שלום לכולם,
התקלה הסתדרה היום בבוקר (23.03).
ישנו חוסר מידע בין יום חמישי (17.03) להיום, בגלל שאותם אופציות לא היו פעילות ולא היה תיעוד עליהם.
יום טוב,
קובי אדלר.
שלום לכולם,
עקב תקלה בכל הפורמים של Microsoft, האופציות של נקודות, התרעות ופעילות פרופיל מבוטל.
כרגע אין זמן לסידור התקלה, אבל ברגע שיהיה נעדכן אותכם.
ניתן להתעדכן בנושא הראשי בפורמים של MSDN ארה”ב:
לחצו כאן
תודה ויום טוב,
קובי אדלר.
שלום לכולם,
שמי קובי אדלר אני המחליף של אורי הוסיט בניהול התמיכה המקוונת ללקוחות במיקרוספט ישראל.
לפני הכל אני רוצה להודות לאורי שהחלפתי אותו על עבודה של כמעט שנה בתפקיד שביצע עבודה מדהימה.
נתחיל עם קצת רקע על עצמי, אני במרכז התמיכה של Microsoft עבור לקוחות פרטיים כבר למעלה משנתיים. במשך קרוב לשנתיים הייתי תומך טכני, אשר הקנה לי מיומנות ומקצעויות במוצרים של Microsoft: מערכות הפעלה מWindows XP ועד Windows 7, חבילות התוכנה למשרד שהרי היא Microsoft Office, החומרה של Microsoft, טיפולים בהגנה על המחשב והסרת וירוסים, התמחות של קרוב לשנה בנושא הWindows/Microsoft Update ועוד מוצרים נוספים.
הרבה מהידע שלי אני אנסה להביא לידי ביטוי בבלוג הזה, בבלוג התמיכה, בפורמי התמיכה ובאתר התמיכה שלנו.
קודמי רשם בצורה מעולה על הפעילות של כל אחד מהכלים שהזכרתי לכן אני אצטט ממנו:
אתר קבוצות הדיון הינו מקור ידע המאגד תשובות מקצועיות רבות לשאלות המשתמשים . המענה בו ניתן לרוב על ידי (MVPs (Most Valuable Professional – אנשים מוכשרים בקהילה הטכנולוגית ,בעלי ידע מעמיק בתחומים השונים והמגוונים. במקביל , פעילותה הענפה של קבוצת הדיון מורכבת ממשתמשים בעלי ידע אישי וניסיון טכנולוגי עשיר , המסייעים זה לזה ותורמים מן הידע הרב שלהם במתן טיפים,עצות ושימושים במערכות ובתוכנות השונות.
במידה ואכן בידכם הידע הנדרש וברצונכם לענות על שאלות למשתמשים המחפשים את תשובותיכם, הרי זה מבורך. וכמובן הרגישו חופשי לשאול ולהסתייע באנשים היקרים שעושים מלאכה אדירה בפלטפורמה זו.
בבלוג התמיכה שלנו תוכלו להתעדכן במדריכים אשר נכתבים ע"י התומכים הטכניים של מיקרוסופט בנושאים החדשים והחמים ביותר. כל המדריכים מפורטים בצורה מאוד ידידותית למשתמש ובשימוש נרחב של צילומי מסך על מנת לפשט את הדרך לפתרון התקלות ולהכרת המוצרים החדשים.
מאגר מידע נוסף הוא אתר התמיכה בו תוכלו למצוא את החדשות האחרונות מבית מיקרוסופט ישראל, מאמרים רשמיים לגבי מוצרים חדשים וותיקים, הצעות חדשות ומעניינות שיקלו על עבודתכם ביום-יום ובעיקר לסייע לכם המשתמשים ליהנות ממיטב היכולות של המוצרים אותם רכשתם.
מה שחשוב לי להוסיף, שבלוג של קבוצות הדיון אני אעדכן אותו בתדירות גבוה יותר. בכך שאני אביא כתבות טכנולגיות, עדכונים מהפורמים התמיכה, אנסה להביא כותבים אורחים ועוד.
אז בהחלט יהיה שווה להיכנס ולהתעדכן מדי פעם.
אני תמיד אשמח לקבל הצעות/שאלות/הערות וכו’.
בגלל שלא מזמן התחלנו שנה חדשה, אז שיהיה לנו שנה טובה, מצולחת ופורייה 
בברכה,
קובי אדלר.
שלום לכולם,
ברצוני להכיר לכם את הכלים החדישים והאטרקטיביים החדשים מבית Windows Live!
אני גאה להציג את :
החבילה החדשה מכילה את היישומים המוכרים לנו מחבילות קודמות עם שיפורים רבים ושדרוגים מדהימים שיוכלו לסייע לנו באופן יומיומי ברשת, בבית, בעבודה ולמעשה בכל מקום שנצטרך.
ראשית יש להתקין את חבילת Windows Live Essential 2011, הוראות להתקנה תוכלו למצוא במדריך ההתקנה ע"י לחיצה כאן.
כעת אציג עבורכם את היישומים המצויים לנו בחבילה:
1.Windows Live Messenger : כולנו מכירים אותו וגם כולנו עובדים איתו, רק שעכשיו חוויית התקשורת החברתית שלנו השתפרה וישנם פיצ'רים חדשים שכדאי שתדעו עליהם.
האמצעות מצלמה תומכת תוכלו לשוחח בצ'אט וידאו פנים אל פנים באיכות HD.
תוכלו להציג לחבריכם מהרשתות החברתיות מצגת שקופויות לצפות בסרטונים הנמצאים ברשת ולשתף קישורים עם משתמשי הרשת החברתית שלכם.
את הרשת החברתית שלכם אפשר להוסיף ל-Windows Live Messenger באמצעות כמה פעולות פשוטות המצויות במדריך חיבור Windows Live Messenger 2011 לרשתות חברתיות.
בנוסף קיימות אפשרויות שיחת וידאו חדשות הכוללות לדוגמה שיחה באיכות HD ועוד...
בגרסה החדשה גם קיימות אפשרויות שיתוף קבצים ותמונות באופן אינטרקטיבי יותר מבעבר.
את כל הפעולות לביצוע האפשרויות הללו תוכלו למצוא במדריך Windows Live Messenger 2011 להפגש ולשתף.
2.Windows Live Photo Gallery – סידור התמונות מעולם לא היה נוח יותר.
כעת תוכלו להנות מתצוגת התמונות שלכם בתצוגה נוחה ועם זאת תוכלו גם לשתף את המדיה שלכם עם חבריכם מהרשתות החברתיות השונות. צעדים לשיתוף עם חבריכם תוכלו לראות במדריך Windows Live Photo Gallery 2011 – תמונות וחברים
בנוסף לאפשרויות השיתוף ישנם כלים רבים לעריכת תמונות ולביצוע שינויים ושיפורים לתמונות שלכם. בכדי לגלות אפשרויות אלו אתם מוזמנים לעבור למדריך Windows Live Photo Gallery 2011 –עריכה ושיפור תמונות.
3.Windows Live Family Safety – בטיחות המשפחה, הלא זה הדבר החשוב לנו ביותר.
אז כמו שאנחנו כבר יודעים עולם האינטרנט מתרחב ולא תמיד החשיפה אל ילדינו היא תמיד תהיה הדבר אליו אנו כמהים. כעת ניתן לשמור על ילדינו מגישה לאתרים שלא מתאימים להם מפאת גילם או כל סיבה אחרת. בכדי ללמוד עוד אודות האפשרויות ביישום זה אתם מוזמנים לגשת למדריך Windows Live Family Safety 2011 – להגן על משפחתנו
4.Windows Live Movie Maker – יוצר הסרטים החדש משלב גם הוא את שיתוף הרשתות החברתיות ביצירות אותן אנו עושים. בנוסף נוכל לשמור סרטים באיכות HD ולהציגם ליקירנו ברמה גבוהה יותר. בכדי ללמוד אודות הפיצ'רים החדשים אתם מוזמנים לקרוא את המדריך Windows Live Movie Maker 2011 – האפשרויות החדשות
5.Windows Live Mail – תוכנת המייל המוכרת לנו לטובה עבר קצת מתיחת פנים והפכה למקצועית ונוחה יותר. עריכת אירועים בלוח השנה הפכה לקלילה יותר וכעת התוכנה פשוט מספקת לנו פתרון מדהים לארגון הלוח זמנים שלנו. בכדי להקל עליכם בהגדרת חשבונכם בתצורתה החדשה של התוכנה, כתבתי מדריך המספק את כל הפרטים לתחילת עבודה עם התוכנה החדשה.
למעבר למדריך Windows Live Mail 2011" – יפה יותר, טוב יותר" לחצו כאן.
6.Windows Live Writer – הכתבן של Windows Live מאפשר יצירה וניהול של בלוגים ברמה גבוהה ובשימוש אטרקטיבי פשוט ויעיל.
בכדי ללמוד אודות הכלים המוצעים בתוכנה אתם מוזמנים להעיף מבט במדריך הבא: Windows Live Writer 2011 – לעיני כולם
7.Windows Live Mesh – מוצר חדש מבית Windows Live המאפשר למשתמשים מכל הסוגים להשתמש במידה שלהם מכל מקום ולבצע שליטה מרחוק למחשבים שבחרו.
כדי ללמוד אודות האפשרויות האלו אתם מוזמנים לקרוא את המדריך שלי – Windows Live Mesh 2011 - לעבוד מכל מקום
קיימים עוד מס' תוספים מצויינים המצטרפים לחבילה:
מסייע המסנג'ר - מסייע Messenger מאפשר לך לראות אילו דפים חבריך ב- Messenger מחבבים כאשר אתה גולש באינטרנט באמצעות Internet Explorer. חבריך יכולים לסמן דפים בכל אתר אינטרנט כדי להפנות את תשומת ליבך אליהם כאשר אתה מבקר באותו אתר אינטרנט.
סרגל BING - סרגל הכלים מבית מנוע החיפוש BING מספק חיפוש מהיר, נתונים שימושיים ליום יום, ומתן חיווי לאתרים בטוחים שאנו גולשים בהם.
Outlook Hotmail Connector - נהל את הדואר האלקטרוני, לוח השנה ואנשי הקשר שלך ב- Hotmail מתוך Outlook 2010, Outlook 2007 או Outlook 2003.
Outlook Social Connector - שמור על קשר עם חבריך מ- Messenger ביתר קלות ב- Outlook — הן הדואר האלקטרוני והן העדכונים החברתיים של כל חבר מופיעים בתצוגה ממורכזת יחידה.
מידע נוסף אודות בתוסף ניתן למצוא במדריך שנכתב עבור מוצר זה ע"י לחיצה כאן
עד כאן חברים,
מאחל לכם שעות צרופות של הנאה מהחבילה החדשה!
נהניתי לכתוב עבורכם את המדריכים.
להסברים נוספים אודות מוצרי Windows Live Essentials תוכלו לפנות לאתר ההורדה.
במידה ואתם זקוקים לעזרה נוספת עבור מוצרי Windows Live אנא בקרו באתר התמיכה של Windows Live
בהצלחה,
אורי הוסיט
שלום לכולם ,
לאחרונה שודרגו קבוצות הדיון של Microsoft אל מערכת חדשה – מהירה ופשוטה יותר .
המערכת החדשה קלה יותר לתפעול וניתן למצוא בה תשובות מהירות לשאלות רבות ודרכי פיתרון מגוונת מאת חברי הקהילה ומאת נציגי MVP (חברי קהילה מקצועיים המוכרים על ידי חברת Microsoft ).
קבוצות הדיון החדשות פועלות במתכונות מוכרת של פורומים בשפה עברית מלאה ומחולקים לפי שני נושאים עיקריים : פיתוח ותמיכה
המדריך הבא יציג לפניכם את הפורומים במבנה החדש ואת דרך העלאת השאלה בפורום המתאים לנושא פנייתכם .
על מנת לגשת לפורומים בנושאי תמיכה למשתמשים ביתיים ומומחי IT יש לגשת לכתובת:
http://social.technet.microsoft.com/Forums/he-IL/categories
על מנת לגשת לפורומים בנושאי פיתוח יש לגשת לכתובת
http://social.msdn.microsoft.com/Forums/he-IL/categories
הכרות כללית
לאחר גלישה לאחד מהקישורים הנ"ל יוצג לפניכם הדף הראשי של הפורומים בהתאמה לנושא
נוכל לצפות בתוכן הפורום ולקרא שאלות של משתתפים אחרים וללמוד מהתשובות שניתנו להם .
בדוגמא הבאה נבחר הפורום לתמיכה במוצרי OFFICE למשתמשים ביתיים
חיפוש
ניתן לבצע חיפוש בכל פורום בקלות ומהירות על ידי שימוש בסרגל החיפוש המופיע בחלק העליון בכל פורום
ניתן לבצע חיפוש לפי מוצר , תקלה , או כל פרט אחר בכל פורום וכל זאת על מנת להגיע אל פיתרון מהיר ככל הניתן על פי תשובות קודמות שניתנו בפורום באותו נושא או בנוגע לאותו מוצר .
העלאת שאלה בפורומים
על מנת להעלות שאלה בפורומים עלינו להתחבר למערכת על ידי שימוש ב מזההLive ID ,
מי מכם שאינו בעל מזהה Live ID יוכל ליצור אחד באופן חינמי לחלוטין על פי המדריך הבא
לאחר יצירת מזהה Live ID עלינו להתחבר אל מערכת הפורומים על ידי לחיצה על כפתור SIGN IN בפינת המסך השמאלית העליונה
כעת עלינו לבחור במזהה ה Live ID שלנו (במידה והתחברנו איתנו בעבר) או להקליד את פרטי ההתחברות.
בעת ביצוע הפעולה הראשונה עם מזהה ה Live ID שלנו בפורומים יהיה עלינו לבחור שם תצוגה ,לאשר את תנאי השימוש במערכת הפורומים וללחוץ על המשך
כעת ,ניתן להעלות שאלות באופן חופשי לכלל הפורומים בכל נושא
על מנת להעלות שאלה לאחד מהפורומים עלינו ללחוץ על כפתור 
כפי שמוצג בתמונה .
הליך כתיבת ההודעה פשוט וקל עלינו להקליד כותרת להודעה , את תוכנה וללחוץ על כפתור שלח
ניתן גם לקבל התראות ברגע שנקבל תגובה להודעה שהעלנו ישירות לדואר האלקטרוני שהזנו בעת יצירת מזהה ה Live ID שלנו על ידי סימון V ליד המשפט "שלח לי התראה"
לאחר כתיבת ההודעה תוצג לפני תצוגה של ההודעה ונוכל להמשיך לנווט בפורומים השונים .
בהצלחה לכולם 
רותם, צוות תמיכת מיקרוסופט,
בקרו גם בבלוג התמיכה: http://blogs.microsoft.co.il/blogs/support/
שלום לכולם,
היום לא אציג בפניכם פתרון טכני כפי שאנו נוהגים בד"כ.
היום אראה לכם כיצד אפשר לשלב עבודה והנאה באופן מושלם, וזאת באמצעות התכונה החדשה והמרהיבה Outlook Social Connector!
אז מה זה בעצם?
Outlook Social Connector הינו תוסף מבית מיקרוסופט אשר מאפשר חיבור מלא לחשבון הרשת החברתית בה אתם מנויים והופך את העבודה ב-Outlook למהנה הרבה יותר בכך שכעת אפשר להשאר מקושר לחיי החברה ולהתעדכן בסטאטוסים של חברים, משפחה ועמיתים לעבודה.
איך אנחנו עושים את זה?.
כדי לחבר את הרשת החברתית שלכם יש להוריד את התוסף המתאים:
במידה והינכם מנויים לחשבון Facebook לחצו כאן
במידה והינכם מנויים עם חשבון Windows Live לחצו כאן
כמובן יש לשנות את השפה בהתאם לשפת ה-Office שהתקנתם ע"י לחיצה על Change Language, בחירת השפה המתאימה, לחיצה על Change. לאחר שהדף יעבור ריענון יש לרדת לתחתית הדף ולהוריד את הקובץ הרצוי בהתאם למערכת שלכם.
כעת יש להתחיל בהתקנות.
קודם אציג את תהליך ההתקנה של התוסף עצמו ולאחר מכן את התהליך של אחת הרשתות החברתיות.
ראשית תופיע לנו הודעה אם ברצוננו להתקין את הגרסת האחרונה של ליבת התוסף "Outlook Social Connector" יש ללחוץ על "התקן" בכדי להמשיך בתהליך:
כעת תוכנית ההתקנה תוריד ותתקין את עדכונים חדשים להפעלת התוסף.
יש להמתין בסבלנות, התהליך אורך מס' דקות.
כעת תופיע תוכנית ההתקנה השנייה של התוסף:
קראו את ההסכם בקפידה במידה ותבחרו להסכים, אשרו את הרישיון והמשיכו ע"י לחיצה על כפתור "המשך"
כעת התוכנית תתכונן להתקנה ולאחר מכן יופיע אשף ההתקנה:
1.יופיע לפנינו השלב הראשון של ההתקנה בו יש לסמן V במידה ואנו מסכימים לתנאי הרישיון וללחוץ על "התקן"
2.כעת תתחיל תוכנית ההתקנה את שלבי העתקת הקבצים והטמעת התוסף בתוכנת ה-Outlook שברשותנו.
3.ההתקנה תסתיים ונלחץ על כפתור "סיים"
ייתכן ויהיה שלב עדכון נוסף בסיום ההתקנה, יש להמתין ובסופו ללחוץ על אישור.
כעת יתחיל בשלב הבא בהתקנה בו אנו נתקין את ספק השירות של המדיה החברתית שלנו, לצורך העניין ניקח את התקנת Facebook:
נקרא את הסכם הרישיון בקפידה ובמידה ונחליט להסכים נסמן V ונלחץ על "התקן":
התהליך יתחיל ובסופו נלחץ על "סיום"
לאחר סיום ההתקנה נכנס ל-Microsoft Outlook.
יוצג בפנינו חלון עם הרשת החברתית שהתקנו, נסמן ב-V את הרשת ונזין את פרטי החשבון שלנו.
לאחר מכן נלחץ על "סיים" ו-"סגור".
כעת כאשר נפתח מייל מאיש קשר מסוים נוכל לראות בתחתית את תמונתו והצבותיו ברשת החברתית שלנו, לדוגמה:
במידה ונרצה להוסיף רשת חברתית נוספת נוכל ללחוץ על כפתור ה+ הירוק מתחת לתמונת המשתמש. יופיע לנו הרשתות החברתיות המותקנות לנו, במידה ונרצה לבחור ברשת שאינה ברשימה נבחר בהוספה מרשת חברתית אחרת:
יופיע חלון המוכר משלב ההתקנה, במידה והרשת החברתית שהינכם מעוניינים אינה בין הרשימה נלחץ על הקישור המפנה לאתר המציג את הרשדתות החברתיות הזמינות עבור Outlook Social Connector:
לחיצה על הקישור תפנה אותנו לאתר הורדה עבור התוספים לרשתות החברתיות אותם נרצה.
לחיצה על אחד מהם תפנה אותנו לאתר ההורדה עבור התוסף.
אז התקנו את התוספים ואנו יכולים למצוא אנשים מהרשת החברתית שלנו, אבל מה קורה כאשר אנו בעבודה וכתובת המייל של העבודה איננה הכתובת בה אנחנו משתמשים בפייסבוק שלנו?
אל דאגה, יש דרך קצרה ופשוטה כדי להוסיף את כתובת המייל הנוספת לפייסבוק על מנת שיוכל לזהות את האנשים בכתובת מייל נוספת שאיננה הכתובת הראשית איתה אנו מתחברים לרשת החברתית.
אז נכנס לחשבון שלנו ב-Facebook
נלחץ על חשבון\Account ולאחר מכן על "הגדרות חשבון"\"Account Settings"
בחלון שיופיע לנו נבחר תחת קטגוריית Email באפשרות Change:
וכעת נוכל להכניס את כתובות ה-Email בהם אנחנו משתמשים בכדי לקיים שני דברים:
1.כאשר אנשים יחפשו את כתובת המייל של מקום העבודה שלנו בפייסבוק הם יוכלו למצוא את הפרופיל שלנו.
2.Outlook Social Connector ידע לקשר את כתובת המייל שלנו לפרופיל הפייסבוק ולהציג לנו את החברים ברשת החברתית שלנו.
לאחר שנכניס את כתובת המייל המשנית בתיבה הבאה:
נלחץ על האפשרות "Add New Email".
כעת תשלח הודעת דוא"ל לכתובת שהזנו בכדי לאשר את הבקשה הזו.
בהודעה יהיה קישור להפעלת כתובת המייל, נלחץ עליו פעם אחת ונקבל הודעה כי הפעולה אושרה מאתר פייסבוק.
זהו חברים,
כעת תוכלו להשתמש באפשרות האדירה הזו ולשלב את העבודה עם הנאה ולהיות זמינים בחייכם החברתיים גם בשעות העבודה.
עד כאן,
אורי הוסיט
שלום לכולם,
היום אספר לכם על החוויה הטכנולוגית המדהימה ביותר שחוויתי עד כה,
כאשר נבחרתי להציג את תכונותיו ויכולתיו של לא אחר מאשר:
Microsoft Surface הוא מחשב מגע (MULTITOUCH) מהפכני המגיב לתנועות הידיים הטבעיות ואובייקטים הקיימים בעולם היום-יום שלנו וכך עוזר למשתמשיו לקיים אינטראקציה עם תכנים דיגיטליים באופן פשוט ואינטואיטיבי. עם ממשק משתמש אופקי גדול, Surface מציע מקום מפגש ייחודי שבו מספר משתמשים יכולים בו זמנית בשיתוף פעולה הדדי לשתף נתונים אחד זה עם זה
.השאירו את העכבר והמקלדת מאחור - Surface מאפשר לך לתפוס תוכן דיגיטלי באמצעות הידיים ולהעביר מידע באמצעות חוויית מגע פשוטה.
Surface גם פועל עם חפצים שהונחו על המסך, מאפשר העברת מידע בין התקנים כמו טלפונים ניידים או מצלמות והתוצאה היא קידמה טכנולוגית ופריצת דרך בתחום זה, חוויית מחשוב חברתית מרגשת כמו שלא הכרנו בעבר.
אספר לכם בהרחבה כיצד נפגשתי עם המוצר המדהים הזה...
התקבלה החלטה לפתח ולהגביר את חוויית המולטימדיה של הנוער
הנופש כעת ב Coca-Cola Village בה נבחרתי להיות המדגים ושותף המשחק וההנאה במוצר זה עם נעריי ונערות כפר המוזיקה.
אז הגעתי, ואיתי השולחן, הרכבנו אותו בערך בחצי דקה וה-FUN החל.
בערך מחצית השנייה אחרי שהפעלתי את המשחק הראשון שמצא חן בעייני כבר התאספו סביבי בני הנוער שחשקו בחוויית הTouch - הניצבת לפניהם.
אין ספק, בפה אחד, שמדובר במוצר שמגדיר מחדש את פני הטכנולוגיה ונותן מבט עתידי עבור הבית או העסק בהם נהיה בזמנים הבאים.
שני המשחקים שמקומם בכבודם מונח הוא משחק החפרפרות, בו ישנם מס' בורות על המסך מהם חפרפרות מציצות ויש הצורך לפגוע בהם במהירות על מנת להשיג נק'.
אף על פי שמדובר במשחק לשני משתתפים האינטרקציה הפכה להיות בין 4 אנשים ואפילו שישה כאשר המטרה כבר הייתה להשיג את מס' הנק' היומי הרב ביותר.
יישום נוסף בו היה ניתן לשחק בין 1-7 שחקנים הוא משחק בו לכל משתמש ישנה דמות קטנה איתה הוא צריך לחוג סביב המסך ולהימנע מלהיפגע על ידי עצמים השטים להם ברחבי המסך כאשר המטרה היא שלפחות אחד מהמשתתפים ישרוד עד הסוף על מנת שכולם יעברו לשלב הבא.
דבר נוסף אליו נגליתי בשהותי בכפר הנוער הוא תופעת ה"Like" שנשלפה ממיקומה הוירטואלי ועברה לעולם האמיתי.
בני נוער אשר אהבו את Microsoft Surface ונהנו מחויית השימוש בו העבירו צמיד אותו הם קיבלו כאשר נכנסו לכפר הנוער ובעת העברת צמיד זה ליד קופסת ה"LIKE" יופיע בקיר (Wall) הפייסבוק שלהם כי הם אהבו את התחנה בהם הם נמצאים.
כך נראית הקופסה:
וכך נראה ה"LIKE":
וכך נראה הנוער שאהב את השולחן:
לסיכום,
היה יום מדהים! נהנתי רבות משימוש במוצר המיוחד והאטרקטיבי הזה ומקווה שבאמת נוכל למצוא אותו יום אחד כמוצר מן המניין בכל בית. הרי גם מחשב ביתי פעם היה ליחידי סגולה J
עד כאן,
אורי הוסיט
שלום לכולם,
היום נכחתי במסיבת העיתונאים לכבוד השקת Microsoft Office 2010 ו-Microsoft SharePoint 2010.
ראשית יש לציין כי המפגש הראשוני עם Office 2010 ו SharePoint 2010 היה מרהיב וסיפק מידע רב אודות האפליקציות השונות והמגוונות אשר קיימות בהם.
את הכנס פתח מנכ"ל מיקרוסופט ישראל - דני ימין .
מר ימין, פתח באומרו שכאשר משפחה מביאה ילד נוסף לעולם השמחה תמיד תהיה גדולה, גם אם מדובר בילד חמישי, כמו כן ציין כי גם כאן במשפחת מיקרוסופט גאים ושמחים על המוצר החדש.
נוסף על כך תיאר מנכ"ל מיקרוסופט אלגוריה נוספת בה תיאר את מרחב התנועה של האדם לפני שנוצרו כלי הרכב ובכך מגוון פעולותיו בתקופה זו היו בטווח רדיוס של 30 ק"מ. באותה מידה אפשר להשוות את חיינו המודרניים, כאשר אנשים ללא יכולות כתיבה או אמצעים לעבודה במכונות אלקטרוניות היו נשארים בטווח מצומצם של תוצרי עבודה ולעומת זאת בימינו ישנה האפשרות כמעט לכל אדם להביע רעיונות וביטוים באמצעות הכלים המסופקים בחבילות ה-Office.
לבסוף ציין כי בעיניו הדבר המיוחד במוצר החדש הוא שבכל מחשב שנקנה כעת, תהיה מותקנת עליו מערכת Office וכל מה שנשאר הוא לרכוש מפתח מוצר בכדי להיות נגישים לכל האפשרויות הנהדרות המוצעות במוצר זה.
בשלב הבא של מסיבת העיתונאים המשיכה סיגל קלמנסון קושניר, סמנכ"לית שיווק ותכנון אסטרטגי במצגת אטרקטיבית המספקת מידע רב.
כבר במצגת עצמה, שנוצרה באמצעות גרסת 2010 Office , ניתן היה לראות תכונות הצגה מרהיבות כמו מעברים חדשים וחלקים, אפקטים והטמעת סרטון במצגת עצמה.
סיגל הציגה את הלוגו החדש וכיצד הוא מייצג את המטרה אותה מייקרוסופט הציבה כיעד:
Microsoft Office 2010: Bring Idea to life
או בעברית: "להפוך רעיון למציאות".
בהמשך המצגת הוצגו נתונים על כך ש"דור המילניום" (הדור הנולד משנות ה-80 עד לשנות ה-2000) הינו דור אשר משאבי האון ליין הם חלק בלתי נפרד ממנו, ברשתות החברתיות, תוכנות מסרים מידיים, דואר אלקטרוני ושלל תכונות האינטרנט המוצעות לקהל הרחב.
דור זה בסופו של דבר נכנס לעולם העסקים ומהווה נפח גדול מנתח שוק העבודה.
בנוסף, הוצגו תחומים כמו הניידות ו-"מחשוב הענן" הקיימים באופן רחב היום בכל העולם ותופסים תאוצה עם כל יום שעובר. כעת Office 2010 ו-Sharepoint 2010 מספקים מענה גם לתחומים אלו.
נתונים נוספים אותם יכולנו לראות הם כמות המשתמשים שהורידו את גרסת הביטא ועבדו איתם. מס' המשתמשים עומד על יותר מ-9 מיליון.
לאחר הצגת מידע זה נוכחנו לדעת אילו גרסאות Office 2010 מוצעות וכיצד מיקרוסופט הקשיבה לקולות הארגונים ולצרכים שלהם.
הגרסאות הקיימות בגרסת 2010:
מנהלת תחום Information Worker אראלה קרסנטי עלתה לבמה, את אראלה יצא לנו להכיר מההשקה הווירטואלית המושקעת (http://2010golive.co.il/Home.aspx) של Office ו- SharePoint 2010 בתור הדמות המדריכה אותנו במעברים לתחומים השונים באתר.
באתר ההשקה יכלנו למצוא סרטוני הדרכה, צ'אט עם מומחים, מידע רב ועוד נתונים רבים על המוצרים החדשים מבית מיקרוסופט.
האתר ימשיך לפעול בשלושה חודשים הקרובים ותכניו יעודכנו ויתרבו בכדי לספק אינפורמציה לכל המבקש.
לסיום מסיבת העיתונאים עלה ניר חינסקי, מומחה טכנולוגיות ואחראי על תחום הענן.
ניר סיפר אודות המוצרים ברמה הטכנית וכיצד פעולות אותן ביצענו בעבר בחיפוש רב עבור פקודות שונות התקצר לשתי לחיצות בעכבר במוצרים החדשים בדגש על ממשק הרצועות (Ribbon) אותו אפשר לראות בגרסת 2007 ו-2010.
היכולת לשנות תמונה בתוך תוכנות האופיס, הקרנת סרטון המוטמע במצגת, להציג מצגת בצורה מקוונת לקהל של עד 250 משתמשים, לחפש נתונים בצורה מתקדמת, לעצב טקסט בקלות וביצירתיות, להציג נתונים מספריים בצורה ויזואלית ומובנת למשתמש הפשוט, עבודה על הקבצים האישיים מכל מקום אלו רק חלק קטן מהתכונות החדשות אותם ניר הציג בפנינו ויש המשך וכפי הנראה אין סוף לאפשרויות הפתוחות בפני המשתמש לעבודה יעילה, מהירה ואיכותית ממה שהכרנו.
זהו חברים, שמחתי לחלוק איתכם את המידע שהעניקו לי היום ומקווה שתרם לכם בהיכרות עם הגרסאות החדשות שהושקו לנו היום.
אורי הוסיט.
צילום תמונות ע"י שחר שושן.
משתמשים יקרים,
קבוצות הדיון חזרו לתפקוד מלא וניתן לשאול שאלות ולהשיב תשובות.
מודה לכם על הסבלנות.
יום נהדר,
אורי הוסיט
שלום לכולם,
כרגע יש תקלה באתרי קבוצות הדיון של מיקרוסופט.
השירות אינו זמין כרגע באופן זמני ואנו מקווים לפתרון מהיר.
מצטערים על אי הנוחות – תודה על סבלנותכם.
שלום לכולם,
ב21 לאפריל הגיע לבקר אותנו רורי פלינט הלא הוא - MEA MVP Lead , ראשית אציין כי המפגש האישי עימו היה נהדר, באופן אישי גיליתי אדם חייכן, נעים הליכות ומקצוען אמיתי שבהחלט מסייע בקידום תהליכים רבים בנושאי התמיכה מקוונת אותה אנו מספקים.
בין היתר הייתה זו הזדמנות מדהימה עבורי להכיר אתכם ה-MVPs ואת פועלכם הרב והמבורך בקבוצות הדיון בישראל.
אמנם ציינתי זאת בפוסט הראשון שלי אך לכל מי שמעוניין לדעת יותר על המתבצע מאחורי הקלעים של קבוצות הדיון אז ה-MVP (Most Valuable Professional) הינם המומחים אשר מדי יום עונים למשתמשים השונים הזקוקים לסיוע במוצרים השונים שיש ברשותם.
את השאלות והתשובות ניתן למצוא בקבוצות הדיון של מיקרוסופט ישראל.
אם ברצונכם לדעת עוד קצת אתם מוזמנים לגשת לדף "המומחים של קבוצות הדיון" ולדעת יותר אודותם.
לסיום, שמחתי להציג את עצמי סוף סוף באופן רשמי ולהציג בפניכם את התוכניות העתידיות לנו אני בהחלט מצפה להמשך העבודה עמכם ואין לי ספק שאיתכם השמיים הם הגבול.
אני רוצה להודות לכולכם על שהגעתם וכן ירבו ערבי גיבוש כאלו כדי שנוכל להמשיך ולהתעדכן זה עם זה.
להלן מס' תמונות מהערב:
אתם יותר ממוזמנים ליצור עמי קשר בכל נושא.
אורי הוסיט
שלום לכולם,
שמי אורי הוסיט ואני מחליפה של מאיה שובל בניהול התמיכה המקוונת במיקרוסופט ישראל,
ראשית ברצוני להודות למאיה על פעילותה האדירה בשנים האחרונות בתפקיד אותו כעת אני ממלא.
קצת על עצמי, במשך תקופה של כשנה במרכז השירות והתמיכה הטכנית של Microsoft מילאתי תפקיד מאתגר ומעניין מאוד של תומך טכני עם נגיעה מעמיקה ומקצועית בשלל המוצרים היעילים אשר מסופקים ללקוחות: מערכת ההפעלה Windows, חבילת התוכנות למשרד Microsoft Office, מקלדות ועכברים, טיפולי PC Safety ושלל מוצרים מגוונים ומעניינים.
ובכן, רכשתי ידע רב בנושאים הטכניים ועכשיו הגיע הזמן להביא זאת לידי ביטוי בקבוצות הדיון, בבלוג התמיכה ובאתר התמיכה שלנו :-)
לטובת מי שפחות מכיר חשוב לי לשתף אתכם על הפעילות שמתבצעת במקורות מידע אלו ומה תוכלו למצוא בהם:
אתר קבוצות הדיון הינו מקור ידע המאגד תשובות מקצועיות רבות לשאלות המשתמשים . המענה בו ניתן לרוב על ידי (MVPs (Most Valuable Professional – אנשים מוכשרים בקהילה הטכנולוגית ,בעלי ידע מעמיק בתחומים השונים והמגוונים. במקביל , פעילותה הענפה של קבוצת הדיון מורכבת ממשתמשים בעלי ידע אישי וניסיון טכנולוגי עשיר , המסייעים זה לזה ותורמים מן הידע הרב שלהם במתן טיפים,עצות ושימושים במערכות ובתוכנות השונות.
במידה ואכן בידכם הידע הנדרש וברצונכם לענות על שאלות למשתמשים המחפשים את תשובותיכם, הרי זה מבורך. וכמובן הרגישו חופשי לשאול ולהסתייע באנשים היקרים שעושים מלאכה אדירה בפלטפורמה זו.
בבלוג התמיכה שלנו תוכלו להתעדכן במדריכים אשר נכתבים ע"י התומכים הטכניים של מיקרוסופט בנושאים החדשים והחמים ביותר. כל המדריכים מפורטים בצורה מאוד ידידותית למשתמש ובשימוש נרחב של צילומי מסך על מנת לפשט את הדרך לפתרון התקלות ולהכרת המוצרים החדשים.
מאגר מידע נוסף הוא אתר התמיכה בו תוכלו למצוא את החדשות האחרונות מבית מיקרוסופט ישראל, מאמרים רשמיים לגבי מוצרים חדשים וותיקים, הצעות חדשות ומעניינות שיקלו על עבודתכם ביום-יום ובעיקר לסייע לכם המשתמשים ליהנות ממיטב היכולות של המוצרים אותם רכשתם.
באופן יומיומי אשתתף ואשתף אתכם, הקוראים, בכל נושאי התוכן המקוון העולים ביום יום כאן בבלוג קבוצות הדיון. וכמובן חשוב לי מאוד שתביעו את דעתכם והצעותיכם .
אני מזמין אתכם להיכנס ולהתעדכן בכל זמן.
אשמח לקבל תגובות ולענות על שאלותיכם ובעיקר לשמור איתכם על קשר,
לקראת חג העצמאות ה62 המתקרב אלינו ברצוני לאחל חג שמח לכל בית ישראל.
בברכה,
אורי הוסיט.
עדכון: התקלה נפתרה! ניתן להציב הודעות ולענות ללא תקלה.
לתשומת לבכם, ישנה כרגע תקלה בקבוצות הדיון שהודעות חדשות ו/או תגובות חדשות לא מופיעות באתר. התגובות נקלטות במערכת, אך אינן מופיעות בפורום.
התקלה הועלתה לטיפול מול צוות האתר בחו”ל. נעדכן כשהתקלה תפתר.
יום טוב.
בשבועות האחרונים ישנה תקלה במערכת קבלת דיווחים באימייל. כלומר, על אף שסימנתם "דווח לי על תשובות" לא תתקבל הודעה באימייל ברגע שיש תגובה באתר.
מדובר בתקלה גלובלית במערכת, והעניין בטיפול צוות קבוצות הדיון בחו"ל. לצערי אין צפי לתיקון.
החל מאתמול לעתים עלולה להופיע תקלה בעת הצבת תגובות בקבוצות הדיון (ההודעה לא מופיעה תמיד).
הנושא מטופל בדחיפות מול צוות קבוצות הדיון בחו”ל, היות ומדובר בתקלה עולמית.
עדכון: התקלה בעת הצבות נפתרה, אך ישנה עדיין בעיה בקבלת עדכונים במייל על תשובות.
More Posts
Next page »