במוסף Marker Week בסוף השבוע האחרון פורסם ראיון עם פרופ' דן אריאלי, חוקר בעל שם שמתמחה בפסיכולוגיה התנהגותית.
לפי כמה ימים יצא לי לצפות בהרצאה של פרופ' אריאלי מתוך DLD:
תוך כדי קריאת הראיון המודפס, חשבתי על ההבדל בין קריאת הראיון המודפס לצפייה בוידאו עם ההרצאה שלו. משך הזמן הנדרש לקריאה /צפייה דומה, מספר דקות בודדות והתוכן דומה. אבל בכל זאת, עבורי הצפייה בוידאו הייתה הרבה יותר מרגשת ומעניינת מאשר קריאת הראיון.
אז נכון, בגשם של סוף השבוע, כאשר מתכרבלים בפוך, קשה למצוא תחליף לקריאת מוספי סוף השבוע, אבל מכשירים כמו הגרסה החדשה של Kindle גורמים לי להרהר בעתיד העיתון המודפס.
מה אתכם? אם היתה לכם אפשרות לקרוא כתבה מעניינת במוסף סוף השבוע או לצפות בוידאו דרך האינטרנט באותו נושא, במה הייתם בוחרים?
התקלה החמורה בשירות הדואר gmail, אשר השביתה את השירות היום למשך 4 שעות, גרמה לסערה גדולה וגל של תגובות ב-twitter ובמקומות נוספים.
אז בהמשך לפוסט שזכה להמון תגובות, כמה דברים שלא ידעתם על החשיפה ל-msn ישראל, אני מנצל את העניין הגובר בשירותי מייל כדי לספר לכם כמה דברים שאולי לא ידעתם על hotmail בישראל.
גם כאן חשוב לציין שאני לא אובייקטיבי. לכן הפוסט הזה לא עוסק בשאלה האם hotmail הוא שירות טוב יותר מ-gmail. טוב זה דבר סובייקטיבי. אני אתמקד בעובדות שמבוססות בעיקר על נתונים של חברת המחקר comscore שנחשבת לאמינה מאוד במדידה של אתרי ושירותי אינטרנט.
אז הנה תשובות לשאלות שאת רובן קיבלתי ב-twitter תוך כדי הסערה.
"לכולם יש gmail! אני לא מכיר אף אחד שיש לו hotmail"
אז האם באמת gmail הוא שירות המייל הנפוץ בישראל?
ממש לא.
walla הוא שירות המייל הפופולארי בישראל. אחריו, ל-gmail ול-hotmail יש כמות משתמשים זהה.
מקור – Comscore, מדידת שירותי דואר אלקטרוני בישראל, דצמבר 2008.
"gmail צומח בקצב הרבה יותר גדול מאשר כל שירותי המייל האחרים"
ממש לא נכון.
בשנה האחרונה, היקפי השימוש בשירותי המייל השונים בישראל נשארו דומים.
בארה"ב המצב שונה. שם אכן gmail צמח ב-2008 ב-43%, בישראל לעומת זאת הצמיחה הרבה יותר צנועה ודומה לצמיחה שזכו לה כל שירותי המייל ב-2008.
מקור – Comscore, email trend report, נובמבר 2007 עד ינואר 2009
"hotmail זה רק ל-junk mail ולא לשימוש אמיתי"
המדד שמייצג בצורה הטובה ביותר את איכות השימוש במייל הוא זמן השימוש. אם יש לכם תיבת junk, סביר שזמן השימוש שלכם בה יהיה נמוך לעומת תיבת המייל העיקרית שלכם.
בהקשר הזה חשוב לציין שכל מי שיש לו תיבת מייל של מקום העבודה, עבורו – זאת תמיד תהיה התיבה הראשית. במקרה הזה, כל אחד משירותי המייל החינמיים כמו gmail או hotmail הופך לתיבה משנית מהסוג שרבים מכנים "תיבה ל-junk mail". ואכן במקרים רבים יש בתיבות האלה הרבה junk אבל לא רק. במיוחד כאשר מדובר בהתכתבויות אישיות שאותם מעדיפים רבים לקיים במייל נפרד מהעבודה.
אז מה היחס בין זמן השימוש ב-hotmail לעומת שירותי המייל האחרים?
לפי comscore, זמן השימוש הממוצע של משתמש ב-hotmail גדול ב-23% יותר מאשר ב-gmail ופי 2 מאשר ב-walla mail. כלומר – השימוש הממוצע ב-hotmail גדול יותר מאשר כל אחד משירותי המייל האחרים.
מקור - comscore, שירותי אימייל בישראל, דצמבר 2008
"hotmail בקושי זז"
לגבי התחום הזה אין מדידה אובייקטיבית ולכן אני לא יכול להראות מספרים.
אבל אני כן יכול להדגיש שהיום, להבדיל מהשנים שעברו, כבר אין חשיבות למקום הפיסי שבו נמצאים שרתי ה-web. השרתים של hotmail ו-gmail נמצאים בחוות שרתים ענקיות בכל רחבי העולם, במקומות שבהם רוחב הפס עצום עם גישה ישירה ל-backbone האינטרנטי. אם תקיימו השוואה לדוגמא מה מהירות הטעינה של msn ישראל לעומת אתרי אינטרנט ישראלים, תוכלו לראות שהטעינה מהירה יותר מאשר חלק גדול מהאתרים, למרות ש-msn ישראל נמצא בשרתים באירלנד...
לגבי ההשוואה בביצועים של gmail לעומת hotmail, הגרסה האחרונה של hotmail שהשקנו לפני מספר שבועות שיפרה את הביצועים בצורה משמעותית. אתם מוזמנים לנסות בעצמיכם ולראות שהביצועים של hotmail לא נופלים מאלו של gmail או כל שירות מייל אחר.
לסיום, אני חייב לציין שלדעתי gmail הוא שירות מייל טוב. יש אנשים שמאוד אוהבים את הדרך שבה הוא מאפשר גישה למיילים ויש כאלה שמאוד אוהבים את hotmail שמזכיר יותר את הממשק של outlook.
אני גם לא מקנא בחבר'ה מ-google שספגו הרבה ביקורת היום אבל אני ריאלי וברור לי שתקלות מסוג זה יכולות לקרות גם ל-hotmail ולכל מי שיש לו שירותי אינטרנט פופולאריים.
אבל בכל זאת הרשתי לעצמי לנצל את המצב כדי להציג כמה דברים שאולי לא ידעתם לגבי hotmail.
אז שוב, כמו שאומר נחמיה שטרסלר, שלא יעבדו עליהם...
(וכמובן שאתם מוזמנים לצפות בהדגמה של hotmail החדש וכמובן לנסות אותו בפעולה ב-mail.live.com)