Browse by Tags
All Tags »
מדריך (
RSS)
בשעה טובה אנחנו מתחילים להציע הורדות הוטפיקסים גם באתר התמיכה הישראלי. כל מה שעלינו לעשות הוא להכנס למאמר ה-KB בו נמצא ההוטפיקס (לדוגמא תקלת Buffer Overrun ) וללחוץ על "הצג ובקש הורדות של תיקונים חמים"! כל כך פשוט וכל כך קל. יותר לא צריך להתקשר לשירות הלקוחות ולהמתין, אלא הכל מתבצע תוך פחות מ-5 דקות. לאחר לחיצה על הקישור, נצטרך לאשר את הסכם השימוש בתיקון (רק בפעם הראשונה. בפעמים שלאחר מכן לא נראה את השלב הזה). באם יש תיקונים שונים לפלטפורמות שונות (x64 וכד') נבחר בתיקון המתאים, נכניס...
לפני כמה זמן מיקרוסופט החלה להעביר את נושא ההוטפיקס אונליין. כלומר, במקום שלקוח יצטרך לבקש לשירות הלקוחות ולפתוח קריאה, הוא יוכל לקבל את התיקון ישירות לאימייל תוך כמה דקות. לצערי בישראל זה עדיין לא זמין ויקח עוד קצת זמן עד שהאפשרות תעבוד באתר העברי, אז בינתיים נלמד טריק קטן איך להיות אמריקאים לכמה דקות. ניקח לדוגמא את התיקון של Buffer Overrun: KB950009 . אם נכנס למאמר בעברית, לא נראה אפשרות הורדה והמאמר מפנה אותנו ליצור קשר עם שירות הלקוחות. הדרך הארוכה לעשות זאת היא ללחוץ בחלק העליון על “שנה” ולשנות...
המדריך המלא - איך נקשר להודעה בקבוצת דיון: מדי פעם אנחנו צריכים לשלוח קישור ישיר להודעה מסוימת מתוך קבוצות דיון - הצבה עם פתרון, שאלה קשה במיוחד שאנחנו רוצים להתייעץ עם עוד אדם או משהו מעניין שראינו. אם נסתכל על הקישור בחלק העליון של הדפדפן, נראה שהקישור נשאר לקבוצה עצמה, ולא משתנה בבחירה של הודעה מסויימת. יש לנו 2 דרכים מרכזיות לקשר להודעה ספציפית בקבוצת הדיון: פתיחת ההודעה בחלון חדש על-ידי דאבל קליק. עם האופציה הזו, רק ההודעה נפתחת בחלון חדש, כלומר ללא מסגרת הפורום הכללי, וניתן לראות את כל השתשלשות...
לעתים אנו מעוניינים לשנות את שם התצוגה שלנו בקבוצת הדיון, ולא תמיד יודעים איך. לשינוי השם, ושאר הגדרות, עלינו להכנס אל מאפייני פרופיל המשתמש. אייקון הפרופיל נמצא בצד השמאלי העליון של המסך (בין לחצן ה"כניסה/יציאה" ו"עזרה"). נלחץ עליו ונכנס אל מאפייני הפרופיל: לאחר הזדהות עם Windows Live ID נגיע אל חלון הפרופיל. שם וכתובת דואר אלקטרוני לתצוגה: השלב הראשון במסך הפרופיל הוא שינוי שם התצוגה (זהו השדה היחיד שהינו חובה לשם עבודה בקבוצות הדיון). מומלץ לבחור בשם או כינוי, ולא ב"בעיה...
שלום לכולם, בהמשך למדריכים הקודמים בהם עסקנו בהצבת שאלה חדשה ודירוג הודעות מועילות, הפעם נלמד איך להשתמש בפורומים דרך קורא קבוצות דיון (Newsgroup reader) לא דרך Internet Explorer. קבוצות הדיון של מיקרוסופט מבוססות, למעשה, על פרוטוקול NNTP , שמאפשר מעבר להשתתפות דרך דפדפן האינטרנט גם השתתפות דרך כל תוכנה או שירות שיודע לעבוד מול NNTP (כמו Outlook Express, Lotus Notes, Google Groups וכד'). בפוסט הנ"ל נלמד איך להגדיר את Windows Mail של ויסטה לעבודה מול קבוצות הדיון. חשוב לדעת לפני המעבר לעבודה עם Windows...
אני לא יודעת מה איתכם, אבל אני תמיד רציתי להיות באולימפיאדה. מאז שראיתי את האולימפיאדה הראשונה שלי (סיאול) רציתי להיות כמו קרל לואיס ולזכות במדליית זהב משלי. היום אני מסתפקת במדליית כסף בפורום Windows! שיטת המדליות נועדה, בעצם, לתגמל משתמשים שתורמים לקהילה ועונים לשאלות בפורום, וגם ליידע משתמשים חדשים בפורום מי ה"תותחים" באיזור. לצערנו לא הרבה מודעים לחשיבות דירוג התשובות שמתקבלות כמועילות (סימון "כן" בתחתית מסך ההצבה), וכך מפספסים שלושה דברים. הדבר הראשון - סימון ההודעה כמועילה אומר שהשאלה נענתה...
ביום שישי האחרון לפנות בוקר עברנו בשעה טובה לשעון הקיץ. מצד אחד שעון הקיץ מביא איתו שיפור לתפוקה במשק ואור כשיוצאים הביתה מהעבודה, אבל מצד שני צריך להתחיל לשנות את השעה בכל המכשירים החשמליים שמסביבנו. ותמיד, לא משנה כמה תעבור לפני השינה על כל השעונים בבית, פתאום בבוקר תגלה שדווקא את השעון המעורר שכחת לכוון - או, מה שאותי תמיד מצחיק, שהשעון באוטו לא יודע מה זה DST ואתה לא יודע איך לכוון אותו :) שעון הקיץ ומיקרוסופט: לקראת המעבר לשעון הקיץ יצרנו במיקרוסופט ישראל מרכז מידע מיוחד וחדש בעברית - שמסביר...
הרבה אנשים שואלים אותי איך בכלל משתמשים בקבוצות הדיון? איך כותבים שאלה, איפה מחפשים תשובות, איך מגיבים להודעה וכד'. יש לנו מדריך כללי באתר שמסביר איך לעבוד עם הפורומים ומה הוא כל מונח, אבל מצאתי לנכון להכין מדריך מצולם, שלב אחר שלב, לשימוש מוצלח בקבוצות הדיון. הפוסט הזה הוא המדריך הראשון בסדרת מדריכים מצולמים על קבוצות הדיון ויתמקד בשאלה - איך אני מציב שאלה חדשה? נכנס אל קבוצת דיון כלשהיא, לדוגמא פורום Windows Media , נלחץ על "חדש" בצד ימין של המסך, ולאחר מכן על "שאלה" או "הערה" (תלוי אם יש לכם שאלה...