איך לנהל משא ומתן

אתמול הייתי בכנס מנהלי פרוייקטים במיקרוסופט. הכנס הוקדש לטכניקות ניהול מו"מ והועבר ע"י בועז נחמד.

האמת, היה מעניין, מרתק ומאוד מלמד.

[אפשר לצפות בכל התכנים שהועברו בהרצאה אתמול ובעוד המון טיפים נוספים כאן]

אחד המסרים שלמדתי היה למסגר לצד השני את מרווח התשובה. לדוגמא:

בועז סיפר שבנו (שכבר בקי בכל תורות המו"מ) מיסגר לו את האופציות למתנת היומולדת שלו. כלומר, כשנישאל מה היה רוצה ליומולדת ענה:

"אני רוצה או Play Station 3 או Xbox". וזה ברור שהמתנה תהייה אחת מהשתיים. ולאו דווקא פלטפורמת משחקי טלוויזה אחרת...

הייתי ממש מבסוט. כבר חשבתי איך אני הולך לבוא עם כל התובנות האלה הביתה ומיישם אותן...

לא על אישתי, כי זה מורכב לי מידי. היא בטוח מיומנת ואני אפסיד.

אז על מי כן? על הבת שלי, זוהר. שנתיים וארבעה חודשים (אוטוטו). אני בטוח יכול לנהל איתה מו"מ ולנצח.

רקע: כל ערב נושא צחצוח השיניים הוא בעייתי. אני שואל: "זוהר, אולי נלך לצחצח?" ומשם... זה רק מידרדר...

הפעם אני אבוא קצת יותר אגרסיבי.

מייד אחרי הכנס נסעתי בזריזות הביתה. נכנסתי בסביבות השעה 20:30 - בדיוק הזמן לצחצח שיניים.

הכל היה מוכן. כבר הרצתי את כל התסריטים בראש ובחרתי את המיסגור הנכון. באתי חדור מוטיבציה ונחוש לנצח.

וזה מה שקרה:

אני: "זוהר, את רוצה שנעשה תחרות עד למקלחת לצחצוח שיניים או שאבא ייקח אותך למקלחת על הידיים?"

זוהר: "אני רוצה לרכב על סוס עד המקלחת"...

שיט... לזה לא הייתי מוכן... (אבל לפחות הייתי קרוב...)

הזמן שהושקע בכתיבת הפוסט: 39 דקות