DCSIMG
מי צריך קבוצות מיקוד בעידן של טוויטר? - מחשבות בנושא טכנולוגיה ושיווק

מחשבות בנושא טכנולוגיה ושיווק

על הבלוג

    מי צריך קבוצות מיקוד בעידן של טוויטר?

    אני מכין הרצאה בנושא מערכת ההפעלה החדשה Windows 7.

    כחלק מההכנה, עניין אותי לדעת בראש ובראשונה מה חושבים המשתמשים בגרסאות ה-Beta. האם הם מרוצים? האם יש הרבה תלונות על מחסור בדרייברים? האם הביצועים טובים? האם Windows 7 מרגשת מישהו?...

    פעם, כאשר אנשי שיווק היו רוצים ללמוד מה חושבים המשתמשים על מוצר כלשהו, הדרך לבדוק היתה ארוכה ויקרה. בד"כ היא כללה סקר טלפוני/אינטרנטי או קבוצת מיקוד.

    צריך היה לחשוב על השאלות ששואלים בסקר, לאפיין את המדגם המייצג, להיעזר בחברה מקצועית שתערוך אותו ותנתח אותו, לקיים מצגת ודיון בתוצאות.

    תהליך אמנם לא מסובך אבל בהחלט לא זול ולא מיידי.

    בחזרה להרצאה שאני מכין... אז שאלתי את עצמי מה אנשים באמת חושבים על Windows 7. אין ספק שמנועי חיפוש יכולים לסייע שהרי רבים מהפריקים כבר כתבו הרבה פוסטים בבלוגים שלהם.

    אבל אז הייתי צריך להשקיע לא מעט זמן בחיפוש ובקריאת פוסטים שלעיתים רבות כתובים בצורה ארוכה ומנומקת. מה עוד שבד"כ לוקח למנועי החיפוש זמן כדי להגיע לכל המקומות שבהם המידע מפורסם ובד"כ התוצאות שיתקבלו יציגו אתרי תוכן גדולים ולא את הדעה של המשתמש הבודד.

    עושה רושם ש-Twitter משנה את כללי המשחק גם בתחום הזה.

    חיפוש המילה windows7 ב-search.twitter.com מציג מייד מה חושבים אנשים בכל רחבי העולם על Windows 7 ממש עכשיו. צריך רק לסנן את התשובות בשפה האנגלית ומייד מתקבלת התמונה האמיתית.

    לא צריך שום סקר ושום קבוצת מיקוד כדי לראות האם אנשים מרוצים, ממה הם מרוצים ומה הדעה הרווחת לגבי המוצר.

    כשאנשים משתמשים במוצר חדש, הם אוהבים לשתף אחרים בדעה עליו. בעיקר כאשר יש תלונות אבל בהחלט גם כאשר הם מרוצים. Twitter עושה מהפיכה בדרך שבה אנשי שיווק יכולים לקבל פידבק ישיר מהלקוחות על המוצרים שלהם. המרחק שלנו אל הלקוח הופך ל-0.03 שניות, זמן החיפוש הממוצע ב-Twitter....

    ולמי שמתעניין בתוצאות החיפוש שעשיתי על Windows 7, הנה הוא לפניכם.

    clip_image002

    אתם מוזמנים לנסות את זה בעצמיכם....

    מחר, יום שלישי ה-5.5.2009, משוחררת גרסת ה-Release Candidate להורדה בחינם באתר Microsoft.com. אני מעריך שכמות האזכורים ל-Windows 7 ב-Twitter תשבור שיאים מחר...

    תוכן התגובה

    יוסי כתב/ה:

    לו אני מייקרוסופט (אפשר לטפל בזה?), הייתי מעדיף פוסטים מנומקים בבלוגים שאומנם יותר מורכב לנטר ולנתח אותם, אבל התמונה שהם מנפקים בסוף, כמובן מלאה יותר.

    זה מאוד תלוי אם רוצים לנטר את מצב המותג או שרוצים גם להשתפר.

    התאוריה שלי קורסת מול השיפור שמייקרוסופט עשו ב7, אבל עדיין...

    # May 4, 2009 7:02 PM

    אדם כתב/ה:

    שיפור יכול להעשות גם על ידי השוואה למוצר דומה מבית  יוצר אחר. לדעתי זו הדרך לשפר או לצאת עם מוצר חדיש וכיפי לשימוש. ראה כדוגמה  את הבלוגיה של windowslive אם היתה נערכת השוואה למוצרים דומים מבית יוצר אחר כמו הבלוגיה של GOOGLE הייתם יכולים להבין שהמממ.... מימשק הבלוגיה של windowslive נמצא בצעד אחד לפחות מאחור. לא כיפי לשימוש ולא בחרתי בו לייצג אותי. מבלי לפגוע כמובן, ובהחלט יש מה לשכלל.  

    # May 4, 2009 9:15 PM

    ליאור צורף כתב/ה:

    יוסי, כאשר מחפשים תובנות יותר עמוקות, פוסטים מנומקים יכולים להתאים יותר. אבל עדיין, ברוב המקרים מבט מהיר ב-20-30 תגובות בטוויטר נותן תמונת מצב מייצגת בזמן הרבה יותר קצר מכל דרך אחרת.

    אדם - יש לנו בהחלט עוד הרבה מה לשפר במנוע הבלוגים של לייב....

    # May 4, 2009 9:51 PM

    טל כתב/ה:

    הבעיה היא שיש לך פה selection bias רציני. אתה מקבל תשובות רק מאנשים שמשתמשים בטוויטר וגם התקינו גרסת בטא וגם מעדכנים על הנסיון שלהם עם מערכת ההפעלה.

    אלא אם אתה אומר שזה הקהל יעד שלך אז די מסוכן להסתמך על מדגם שכזה.

    # May 4, 2009 11:50 PM

    מישהו כתב/ה:

    ליאור, הייתי רוצה שמישהו אחת ולתמיד יסביר לי מדוע הדרישות של מערכת ההפעלה כל כך גדולות מאשר של XP .

    מה יש במערכת ההפעלה שצריך יותר מ 15GB של נפח ב HD ?

    מדוע מנסים להשוות את מערכת ההפעלה לויסטה, כשמה שאנשים באמת רוצים זה מערכת הפעלה יותר טובה (מכל הבחינות) מאשר XP ? מדוע במקום להשאר עם אותו ארגון קבצים (program files,documents and settings,...) החליטו לשנות את זה ולהוסיף עוד ספריות החל מויסטה?

    מדוע אין למשתמש את הבחירה איך ינוהל הכל? בתהליך ההתקנה, למה לא לאפשר למשתמש לבחור מה הוא רוצה ומה הוא לא רוצה להתקין, במקום ליצור כל כך הרבה גרסאות שאפשר לקנות?מה העניין בגרסת ה START שאפשר להריץ מקסימום 3 תוכניות בו זמנית?

    בקיצור , יש כל כך הרבה סימני שאלה על מערכת ההפעלה הזו. בכל פעם שMS מוציאה מערכת הפעלה חדשה, אני אומר לעצמי , טוב, אולי הם הפיקו את הלקחים ובאמת תצא מערכת הפעלה טובה יותר, כאילו MS אומרים:"הפעם נעשה את זה כמו שצריך". במקום זה, אני רואה מערכת הפעלה מנופחת יותר, שיכולה להפעיל את אותן תוכנות כמו XP אבל פשוט דורשת יותר מהמחשב כדי לעבוד. מערכת הפעלה צריכה בראש ובראשונה להפעיל , אחר כך כל הפיצ'יפקס, אבל שהמשתמש יוכל לבחור מה הוא רוצה משם, ושלא ידחפו לו הכל בכח.

    # May 5, 2009 11:10 AM

    ליאור צורף כתב/ה:

    מישהו,

    שמע. מהדרך שבה אתה כותב, אני מבין שיש לך הרבה בבטן על מיקרוסופט. אני אתייחס לעניין עצמו - האם החידושים ב-Windows 7 טובים למשמתמשים?

    אני מפנה אותך לפוסט הקודם שכתבתי שמציג תוצאות חיפוש מתוך טוויטר לגבי מה אנשים כותבים על Windows 7.

    אם חלק גדול מהמשתמשים יהיו בדעתך, אין סיכוי ש-Windows 7 תצליח.

    אני שמח לראות שהרוב המוחלט של האנשים אוהבים את הגרסה החדשה. יותר מזה, לא ראיתי אפילו חוות דעת שלילית אחת בינתיים (אני בטוח שיהיו גם כאלה אבל עדיין זה מתפתיע).

    בכל מקרה, אף אחד לא חייב לעבור. אם נוח לך ב-XP, תמשיך להשתמש בה. עדיין אני חושב ש-Windows 7 הרבה יותר טובה מכל מערכת הפעלה אחרת שקיימת בשוק, אבל היי, אני ממש לא אובייקטיבי.

    יום טוב,

    ליאור

    # May 5, 2009 11:28 AM

    מישהו כתב/ה:

    לליאור,

    מערכת ההפעלה עובדת , זה אין ספק. היא אפילו עובדת בסדר על מכונה וירטואלית אצלי.

    השאלות שהפניתי הן שאלות שאני פשוט לא מוצא תשובות אליהן.איך זה ייתכן שמערכת ההפעלה תופסת כל כך הרבה נפח?

    מדוע שינו את הסטנדרט של ארגון התיקיות? הוא היה ככה עוד מימי windows 98 .

    כשאין חלופות אחרות למערכות הפעלה (לא רוצה לינוקס או מק, אני רוצה שאוכל תמיד להפעיל את התוכנות שאני אוהב) , אני כולי תקווה למערכת הפעלה טובה יותר מכל הבחינות, ושתהיה גם מספיק טובה כדי לעבוד על מחשב "ישן" בן 3 . כמה עוד יקפצו הדרישות של מערכת ההפעלה? זה פשוט מוגזם .כדי שאוכל להתקין את מערכת ההפעלה , אני אצטרך לפרמט את הדיסק הקשיח, כי בכונן C עשיתי שיהיו "רק" 10GB , כי זה תמיד היה מספיק בשבילי למערכת ההפעלה יחד עם התוכנות (דברים אחרים זה ב D ) .

    # May 6, 2009 12:46 AM

    ליאור צורף כתב/ה:

    מישהו,

    אני לא בקיא בפרטים הטכניים אבל בכל זאת, יש הרבה חידושים ב-Windows 7, תמיכה בהרבה דרייברים וכו' ולכן יש צורך בנפח אחסון גדול יותר. זה לא נראה לי חריג שנפח הקבצים להתקנה דומה לנפח של סרט HD אחד. בטח בתקופה שבה מדובר בעד 2% מסך הגודל של נפח דיסק ממוצע.

    השיטה לארגון תיקיות זה לדעתי אחד מהשיפורים המועילים והטובים ביותר ב-Windows 7. זה עדיין דומה למה שהיה ב-VISTA אבל מוסיף התייחסות לרשת הביתית, אפשרויות לשים קיצור דרך לתיקיות מועדפות ועוד שיפורים שהופכים את הגישה לתיקיות להרבה יותר נוחה (לדעתי).

    Windows 7 רץ על מחשבים ישנים או חלשים במקומות ש-VISTA לא מסוגלת לפעול. נכון, אם מדובר במחשב בן יותר מ-3 שנים, אני בספק אם הביצועים יהיו טובים אבל עדיין מדובר במערכת הפעלה אמנם חדשה אבל שעברה אופטימיזציה גם למחשבים חלשים יותר (לדוגמא עם מעבדי atom).

    ליאור

    # May 6, 2009 8:44 AM

    מישהו כתב/ה:

    ליאור,

    לגבי הדרייברים, מספיק שיותקנו רק מה שיש כבר במחשב, ולא דרייברים של דברים שאין לך במחשב, ולכן זו לא סיבה מספיק טובה שהנפח שמערכת ההפעלה משתמשת (או דורשת) יהיה כזה גדול.זה למעשה גם לא הגיוני שיהיה לך צורך בכל הדרייברים כי לא ייתכן שיהיו לך את כל מה שאפשר לקנות למחשב . רק לדיסק ההתקנה בהסבר שלך זה נשמע הגיוני שהוא יהיה גדול, אבל למה שגם בדיסק הקשיח זה יהיה ככה?האם אתה טוען שמראש ההתקנה מעתיקה את כל הדרייברים, גם אם אין שום סיכוי שתתקין אותם? מדוע אין שום אפשרות לא לעשות זאת, ואם יש צורך בדרייבר שאינו קיים, אז מערכת ההפעלה מבקשת את דיסק ההתקנה או יותר טוב-פונה לשרתים של מיקרוסופט ולוקחת משם את הדרייבר הכי מעודכן?

    2% זה המון בשביל נפח דיסק ממוצע, כשנפח הדיסק הממוצע היום הוא עצום.

    # May 8, 2009 9:50 AM

    AAA כתב/ה:

    when will the requirements of all of the MS OS's be stabilized, so that we won't need to buy a new PC every 2 years? it's so annoying. how come the OS wants to use more RAM , while it should give as much as possible to the programs and games that it runs?

    # May 9, 2009 1:16 PM
    שלח תגובה

    (שדה חובה)  

    (שדה חובה)  

    (אופציונלי)

    (שדה חובה) 

    Please add 4 and 2 and type the answer here:


    Enter the numbers above: