק על חווית התמיכה….

יום טוב,

רוני

הפוטנציאל העסקי ב- Windows 7

במהלך החודש האחרון השקנו את מערכת ההפעלה החדשה של מיקרוסופט -Windows 7 .
רבים מכם נכחו באירועי ההשקה, השתתפו בהכשרות ורבים אף יותר התנסו בה ועל כך תודה רבה!
רבות תואר וסופר על היתרונות החדשים של מערכת ההפעלה החדשה, על האמינות, המהירות, האבטחה וקלות השימוש שלה. וכאמור,מאחר ורבים מכם משתמשים בה, לא אכביר במילים.

כן הייתי רוצה להסב את תשומת לבכם לפוטנציאל העסקי הגדול הטמון בהשקה הזו – לכם שותפנו העסקיים:
אם בעבר כשהשקנו מערכת הפעלה חדשה, רוב המיקוד שלנו ושלכם היה במכירת מערכת ההפעלה על גבי מחשבים חדשים, כיום, קיימת אפשרות נוספת, אטרקטיבית לא פחות - התקנה על גבי מחשבים קיימים אצל לקוחותיכם.
דרישות מערכת ההפעלהWindows 7 זהות ובמקרים מסויימים פחותות מדרישות הסף של Vista, כך שרוב המחשבים הקיימים אצל לקוחותיכם יכולים – כבר היום – להיות משודרגים למערכת ההפעלה Windows 7. ההערכות הן כי בשוק העסקים הקטנים והבינוניים קיימים כ- 800,000 מחשבים. הערכות שמרניות מציינות כי למעלה מ- 300,000 מתוכם מתאימים לשדרוג מיידי. זאת ועוד, כבר עם השקתה מתאימה Windows 7 ללמעלה מ- 140,000 התקנים (דרייברים) וציוד היקפי. מאות ואלפי תוכנות ואפליקציות עסקיות, כולל ישראליות, מתאימות כבר היום ל- Windows 7 . גם למיעוט שלא מתאים ישנו פתרון בדמות "מצב XP " שהינו חלק בלתי נפרד ממערכת ההפעלה Win7 Professional/ Enterprise/ Ultimate ומאפשר הדמייה של סביבת XP.
אני מציע לכל אחד ואחת מכם לפנות עוד היום ללקוחותיכם העסקיים ולהציע להם לשדרג את המחשבים הקיימים ל-Windows 7 .
מידע נוסף על Windows 7 ניתן למצוא כאן
החל מ 1/12 אנו משיקים מבצע לזמן מוגבל המעניק 35% הנחה על גרסת השדרוג של Windows 7 Professional בעברית ברישוי Open, Open Value, Select . פרטים נוספים אצל מפיצי הרישוי.
בנוסף יצרנו עבורכם מספר עזרי שיווק ומכירה ל- Windows 7 אשר נמצאים כאן

בהצלחה !
רוני

בחזרה לעתיד

הדרך להטמיע Windows 7 בקלות

Windows 7 מגיע עם תאימות תוכנה טובה מאד לאחור. מי שהתנסה יודע שניתן להריץ על מערכת ההפעלה החדשה יישומים עתיקי יומין, בני עשור ויותר.

מתוך כוונה להקטין את החשש של ארגונים ממעבר למערכת הפעלה חדשה, ולמי שצריך להריץ תוכנות ממש ממש ישנות, או כאלו שבוודאי לא תואמות Win7, המציאה מיקרוסופט את ה- XP Mode.

זהו מצב תאימות מיוחד שלמעשה מריץ WinXP Service Pack 3  בתוך WIn7 על בסיס Virtual PC – תוכנת הוירטואליזציה של מיקרוסופט.

מצב מיוחד זה נכלל בגרסאות Win7 Professional/ Enterprise/ Ultimate.

לינק להורדה של XP Mode

אז מה יוצא לכם מזה?

פתרון זה מאפשר לכם כשותפים, להציע את היתרונות המתקדמים של Win7 ללקוחות שלכם, ויכולת להתמודד עם ההתנגדות מצד הלקוחות, שנובעת מהחשש לבעיות תאימות ליישומים קיימים וותיקים.

XP Mode היא גרסה לא מנוהלת, שניתנת להורדה בחינם. המשמעות – לארגונים של עשרות ומאות משתמשים – חוסר ביכולת להפיץ את האפליקציות בצורה מרוכזת ומנוהלת וחוסר יכולת שליטה ובקרה על אותן אפליקציות אצל המשתמשים.

הפתרון הארגוני שעונה בדיוק על הצורך המתואר מעלה, מגיע בדמות מוצר שנקרא MED-V (Microsoft Enterprise Desktop Virtualization) שמאפשר את אותן יכולות של מצב XP Mode ללא צורך בדרישות חומרה מיוחדות ובצורה מנוהלת מרכזית.

שבוע טוב

רוני

שבע בום!

פשוט יותר……

פשוט יותר, מעודכן יותר, מהיר יותר, קל יותר.....

אז זהו, אחרי הרבה דיבורים והכנות, Windows 7 כבר פה.

בשבוע שעבר הושקה מערכת ההפעלה החדשה אצלנו ובכל העולם, במסיבות עיתונאים, אירועים, כתבות ומאמרים.

המערכת החדשה היא תוצר של לימוד לקחים ומשוב שהתקבל מלקוחות ומשותפים (8 מיליון איש ב-113 מדינות) במטרה לספק למשתמשים הביתיים והעסקיים מערכת הפעלה, שתהפוך את המשימות היומיומיות לקלות יותר, תעזור לכולנו להיות פרודוקטיביים יותר, ולא לשכוח, גם תאפשר ליהנות על הדרך מהחדשנות הטכנולוגית.

הפידבקים שאנו מקבלים ממרבית השותפים חיוביים ואנו אופטימיים בנוגע להצלחת המערכת החדשה ושיעורי ההטמעה בארצנו הקטנטונת.

עבורכם השותפים, אנו רואים פוטנציאל עסקי נרחב בפרויקטים להטמעה (שעשויים להוות טריגר לפרויקטי מיחשוב רחבים יותר), בפרויקטי הדרכה, בפיתוח אפליקציות חדשות ומתקדמות, ועוד.

בימים אלו, אנו מציעים לכם מגוון הדרכות והכשרות לאנשי מכירות ומקצועי מיחשוב.

כמו כן, באתר מיקרוסופט ישראל ובאתר השותפים, תוכלו למצוא מידע מפורט שיתמוך בכם בתהליך המכירה, ופה תוכלו למצוא 24 טיפים שימושיים בנושאי עבודה קלה יותר / בטוחה יותר / התאמה אישית ועוד.

בבלוג התמיכה שלנו, תוכלו למצוא מדריך מצולם להתקנה / שדרוג Windows 7.

בהצלחה לכולנו,

רוני

אז איך מיקרוסופט עוזרת לי לייצר עוד לידים?

כלי שיווק ומכירה לשותפים עיסקיים של מיקרוסופט

רבים מהשותפים מספרים לנו שהיו שמחים לקבל יותר לידים ממיקרוסופט, על מנת לעזור להם להגדיל את המכירות שלהם.

ובכן, כמובן, שהיינו בשמחה מוכנים להסתובב עם "שק של לידים" ולחלק אותם ...:-)

אבל לצערנו, זה ממש לא עובד ככה.

אנחנו (נציגי מיקרוסופט) – מעטים מול רבים (הלקוחות) ולכן קשה להבין את הציפייה מאיתנו להיות חשופים לכמויות לידים רבות, עוד לפני ששותף כלשהו נחשף אליהם.

אז מה כן? אז איפה בכל זאת התפקיד שלנו בלעזור לכם לייצר יותר Business ?

קודם כל, התפקיד שלנו, בתור חברת תוכנה מובילה, הוא לספק חדשנות, פלטפורמה טכנולוגית ופתרונות עיסקיים שייצרו עבורכם יותר עבודה; אם בתור מטמיעים, אם בתור מיישמים, אם בתור אינטגרטורים, אם בתור מדריכים, ואם בתור בתי תוכנה.

מיקרוסופט משקיעה במחקר ובפיתוח מעל 9 מיליארד דולר בשנה – ואנו באמת מאמינים שחדשנות זו, תביא למימוש הפוטנציאל העסקי של הלקוחות והשותפים שלנו.

שנית, באחריותנו לייצר את הפלטפורמה השיווקית שבאמצעותה, יחד, נגיע למודעות של יותר לקוחות ונייצר יותר לידים ומכירות.

אנו עושים זאת במספר דרכים: פרסום, יחסי ציבור, מאמרים, אירועים (פנימיים וחיצוניים), שיווק דיגיטלי, טיפוח קהילות, ועוד.

בנוסף, חשוב לי שתהיו מודעים לכלים שעומדים לרשותכם לצורך שיווק ומכירה מול לקוחותיכם.

ראשית, באתר השותפים המקומי, העלנו מדור חדש אשר מספק כלי שיווק ומכירה לשותפים. האתר יתעדכן באופן תדיר ויכלול גם חומרים בעברית לקמפיינים מול לקוחות.

כמו כן, באתר השותפים העולמי, תוכלו לנצל מגוון כלים לשיווק מול לקוחותיכם, כגון:

מרכז השיווק לשותפים – המכיל חומרים שיווקיים, כלים לבניית קמפיינים ולוגואים, פלטפורמה להצגת דמואים של פתרונות שלכם, בנק תמונות (חינם), ועוד.

משאבים תומכים בתהליך המכירה – כולל מידע תחרותי, מחקרים, כלים למכירת פתרונות ועוד.

כלים ומשאבים לזיהוי וניתוח צרכים של לקוחות – שיעזרו לכם להציע את הפתרון המתאים ביותר ללקוח שלכם.

אני מקווה שתמצאו כלים אלו מועילים.

בשמחות,

רוני

שנהיה לראש ולא לזנב

הגיגים וטיפים לשנה החדשה

שנת 2010 מתקרבת בצעדי ענק ולא מעט מהשותפים איתם נפגשתי לאחרונה מספרים לי על הנושאים שמעסיקים אותם לקראת השנה החדשה.

המיתון הכלכלי שליווה אותנו בשנה האחרונה והשינויים במצב הרוח של השוק יצרו לא מעט קשיים ומציבים בפנינו אתגרים חדשים.

השותפים מספרים על לקוחות שצמצמו בהוצאות IT עקב הקשיים הכלכליים בהם נתקלו ועל תחרות שגורמת לשחיקת הריווחיות.

אחרים מעדכנים על כך שהלקוחות הסופיים לא רואים איך פתרונות ה-IT יכולים לעזור להם לקדם את ה-Business שלהם.

הרבה מרגישים את מגמת הצמצום במכירת מחשבים ושרתים בארץ, כמו בכל העולם, ואת העובדה שישנן פחות התחלות של פרויקטי IT חדשים. כל אלו כמובן מהווים אתגרים משמעותיים עבור כל אחד.

אך בואו לא נשכח את הפתגם המוכר שמבטיח באופטימיות שכל אתגר הוא הזדמנות חדשה, ובמסגרת השיחות על האתגרים אני מנסה להציע רעיונות ופתרונות, שיעזרו בעצם להבחין ב"חצי הכוס המלאה".
תקופה כזו היא הזדמנות מצוינת בין היתר להתפתח ולהגדיל את נתח השוק שלכם, והנה רק כמה רעיונות:

-עברו ממכירת מוצרים למכירת פתרונות כדי להגדיל את הערך המוסף ללקוח, ובמיוחד פתרונות שיעזרו ללקוחות לחסוך כסף ולהתייעל.

-נצלו את הזמן להכשיר ולהגביר את הידע של האנשים המקצועיים.

-עזרו ללקוחות להטמיע טכנולוגיות שיש בידם רישוי עבורן. הטמעות יוצרות עבודה עבורכם ומעלים את שביעות רצון הלקוחות.

ואם הייתם שואלים אותי, אלו הם הטיפים הכי טובים שאוכל להציע לכם:

- הפכו להיות Trusted Advisor של הלקוח לטווח ארוך; לימדו היטב את העסק והאתגרים של הלקוח שלכם, את הסביבה בה הוא פועל, את הצרכים שלו – והציעו לו פתרונות רלוונטיים

-היו אקטיביים ולא פסיביים – אל תחכו שהסערה תחלוף – נצלו את היתרונות שלה. הגדלת נתח שוק כעת וביסוס המעמד בקרב לקוחות קיימים תעזור לכולנו לצאת מחוזקים כשהמשבר יסתיים.

-התמקדו בעבודה עם ספקים חזקים וחדשניים עם אסטרטגיה ברורה וארוכת טווח; חברות אשר שמות דגש על הגדלת נתח שוק בטווח הארוך ופועלות למען שביעות הרצון של לקוחותיהן.

אשמח לשמוע בתגובות הבלוג, כיצד אתם מתכוננים לקראת השנה החדשה? מהו האתגר המשמעותי בעיניכם, או מהי ההזדמנות המבטיחה ביותר? מהם הטיפים שתשמחו להציע לי ולאחרים?

שבוע טוב,

רוני

שותפות ירוקה

ומשהו קצת שונה הפעם... ברוח ה"ירוקים"...

במיקרוסופט, אנחנו מחוייבים לחדשנות מתמדת שתעזור לאנשים וארגונים ברחבי העולם לתרום לאיכות הסביבה.

המטרה שלנו - להפחית את האימפקט של תהליך הייצור, התפעול והמוצרים ולהוביל באספקט של אחריות סביבתית.

ישנם מספר תחומים עיקריים שבהם אנו פועלים למען הגנה על המשאבים הטבעיים:

שימור ומיחזור – כאשר הדבר אפשרי, מיקרוסופט משמרת משאבים טבעיים ע"י שימוש בחומרים ממוחזרים, שימוש יעיל באנרגיה והשתתפות בתכניות מיחזור למוצרי מיקרוסופט בסוף מחזור חייהם.

צמצום בכמות הפסולת – מיקרוסופט מצמצמת ככל שניתן בייצור פסולת תוך צמצום הצריכה והגברת המיחזור במתקני החברה.

Green IT – שימוש בטכנולוגיות כגון וירטואליזציה, Unified Communications ו- Data Center לחסכון באנרגיה.

בניה ותפעול - צמצום השימוש באנרגיה ע"י יישום טכנולוגיות בניה חדישות ושימוש בתחבורה ציבורית.

שילוב העקרונות לשימור הסביבה בעסקים - אנו שואפים לשלב עקרונות אלו גם בעסקי היומיום שלנו; אנו מצפים להתחייבות דומה גם מהספקים העיקריים עמם אנו עובדים, אנו לוקחים חלק בקבוצות שפועלות למען קביעת תקנים לשימור הסביבה ואנו עושים מאמץ לקבל פידבק מלקוחותינו אודות מאמצים אלו.

אם אתם מעוניינים לקרוא עוד על הדרכים בהן מיקרוסופט ושותפיה מתמודדים עם האתגריים הסביבתיים ברחבי העולם, אתם מוזמנים לבקר באתר מיקרוסופט ואיכות הסביבה

שבוע טוב,

רוני

הדרכות והכשרות לשותפים

במהלך תקופת העבודה שלי בתחום השותפים במיקרוסופט גיליתי שאחד הנושאים החשובים ביותר לשותפי מיקרוסופט הוא הידע. הקפדה על הכשרות רלוונטיות ורמת ידע ומקצועיות, מובילה בסופו של דבר לביצוע קל וחלק יותר של פרויקטים ולשביעות רצון הלקוחות .

שותפים רוכשים את הידע במגוון דרכים: יש כאלו שדואגים להכשיר את העובדים באמצעות קורסים, ספרים, חפיפה צמודה וסדנאות. כמובן שלכל אחד מתאימה תוכנית אחרת בהתאם לצרכיו ולצרכי לקוחותיו.

במסגרת תוכנית השותפים שלנו, אנו מציעים לשותפים מאגר קורסים מקוון שנבנה לפי דרישות השוק עם הנושאים ה"חמים" ביותר הנוגעים לטכנולוגיות המתקדמות ביותר: אם שאלתם את עצמכם מהי הדרך הכי נכונה להטמיע Win7  בארגון גדול או איך למכור את הערך של טכנולוגיה חדשה, תוכלו למצוא את התשובות במסגרת הקורסים המוצעים בחינם, 7X24 ב-Partner Learning Center המעודכן.

ההדרכות המקוונות לשותפים מועברות ע"י בכירים בקבוצות המוצר במיקרוסופט העולמית (כפי שתוכלו לראות בתמונה המצ"ב) ותוכלו למצוא עוד הרצאות רבות וטובות בנושאים כגון: Exchange 2010, SQL2008 ועוד.

ועוד טיפ קטן ממני: באתר ההדרכות וההסמכות, תוכלו למצוא רשימה מעודכנת של קורסים בטכנולוגיות מיקרוסופט הנערכים ע"י המכללות המורשות בארץ.

אשמח לשמוע מכם על נושאים או קורסים נוספים שמעניינים אתכם, ומחשבות על תחום ההכשרה לשותפים.

יום טוב,

רוני