רציתי לשתף אתכם באימייל שהגיע אלי הבוקר ממשתמש בשם גיא צודקביץ, שכתב מכתב תודה והערכה מדהים ליניב טוטשווילי ולאריאל מרום שסייעו לו בתקלת Exchange חמורה שהשביתה את השרת בחברה.

אני מביאה לכם את המכתב כפי שהוא. כל מה שנותר לומר הוא כל הכבוד ליניב ולאריאל על ההשקעה, המסירות והמקצועיות!

לכבוד
מיקרוסופט ישראל
לידי מנהלי שרות לקוחות ותמיכה טכנית ואחראי קבוצות הדיון באתר האינטרנט
רחוב הפנינה 2
רעננה
פקס: 09-7625200

הנדון: הערכה גבוהה למשתתף קבוצות הדיון יניב טוטשבילי והראל מרום

בתאריך 20.12 פניתי לבקשת עזרא דחופה בקבוצות הדיון בנושא EXCHANGE SERVER
עקב תקלה השרת קרס, פרסמתי הודעה ולאחר דקות ספורות ענה לי יניב, מאחר והתקלה
הייתה קריטית ומסובכת הוא ביקש להתקשר אלי ולעזור לי טלפונית.
יניב והראל חצו את גבולות האתר ותמכו בי טלפונית שעות רבות כמעט עד אור הבוקר
ואפילו הגדילו ראש והתקשרו יום למחרת על מנת לעזור בשחזור הגדרות השרת.
מעולם לא נתקלתי ברמת עזרה כזאת מקצועית ובמיוחד לא מתומך שאינני מכיר באופן
אישי.
תודה רבה יניב והראל ותמיכת מיקרוסופט.
גיא צודקביץ
א. צודקביץ פתרונות תקשורת מתקדמים