דרוש מנהל פורומים וכתב טכנולוגי לצוות הקהילות במיקרוסופט
לצוות הקהילות של מיקרוסופט ישראל, שאחראי על הקשר הטכנולוגי עם קהילות המפתחים ומומחי המחשוב דרוש איש טכני לתפקיד ניהול הפורומים וכתיבה טכנולוגית.
תיאור המשרה
ניהול הפעילות בפורומים הטכנולוגים למפתחים ומומחי מיחשוב, מתן תשובות לשאלות בפורומים שלא נענות ע"י הקהילה, זיהוי וניהול הקשר עם המובילים הטכנולוגים הפעילים בפורומים השונים. בנוסף, אחריות ללימוד טכנולוגיות חדשות ויצירת תכנים בעברית שיעזרו לקהלים טכנולוגים ללמוד עליהן ולעשות את הצעדים הראשונים בדרך לאמצן.
מהות התפקיד
- ניהול הפעילות בפורומי MSDN ו- TechNet בעברית
- אחריות להיקף הפעילות בפורומים: כמות השאלות והתשובות, איכות התשובות ושביעות רצון המשתתפים.
- מעקב אחרי השאלות, ומתן מענה תוך פרק זמן סביר מתוך מאגרי ידע של מיקרוסופט או באינטרנט לשאלות שלא נענות ע"י הקהילה עצמה
- ניתוח היקף הפעילות בפורומים, הסקת מסקנות רלוונטיות ודיווח שוטף למערכות פנימיות
- השתתפות בצוות עבודה עם גורמים מחול ודיווח למנהל הפורומים האזורי
- ניהול הקשר של מיקרוסופט עם מובילי קהילה
- זיהוי מובילים טכנולוגים פעילים בפורומים וטיפוח הקשר שלהם עם מיקרוסופט
- ניהול קשר שוטף עם MVP’s וייצוג הפעילות שלהם בתוך מיקרוסופט
- יצירת תכנים טכניים למפתחים / אנשי טכנולוגיה
- אחראיות ליצור, לרכז ולתרגם חומרים טכניים למפתחי אתרים
- לימוד טכנולוגיות וכלים חדשים למפתחים וכתיבת סקירות טכנולוגיות, מאמרים קצרים להכירות ולימוד
- כתיבת מדריכי How To לשימוש במגוון כלים וטכנולוגיות חדשות של מיקרוסופט
דרישות התפקיד
- רקע וניסיון בתחומים הטכנולוגים הבאים: Windows Server Administration, Exchange
- יכולת ביטוי מעולה בע"פ בכתב בעברית ובאנגלית (ראה סעיף הגשת מועמדות)
- היכרות טובה עם עולם האינטרנט, היכרות עם עולם האופטימיזציה למנועי חיפוש (SEO)
- רקע בעולם הפורומים כמשתתף פעיל / מנהל פורומים (בכל תחום)
- היכרות / ניסיון בסיסי בבניית אתרים (שפת PHP, C#, HTML)
- ידע וניסיון בסיסי בעבודה עם מסדי נתונים (MySQL, SQL Server)
- יכולת לימוד עצמי מהירה של טכנולוגיות ומוצרים חדשים
- עבודה קודמת כאיש סיסטם / מנהל רשת - יתרון
- בעל הסמכה רשמית ממיקרוסופט – MCSE / MCSA - יתרון
- סטודנט / בעל תואר למדעי המחשב – יתרון
- רקע שיווקי / חשיבה שיווקית – יתרון
- בעל בלוג טכני – יתרון
- ניסיון / עבודה קודמת במוקד תמיכה – יתרון
אופי התפקיד
- משרה מלאה (בממוצע 45 שעות שבועיות), לעיתים תדרשנה השקעת שעות נוספת מעבר למכסה זו.
- עבודה במשרדי מיקרוסופט ברעננה.
הגשת מועמדות