הפוסט של צוות התמיכה על שם המשתמש והסיסמא נראה כאילו הוא נכתב בדיוק עבורי.
ביום שני השבוע החלטתי לשנות את סיסמת המשתמש שלי באחד המחשבים שלי. המחשב לא מחובר לדומיין, אני יוזר אדמיניסטרטור ומותקן Windows Vista Ultimate. הלכתי אל תפריט המשתמשים, הקלדתי את הסיסמה הישנה, את החדשה פעמיים וחשבתי לעצמי - רמז? בשביל מה צריך רמז? אני בטוח אזכור את הסיסמא הזאת.
יום שלישי מגיע, אני מדליקה את המחשב וכמובן, ישר מקלידה את הסיסמא הישנה והמוכרת. לא נכנס....
התחלתי לעבור על כל סוגי הסיסמאות שאי פעם השתמשתי בהן, חשבתי עליהן וכלום. הסיסמא לא נכונה!
כבר התחלתי לחשוב על ה- Worst case scenario. איבוד מידע...
אחרי שעה של נסיונות (לפחות Windows לא חוסם אותך אחרי 3 נסיונות...) נזכרתי! FingerPrint!
לפני כחצי שנה ביליתי חודש עם קורא טביעות האצבע - וזה פשוט כלי מצוין. בהתחלה לא חשבתי שאני ממש צריכה את זה, וזה לא כזה חשוב - אבל זה פשוט עושה את החיים קלים הרבה יותר.
אחד הדברים שה- FingerPrint מאפשר הוא כניסה למערכת עם טביעת האצבע בלבד - וזה בדיוק מה שעשיתי!
מצאתי מקלדת עם FingerPrint מובנה, חיברתי ב-USB למחשב, הנחתי את האצבע וזהו! נכנסתי למחשב!!
ובהתייחסות לכותרת, עכשיו כמובן שיש לי רמז לסיסמא :)
רציתי לשתף אתכם במשוב שקיבלתי לגבי דייב, אחד מתותחי הפורומים הכבדים שלנו:
למנהלי קבוצת התמיכה! אני מצרף לכם את תגובתי מאתמול לדייב בקבוצת הדיון. מאחר ולפי דעתי יש להתגאות באנשים מסוגו, אשר מוכנים להקדיש מזמנם ומהידע שלהם על מנת לעזור, דייב הראה זאת, מעל ומעבר ובסבלנות רבה . רציתי שתדעו שמעבר למספר השורות המופיעות בקבוצת הדיון כשאלות ותשובות, מסתתרות הרבה שעות של מאמצים ונסיונות ובדיקות, כדי להתגבר על הבעיות .בעזרת דייב שיש לו את כל המעלות שציינתי התגברנו על התקלות שהיו. כדי לאבחן את הבעיה, היה צורך לבדוק את הנעשה במחשבי בצורה פרטנית כי הבעיה היתה מאוד ספציפית ,לכן העזרה בוצעה דרך התכתבות בדוא"ל ועל כך מגיע לו כל הכבוד!! וכמובן תודה לכם גם. והרי תגובתי אליו מאתמול: לדייב , אתה גדול !!! אני מודה לך על כל העזרה במתן הפיתרון לבעיה, וברצוני לשתף כאן את המשתתפים במתן הסיוע לבעיה המורכבת מאוד שהיתה: --בעיית קודקים פגומים ולא מתאימים שהיו במחשב,והוספת קודקים חדשים במקומם, וכן קודקים נוספים. ואכן דייב סייע לי בכל ,במקצועיות, ובסבלנות רבה, משך מס' ימים ,הכל דרך האי מייל. לבסוף הבעיות של השמע תוקנו ,וניתן לראות ולשמוע.
כל מה שנותר לומר הוא WOW! כל הכבוד!
חיים לזרוביץ הוא אחד מהמומחים הכי פעילים שלנו. בעל מדליות בפורומים Windows, Windows Server ו- Exchange (אותה קיבל לפני פחות מחודש).
אני שמחה לעדכן כי החל מסוף השבוע חיים קיבל מדליית זהב בפורום Windows!
התרומה של חיים לפורום Windows בפרט ולפורומים של מיקרוסופט בכלל הינה אדירה. חיים הציב מעל ל-5000 הודעות בפורומים, ועזר לכ-500 אנשים שונים! והתשובות תמיד מקצועיות ואדיבת. במהלך השנה האחרונה זכור לי מספר רב של פעמים בו משתמשים הביעו את תודתם על גבי הפורום, באימייל או באתר המשוב.
כל הכבוד חיים!
בשעה טובה פתחנו פורום חדש למחשבי Media Center בעברית, תחת אתר מיקרוסופט ישראל.
אתם מוזמנים להסתייע בפורום בכל שאלות או תהיות שיש לכם לגבי המדיה סנטר.
תודה רבה לדרור אנגל ולאלון פליס על שיתוף הפעולה והמענה השוטף בפורום!
אנחנו עדיין מחכים ליורה, אבל יש לנו מבול של מדליות בפורומים.
כל הכבוד לחיים לזרוביץ, על מדליית הארד בפורום Exchange (שמצטרפת למדליות כסף ב- Windows ו- Windows Server).
וכל הכבוד למיכאל זילברשטיין, על מדליית הכסף בפורום SQL (להזכירכם, מעל 100 תשובות שונות שסומנו כמועילות) - עלה והצלח!
מה איתכם? לא רוצים מדליה? כתזכורת, קראו כאן על החשיבות בסימון תשובות מועילות.
עוד לא התייבש הדיו הווירטואלי של הפוסט הקודם - ויש 3 עדכונים חדשים (2 מדליות ארד ומדליית זהב אחת!).
מדליית הארד הראשונה - צחי חקיקת, פורום SQL:
צחי מצטרף למשפחת בעלי המדליות בפורום SQL, אחד הפורומים המקצועיים ביותר שיש לנו. אתם יכולים להתרשם מתרומתו הגדולה של צחי לפורום כאן, כאן וגם כאן.
יניב טוטשווילי- מדליית ארד בפורום Windows Server:
יניב עונה בפורומים המקצועיים Exchange, Windows Server ו- Security. קיבל השבוע מדליית ארד בפורום Windows Server ואם הוא ימשיך בקצב הנוכחי, אני בטוחה שנראה עוד מדליות ממנו בעתיד.
אתם יכולים לראות כמה הצבות של יניב כאן, כאן וכאן.
מדליית זהב! - דייב - פורום Windows:
דייב הוא אחד מה"סופר מומחים" של הפורומים (מאלו שלא מסתפקים בפורום אחד) - מדליית הזהב החדשה שלו מצטרפת למדליות כסף מפורום Office ו- Windows Media שכבר יש באמתחתו.
להזכירכם - מדליית זהב זה אומר שלמעלה מ-500 הצבות נפרדות (שרשורים/הודעות נפרדות) סומנו ב-V הירוק! זה הישג פשוט מדהים!
הנה כמה דוגמאות להודעות של דייב מהשבוע האחרון: כאן, כאן וכאן.
כל הכבוד לכולם! בהחלט מדהים!