דייב, מהמומחים הפעילים ביותר שלנו, עונה באופן קבוע בפורום Windows Media ונותן מענה ידידותי ומקצועי לשואלים. דייב לא מפחד משרשורים בני 15 ו-20 הודעות וממשיך לסייע ולעזור.

תקלות בצפייה בסרטונים באינטרנט:

יערה לא מצליחה לראות סרטונים באתר נענע או קשת, ומקבלת הודעת שגיאה The Specified Protocol is not Supported. דייב מציע מספר רב של אפשרויות ובדיקות, אך בסוף מתגלה שהתקלה היא דווקא באתר קשת, היות וסרטונים אחרים זמינים ותקינים, ואחרים לא.
בין ההצעות: עדכון DirectX, עדכון Java ו- FlashPlayer, בדיקת הדרייבר של כרטיס המסך ומקודדים, שינויים באפשרויות המתקדמות של ה- Windows Media Player והגדרות האבטחה של הדפדפן.

וידאו נתקע כל כמה שניות:

התקלה השניה בה דייב מסייע בנחישות ולא מוותר, היא אגירה ארוכה ו"התקעות" של סרטים ב- WMP.
דייב מציע בדיקת דרייבר עדכני לכרטיס המסך והגדרות האצת חומרה, ואף מסביר באריכות כיצד למצוא את מנהל ההתקן המתאים לכרטיס של השואלת.

כל הכבוד לדייב שממשיך להראות מהו מומחה אמיתי - לא פלא שלדייב יש מעל ל-1000 תשובות מועילות, מדליית זהב ו-2 מדליות כסף!