Browse by Tags
All Tags »
Arrrrrrrrg (
RSS)
בהמשך לפוסט הזה , היום אחרי הצהרים התקשר אלי קובי מחברת חשמל בשביל לתת לי מענה לבעיות שהעלתי. הסברתי לו שכבר למעשה בוצעה העברת הוראת הקבע (התקשרתי היום בבוקר, וענו לי אחרי ייבוש של 20 דקות על הקו), והפצרתי בו שזה לא הגיוני שלקוח משלם ימתין 20 דקות ו40 דקות לקבל שירות (מישהו אמר תדר נייקוויסט?).. הוא כמובן הסכים, ואף סיפר לי שהם עכשיו בתהליך גיוס אנשים למוקד, ושהם מודעים לבעיית השירות. אני כאמור כבר קיבלתי מענה לבעיה שלי, אבל כולי תקווה שאכן הם הפיקו לקחים ולקוחות להבא לא ייתקלו במצב כזה. אני אשמח...
בואו נודה בזה.. רובנו לא מרוצים מנותני השירות שלנו. איכשהו, אנחנו תמיד מרגישים מרומים, עשוקים, מתוחמנים.. ובאופן כללי - כאילו עושים לנו טובה שנותנים לנו שירות, אם בכלל. במרבית הפעמים אנחנו גם כנראה צודקים. אני מניח שמומחי שירות כמו רונית לאור ישמחו לספר לנו על זה עוד, אבל גם בלי זה - אפשר להגיד די בבטחון ששירות הלקוחות בישראל לוקה בחסר. מעטות הן החברות שבסיום שיחה איתן אנחנו לא מרגישים את כל אותם רגשות שתארתי לעיל. רציתי לשתף אתכם בשני מקרים שהרתיחו אותי במיוחד. גם בגלל עזות המצח של נותני השירות...
אחת מהודעות השגיאה היותר הזויות: Error: BuildAssembler: The type 'SandcastleBuilder.Components.ShowMissingComponent' was not found in the component assembly 'C:\Program Files (x86)\EWSoftware\Sandcastle Help File Builder\SandcastleBuilder.Components.dll'. הפתרון למי שמתעניין מופיע כאן.
על XHTML את סוף 2007 החלטתי לחגוג ביישור קו עם עולם הWeb שהשתנה מאוד ב6 השנים שחלפו מאז יצא לי לפתח עבורו. את האתר "המסחרי" הראשון שלי כתבתי בתחילת 1997, אחרי שיצא תקן HTML 3.2 (שהוצג ע"י W3C, ועם זאת היה לא תקני למעשה..) עבור פרופסור מהטכניון שפתח גלריה ליצירות שלו. בשנה הזו גם פרסמתי במגזין JavaScript שלא קיים היום כבר קטעי קוד (שעבדו רק על Netscape.. מי חלם בכלל על אקספלורר באותה תקופה??) אתר האינטרנט הראשון שכתבתי אי פעם ושעלה לGeoCities (קרי.. היה פתוח לכל העולם ולא רק לחברים...
מי שמכיר אותי יודע שאני אדם מאוד ביקורתי. מצד שני, אני מודע לכך ולכן אני מנסה לכוון את הביקורת שלי כך שתמיד תהיה בונה. במקרה הנוכחי בחרתי לנצל את הבמה של הבלוג שלי, בתקווה שהמסר יגיע לדרג מקבלי ההחלטות בבנק שלי. תיאור הבעיה: אתר האינטרנט של מזרחי טפחות עבר מתיחת פנים לפני כמה חודשים. המערכת החדשה (הידועה בכינוי Sky) יציבה בערך כמו חלונות ME. האתר נופל ולמעשה.. אני יכול לספור על כף יד אחת את כמות הפעמים בחודשים האחרונים בהם התחברתי לאתר וכל המערכות תפקדו. לפעמים, הפק"מ לא זמין. לפעמים תיק ניירות...
לפני 21 דקות (בשעה 21:30) בפינת הרחובות הירדן ואלוף שדה ברמת-גן ארעה תאונת דרכים. שני קטנועים שניסו להשתלב בין המכוניות נפגעו. בקטנוע אחד היו רכובים בחור ובחורה. בשני, רק בחור (כמדומני). לא ראיתי מה בדיוק הסיבה לתאונה (הייתי בנתיב הימני והם בחלק השמאלי של הנתיב השמאלי) - אבל נשמעה חבטה עזה שיכולתי לשמוע חרף שיחת הטלפון בדיבורית והחלונות הסגורים. מיד הסתכלתי שמאלה וראיתי שני קטנועים זרוקים על הכביש (וחלקי פלסטיק שהתנתקו מהם) ושלושה אנשים מוטלים על הכביש ליד הקטנועים. האינסטינקט הראשוני מיד ניתקתי...
אחת לתקופה אני מוצא את עצמי נקלע לויכוחים התמידיים בין גרופים של מיקרוסופט למתעבי מיקרוסופט. הויכוחים האלו קשים לי אפילו יותר מלאחרים, שכן עד לפני 6 שנים הייתי אחד מאותם אנשי לינוקס (אגב... גרוע למדי..) שבשבילם זאב סורסקי היה אליל עוד מהתקופה שPHP היה ר"ת של Personal HomePage ללקוחות נטוויז'ן (השנה הייתה 1995 אאל"ט). מצד שני, זוהי קללה שהיא גם ברכה, כי היא בהחלט עוזרת לי להעיד על עצמי שאני פחות משוחד מאחרים. כמי שגדל על Perl ושתה RegEx בהפסקות 10 בבית-ספר, השתמש בpine כתוכנת המייל הכל...
השנה הייתה בערך 1990, אבא נתן לי (בלי ידיעתו) להשתמש במודם 2,400 נטול החייגן שלו.. מחייגים לBBS של סער בליץ,לוחצים במודם כל כפתור הTX והופ.. יש Prince Of Persia 1... היום עברתי מתשתית של הוט לבזק. בישראל כמו בישראל, בגלל תיאום לקוי בין yes לבין בזק, לא פתחו לי את קו הטלפון לADSL - ולכן... לכאורה אין לי אינטרנט. הפתרון? מנסים לזהות עם Bluetooth את הפלאפון ולקוות שלא צריכים להוריד דרייברים מהאינטרנט. הויסטה מזהה אותו כמודם Bluetooth ומאפשר לי להתחבר לחשבון Dial-Up. מהר משיגים חשבון כזה (מדהים שעדיין...
אני השבוע במילואים.. מנסה לבצע בדיקה כלשהי עבור היחידה שלי. אחרי שאתמול הייתה התקדמות מאוד יפה, היום מצאתי את עצמי תקוע כמה שעות על אותה שטות. כמובן שבסוף התברר שלא המרתי מרדיאנים למעלות..