בזמן האחרון כולם כאן עושים שינויים ומתיחות פנים (גיא, עדלי, דרור, יניב וגיא, שוב).

גם אני רוצה!

ניסיתי לעבור על ההסברים אצל גיא, אבל מה לעשות, אני לא כל כך מוכשרת בתחום העיצובי (שלא לדבר על כך שאין לי מושג בתוכנות גרפיקה מעבר לצייר...) - אז אני פונה אליכם בקריאה נרגשת:

מישהו מוכן לעזור למאותגרת-גרפית כמוני ולעצב מחדש את הקקטוס שלי? :)

חושבים לקנות מצלמת Web-Cam חדשה, כרטיס טלוויזיה או כל רכיב חומרה אחר? רוצים לדעת אם זה יעבוד עם Vista? תומך ב- Aero? ומה בכלל עם XP?

מיקרוסופט מציעה כמה כלים לבדיקות תאימות חומרה, הפעם חשבתי להתמקד דווקא באתר שלקוחות לרוב פחות מכירים - WHCL או Windows Hardware Compatibility List (חלק מכירים את זה כ- WinQual).
באתר אפשר למצוא אם המוצר מתאים ל- Vista או XP, אם הוא יעבוד איתם (כלומר, אין מידע רשמי מהאתר, אבל משתמשים מצליחים להשתמש בו).

אחד הפיצ'רים הנחמדים הוא שאפשר לעשות חיפוש ל- 32 ביט או ל-64 ביט (נושא קריטי אם בונים מערכת 64 ביט).

http://winqual.microsoft.com/HCL/Default.aspx?m=v

להכרתכם :)

הרבה לא יודעים, אבל יש לנו פורום מצוין ל- Visio בשפה העברית. אנחנו בין המדינות היחידות בעולם שמתחזקות פורום בשפה המקומית ל- Visio. רוב המקומות מפנים לאתר העולמי.

על קבוצת הדיון שלנו מפקחת ועונה אביב ליברמן, MVP Visio מחברת Visuals, מי שנחשבת כמומחית Visio מספר 1 בארץ.

אתם מוזמנים להשתמש בעצמכם, או להכיר למשתמשי Visio בארגון או כל אדם אחר שזקוק לסיוע. אביב שמחה תמיד לעזור.

שלום לכולם,

נמשיך במסורת החדשה של הצבה בשבוע. הפעם פתרון בעית רשת אלחוטית עם מחשב נייד, ראוטר אלחוטי ושאר ירקות. אני בטוחה שכולכם יודעים עד כמה קשה (עד כמעט בלתי אפשרי) לפתור בעיות חיבור רשת דרך פורום. ברוב המקרים ה- troubleshooting מסביב לוקח יותר זמן מפשוט להגדיר מחדש את הרשת עם שם אחר.

השאלה:

 השואל: yrndtn:
"השירות Wireless Zero Configuration לא עובד במחשב שלי. הוא מכוון לעבוד בצורה
אוטומטית, אך לא עובד. כשאני מנסה להפעיל אותו ידנית, אני מקבל הודעה, שהוא לא
יכול לפעול כי הליכים מקושרים לא פועלים. ההליכים המקושרים הם RPC (ההליך הזה
עובד) ו-NDIS (שאותו אני בכלל לא מצליח למצוא, וכנראה פה הבעיה). כשאני מתקין
דרייבר חדש של הכרטיס רשת אלחוטי, זה לא פותר את הבעיה. גם כשאני מתקין מחדש את
ההליך של WZC דרך מאפייני חיבור הרשת, לא עוזר. כיצד ניתן להתקין NDIS protocol
במחשב, או כל הליך אחר שיפתור לי את הבעיה? מדובר בכרטיס אלחוטי atheros
AR5005GS במחשב נייד של טושיבה. למישהו יש הצעות? אני לא מצליח לבחור איזו רשת
אלחוטית להתחבר. תודה"

אפיון תקלה ותהליך תמיכה:

רמי וואטס, בכינוי Maverick (קיבלתי את אישורו לפרסום שמו), מתחיל בבדיקות הראשוניות. מה הודעת השגיאה המדויקת? מה קורה כשמפעילים שירות (service) מסוים ועוד. אם תקראו את ההודעות, זה נראה ומרגיש כמו שיחת תמיכה טלפונית :)

Maverick: "הממממ... ומה קורה אם אתה הולך להתחל -> הפעלה ורושם CMD ומשורת הפקודה רושם SC START NDIS איזו שגיאה הוא נותן לך?"
yrndtn: "הוא נותן הודעה [sc] startservice failed 1056 an instance of this servie is already running".
Maverick: "כלומר למעשה הוא אומר שהשרות /אכן/ פעיל, התקנת ד"א איזושהי תוכנה אלחוטית לכרטיס רשת שלך? אם כן תנסה להסיר אותה כי ייתכן שזה חוסם את הWZC מלהיות מופעל".
yrndtn: "לא מותקנת. ניסיתי להתקין את התוכנה שבאה עם ההתקן, אבל גם עם התוכנה הזו לא יכולתי לבחור את הרשת האלחוטית שאליה אני רוצה להתחבר (ניסיתי את הגרסה שבאה עם המחשב, גרסה עדכנית מהאינטרנט, וגרסה צד ג')".
Maverick: "טוב בוא נחזור לשלב 0. כשאתה מפעיל את השרות WZC, מה השגיאה ה/מדוייקת/ כמו שאמרת עם ה NDIS מה הקוד שגיאה, נוסח מדויק הכל..."
yrndtn: "ההודעה היא: Could not start the wireless zero configuration service on local computer/ error 1068: the dependency service or group faild to start השירותים הנלווים לתהליך הם NDIS ו-RPC. ה-RPC פועל, וה-NDIS אני לא מוצא. הבנתי שצריך להתקין דרייבר או משהו כזה, אבל
גם את זה לא הצלחתי להבין איך עושים".

הפתרון:

בסופו של דבר נראה כי האשם הוא וירוס ששינה ערכים ברג'יסטרי!

Maverick: "תנסה ללכת להתחל הפעלה ורשום REGEDIT כדי להכנס למערכת הרישום ולך לנתיב הבא HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Ndisuio בדוק בערכים START שהערך הוא 3 ושTAG הערך שלו הוא C (וששניהם יהיו בערכים הקסדיסמליים). זה אמור להגדיר את השרות להפעלה ידנית... (או ברגע שהמחשב מתבקש כמו הפעלה של WZC)".

yrndtn: "סוף סוף נפתרה הבעיה! הבנתי שזה וירוס שמשנה את הערכים. תודה רבה!".

בהחלט תודה רבה לרמי שעזר בפתרון הבעיה!

שלום לכולם, בהמשך לפוסט הקודם שהתעסק יותר בתודות, הפעם בחרתי להציג שאלה לדוגמא מפורום Exchange. מה שנחמד וייחודי בהצבה הזו, שבמהלך השרשור אפשר לראות איך מדליית הזהב של צחי קולבר הופכת להיות סמל MVP כחול. צחי מונה השבוע ל- MVP Exchange!

הבעיה:

למשתמש עמית יש בעיה בשרת: "בעקבות הגעה לגדול המקסימלי שמוגדר בשרת של קבצי EX החלו להופיע בעיות (הגודל שמוגדר הינו 25 ג'יגה). גם לאחר ניקוי משמעותי של מיילים מתיבות המשתמשים עדיין מופיעה הודעה שהנפח הוא 25 ג'יגה וה- SERVICE של ה- EX קורס.
האם יש מקום שעליי לעשות PURGE - או סל מחזור ? לפי הסכום שלי אני מגיע ל-17-18 ג'יגה ולא ל- 25 !!! כמו כן האם יש דרך לראות מה הנפח סה"כ של כל התיבות ? (נפח הקובץ נשאר אותו דבר).
נ.ב. לחצתי על CLEANUP AGENT - אבל לא קרה כלום"

Troubleshooting ראשוני

צחי מתחיל עם עצות להגדלת נפתח התיבה + קישורים להסברים. ממליץ לבדוק אירועים ב- Event Viewer ולבדוק אם Defrag בכלל יפנה מקום על ה- Exchange. נותן הסברים לגבי סיכונים ואפשרויות נוספות, דגשים חשובים מה צריך לעשות ועוד:

"* בשלב ראשון ייתכן כי כדאי להגדיל את הגבלת הנפח ליותר מ - 25GB:
http://www.petri.co.il/change_store_size_limits_ex2003_sp2.htm
יכול להיות שלא שווה לך להריץ Defrag, מפני שהחיסכון במקום הוא לא רב.בדוק את event 1221 ב - Event viewer - application log, ותראה כמה מקום תוכל לחסוך. לגבי ההרצה עצמה, ודא שיש לך לפחות 110% פנוי מקום בדיסק (מגודל ה - DB שקיים עכשיו) לצורך בניית ה - DB החדש ולפני דריסת ה - DB הישן. 
לגבי סיכון - תמיד יש - למרות שקטן, לכן ממולץ לבצע גיבוי לפני ה - Defrag. הפקודה היא: eseutil /d priv1.edb. אם אין לך מקום פנוי באותו partition בו נמצא ה - DB, אתה יכול להפנות את הקובץ ה - Temp DB ל - partition אחר (לדוגמה W):
eseutil /d priv1.edb /tw:\tempedb.edb http://support.microsoft.com/?kbid=192185
* אל תשכח לבצע dismount ל - DB ולאחר ה - Defrag לבצע Mount בחזרה.
* חשוב ביותר לבצע גיבוי לאחר ה - defrag בעקבות שינוי חתימות של ה - DB.
The defrag action is the same in Exchange 2000 / 2003.
http://support.microsoft.com/kb/244525/
http://support.microsoft.com/?kbid=192185
Very important: Backup the DB after the defrag action in order to keep Logs / DB cross matching:
http://technet.microsoft.com/en-us/library/aa996238.aspx"

פידבק:

עמית מספק פידבק, הבהרות ושאלות נוספות: 

"צחי קודם כל תודה רבה.
אשמח להבהרות - אני יודע בוודאות שניקיתי מתוך ה- DB כ- 8 GB (גיביתי תקיות שלמות וגדולות) סיכמתי את נפח כל תיקיות המשתמשים והגעתי ל- 17 GB ,לפי ה- EV שציינת החסכון במקום ל- DEFRAG ONLINE (לא יודע למה הכוונה ONLINE ) הוא 15 מגה בלבד !!! , למה ????
כמו כן לצערי בכונן D (כונן ה- DATA ) נשארו כ- 15 GB פנויים אולי אצליח לפנות עוד 6-7 GB , בכונן C יש לי כ- 20 GB ...אבל הבנתי שמומלץ שיהיו כ- 60 GB פנויים האם דיסק חיצוני יעזור ? 
נ.ב. - לפי אשכול קודם הומלץ לי לא להגדיל יותר מ- 25
נ.ב.2 - האם בכל זאת יש דרך לראות מה נפח התיבות שנוצל מתוך נפח הקובץ ?
תודה מראש וסליחה על כל השאלות... "

ואנחנו עוד ממשיכים...

 צחי ועמית ממשיכים לדון ולטפל בנושא, אני לא אלאה אתכם בכל ההתכתבות... אבל בקצרה ממשיכים לדון ביתרונות ה- Offline defrag מול Online defrag, נהלי DRP, ניקוי תיבות מקומיות ועוד ועוד... איפשהו בדרך התווסף לצחי ה-  :)

פתרון

צחי: "ישנה הגדרה השומרת Items גם לאחר שנמחקו מהתיבה, עד 7 ימים כברירת מחדל ותיבות שלמות שנמחקו - עד 30 יום: http://www.petri.co.il/images/ex_retention2.gif
מה שאומר שרק עוד 7 ימים תראה ירידה רצינית הכמות המידע או שתשנה את השמירה ל - 1 יום בלבד ואז בדוק שוב."

מאור: "אווו זה נשמע מצויין,
זאת אומרת שעוד שבוע כל העניין יסתדר ? (בתנאי שאכן ניקיתי את התיבות כמובן) גם ללא DEFRAG ? אם כן אז הכל בסדר... THANKS"

החלטתי לפתוח ב-2 פינות שבועיות בבלוג, בהן אציג הצבות מעניינות שנתקלתי בהן בפורומים ותגובות תודה.

בחרתי להציג את ההצבה הזו, בגלל שאהבתי איך לפעמים אפשר ממש לראות ויזואלית איך עזרת לאדם אחר - במקרה זה חגית לא הצליחה לכתוב בעברית אחרי התקנת Windows:

 
ובעזרת שירלי וחיים הצליחה גם להתקין תמיכה בעברית, וגם לכתוב על זה :)